Freelance CRO Specialist (senior)

Als senior freelance CRO-specialist werk je bij FRMWRK voor meerdere klanten tegelijk en neem je eigenaarschap over het verbeteren van conversies binnen de volledige digitale klantreis. Je bent data-gedreven, denkt strategisch mee en weet inzichten te vertalen naar concrete optimalisaties die aantoonbaar bijdragen aan commerciële doelstellingen.

In deze opdracht ben je verantwoordelijk voor het volledige CRO-proces en ligt de nadruk op structurele verbetering. Je analyseert gebruikersgedrag, funnels en performance met tools als analytics, heatmaps en user insights;

• Je signaleert optimalisatiekansen en vertaalt deze naar concrete hypotheses en verbeteringen;
• Je zet experimenten op (zoals A/B-testen en UX-optimalisaties) en begeleidt deze van idee tot evaluatie;
• Je adviseert over conversie, UX, digitale klantbeleving en onderbouwd met data;
• Je werkt samen met andere specialisten om optimalisaties daadwerkelijk door te voeren;
• Je rapporteert resultaten en learnings en helpt het team keuzes te maken voor vervolgstappen.

Voor deze opdracht zoeken we een senior CRO-freelancer die zelfstandig kan opereren:

• Je bent op korte termijn minimaal 3 maanden beschikbaar;
• Je bent flexibel inzetbaar, het aantal uur wordt in overleg bepaald (denk aan 8-24 uur);
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met CRO en conversie-optimalisatie voor webshops;
• Je hebt ervaring met het opzetten en uitvoeren van end-to-end CRO-trajecten;
• Je bent in staat om CRO-strategieën zelfstandig te formuleren en te onderbouwen;
• Je hebt sterk analytisch vermogen en ruime ervaring met web- en funnelanalyse;
• Je hebt ervaring met analytics- en datatools, zoals Google Analytics 4 en Google Tag Manager;
• Je hebt ervaring met A/B- en experimenttools zoals VWO, Optimizely, AB Tasty of vergelijkbaar;
• Je hebt ervaring met user insights en feedbacktools, zoals Hotjar, Microsoft Clarity, Contentsquare, UserTesting of vergelijkbaar;
• Je bent bekend met het werken met CRO-frameworks voor hypothesevorming en prioritering (bijv. PIE).

Bij FRMWRK draait alles om digitale groei. Onze ambitie is helder: in 2028 willen wij hét digital commerce bureau zijn voor bedrijven die willen doorgroeien. Met een team van 25+ specialisten – van development en online marketing tot finance en HR – werken we iedere dag samen aan slimme oplossingen die onze klanten vooruithelpen. Onze cultuur? Die is no-nonsense, open en ambitieus. We geloven dat groei het resultaat is van samenwerking, verantwoordelijkheid nemen en elkaar verder helpen. Bij ons krijg je de vrijheid om je werk op jouw manier te doen, met flexibiliteit en vertrouwen. Tegelijkertijd houden we van duidelijke communicatie: eerlijk, direct en altijd met respect. Iedereen is welkom bij FRMWRK. We vinden diversiteit belangrijk en zorgen voor een informele werksfeer waarin je jezelf kunt zijn. Groei staat centraal – zowel voor onze klanten als voor jou als collega.