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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden mit technischen Anfragen und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien in Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Essenszuschuss und Sportangebote warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur nachhaltigen Energiezukunft bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Begeisterung für erneuerbare Energien erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten überdurchschnittliche Gehälter und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
Wels Vollzeit
Deine Aufgaben:
- Du denkst in Lösungen statt in Problemen? Perfekt - unsere Kunden werden es dir danken!
- Zu deinen Aufgaben als Mitarbeiter im Kundensupport Solar & Energy in unserem Technical Competence Center gehört es, Anfragen per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Englisch entgegenzunehmen, zu dokumentieren und kompetente Hilfestellung und Beratung zu leisten.
- Dein Ziel: für eine erstklassige Betreuung und hohe Zufriedenheit sorgen.
- Darüber hinaus unterstützt du unser Team in dieser spannenden Position bei fachlichen Schulungen und begleitest die Integration neuer sowie bestehender Mitarbeiter.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, HTL, HAK, o.ä.)
- Großes Interesse und Begeisterung für technische Themen und erneuerbare Energie
- Idealerweise mit erster Erfahrung im technischen Support/Kundensupport
- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse sowie versierte Englischkenntnisse
- Fundierte EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
- Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)
- Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos
- Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets
- 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof
- Paten- & Bildungsprogramm
- Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt
- Firmenevents
- Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen)
Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen EUR 2.837,05 und EUR 3.641,21 - mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab.
Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Daniela Schulter über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.
Mitarbeiter im Kundensupport - Solar & Energy (m/w/d) Arbeitgeber: Fronius
Kontaktperson:
Fronius HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundensupport - Solar & Energy (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich erneuerbare Energien und technische Unterstützung. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an diesen Themen hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz im Kundensupport ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Webinare zu erneuerbaren Energien, um potenzielle Kollegen und Arbeitgeber kennenzulernen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundensupport - Solar & Energy (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Begeisterung für technische Themen und erneuerbare Energien hervorhebt. Betone, wie deine Erfahrungen im Kundensupport dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im technischen Support oder Kundensupport hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darstellst. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fronius vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Kundensupport für Solar und Energie ist, solltest du dich mit den grundlegenden technischen Aspekten dieser Branche vertraut machen. Überlege dir, welche häufigen Fragen Kunden stellen könnten und wie du diese beantworten würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du viel mit Kunden kommunizieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Die Fähigkeit, Lösungen zu finden, ist entscheidend. Denke an konkrete Situationen, in denen du ein Problem gelöst hast, und sei bereit, diese während des Interviews zu teilen. Zeige, dass du proaktiv und lösungsorientiert arbeitest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über das Unternehmen und seine Produkte im Bereich erneuerbare Energien. Zeige dein Interesse an der Firma und erkläre, warum du dort arbeiten möchtest. Dies zeigt, dass du engagiert und motiviert bist.
