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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the first point of contact for customer complaints and ensure smooth internal processes.
- Arbeitgeber: Join HOLTER, a family-owned business with 150 years of experience in comfort solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy full-time hours, home office options, paid breaks, and health activity subsidies.
- Warum dieser Job: Contribute to a supportive team culture while developing your skills in a stable environment.
- Gewünschte Qualifikationen: A completed commercial education and ideally experience in customer service are required.
- Andere Informationen: Competitive salary starting at EUR 33,600 with potential for higher pay based on qualifications.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 33600 - 47040 € pro Jahr.
Wohlige Wärme, erfrischende Kühle, gesundes Wasser – HOLTER schafft Komfort in jedem Zuhause. An 24 Standorten beschäftigen wir über 890 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Als Familienunternehmen leben wir unsere Leidenschaft für Sanitär und Heizung seit 150 Jahren. In den Mein Holter Bad Ausstellungen verwirklichen wir tagtäglich Bad(t)räume für Kundinnen und Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere HOLTER Zentrale in Wels / Oberösterreich eine engagierte Persönlichkeit als Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt: Reklamationsmanagement Deine Aufgaben umfassen * Erstkontakt: Du bist der erste Ansprechpartner für Reklamationen und kümmerst dich um deren Erfassung und Prüfung. * Koordination: Du koordinierst die internen Abläufe und Prozesse, um eine erfolgreiche Abwicklung zu gewährleisten. * Kommunikation: Du pflegst den telefonischen Kunden- und Lieferantenkontakt und sorgst für eine positive Kommunikation. * Teamplayer: Du übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten und trägst zur Effizienz des Teams bei. Wir bieten dir * Arbeitszeit: Vollzeitanstellung mit 38,5 Stunden (Mo-Fr) und Homeoffice Möglichkeit. * Verpflegung: Unsere Kantine sorgt für dein leibliches Wohl. * Wertschätzung: Bezahlte Pausen zum Durchatmen. * Gesundheit: Zuschuss zu Sport- und Gesundheitsaktivitäten * Entwicklung: Profitiere von attraktiven Aus- und Weiterbildungsprogrammen und umfassenden Produkt- und Programmeinschulungen. * Stabilität: Ein sicherer Arbeitsplatz bei einem TOP Arbeitgeber“. Du bist bei uns richtig, wenn du * eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HASCH) in der Tasche hast. * idealerweise Erfahrung in einer ähnlichen Position (z.B. im telefonischen Kundendienst) mitbringst. * Herausforderungen mit Engagement und einer positiven Einstellung angehst und lösungsorientiert handelst. * eine humorvolle Persönlichkeit bist, die auch in stressigen Situationen standhaft und belastbar bleibt . Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Jahresbruttogehalt ab EUR 33.600,- mit der Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend der beruflichen Qualifikation und Erfahrung. Du bist interessiert? Werde Teil des HOLTER-Teams und sende deine Bewerbungsunterlagen online FRITZ HOLTER GMBH Christina Auinger +43 50 483 3241 Zentrale: Sengerstraße 27, 4600 Wels holter.at/jobs
Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Fritz Holter GmbH
Kontaktperson:
Fritz Holter GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von HOLTER. Ein tiefes Verständnis für Sanitär- und Heizungsprodukte wird dir helfen, im Reklamationsmanagement kompetent zu agieren und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du der erste Ansprechpartner für Reklamationen bist, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren, auch in stressigen Situationen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um interne Abläufe zu koordinieren und Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine positive Einstellung hervor. HOLTER sucht jemanden, der Herausforderungen mit Engagement angeht. Teile Geschichten, die zeigen, wie du in der Vergangenheit lösungsorientiert gehandelt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die HOLTER GmbH und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die Werte zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und Nachweise über deine Ausbildung. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Reklamationsmanagement.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Front Office Mitarbeiter darlegst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur positiven Kommunikation und Effizienz des Teams beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen online über die angegebene Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fritz Holter GmbH vorbereitest
✨Sei der erste Ansprechpartner
Bereite dich darauf vor, als erster Kontakt für Reklamationen zu agieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit ähnlichen Situationen umgegangen bist und bringe konkrete Beispiele mit, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten eine zentrale Rolle spielt, übe, wie du freundlich und professionell am Telefon auftrittst. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und nenne Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, administrative Aufgaben zu übernehmen und zur Effizienz des Teams beizutragen.
✨Positive Einstellung zeigen
Veranschauliche deine positive Einstellung und dein Engagement, Herausforderungen anzugehen. Bereite dich darauf vor, über Situationen zu sprechen, in denen du mit Humor und Belastbarkeit auf Stress reagiert hast.
