Account Director, Client Strategy

Bei Front Row beschleunigen wir das Wachstum im E-Commerce für führende Marken durch datengestützte Strategien. Wir bieten praktische Unterstützung und Nischenexpertise, um robuste Kanalstrategien über alle Lebenszyklusphasen hinweg sicherzustellen. Durch die Nutzung von Erkenntnissen aus globalen E-Commerce-Marktplätzen und Medienberührungspunkten von Suche bis Social Media schaffen wir maßgeschneiderte Lösungen, die Ergebnisse liefern.

Wir suchen einen erfahrenen Account Director (f/m/d) mit einem starken Fokus auf Amazon und andere Marktplattformen. Der ideale Kandidat wird ein strategischer Denker mit einem umfassenden Verständnis der E-Commerce-Dynamik sein und in der Lage sein, Wachstum durch effektives Marktplatzmanagement zu fördern. Diese Rolle erfordert hervorragende Kommunikations- und Projektmanagementfähigkeiten, da sie sowohl kundenorientiert als auch kollaborativ mit unseren verschiedenen Teams ist.

Wie würden Sie Ihre Zeit verbringen, wenn Sie zu uns kommen?

• Sie werden letztendlich die Beziehung zu internationalen Unternehmenskunden leiten und langfristige Beziehungen sowie Geschäftswachstum sicherstellen.
• Sie werden E-Commerce- und Medienstrategien entwickeln und umsetzen, mit einem Schwerpunkt auf Amazon und anderen Marktplätzen.
• Sie werden eng mit allen unseren Teams zusammenarbeiten, von Büros in Hamburg, Deutschland oder New York City, USA.
• Sie werden unseren Kunden helfen und sie durch ihre jährlichen Verhandlungen mit Amazon führen.
• Sie werden Leistungskennzahlen überwachen und analysieren, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und Wachstumsziele in Zusammenarbeit mit unseren Markenpartnern zu erreichen.
• Sie werden Ergebnisse und strategische Empfehlungen an Kunden präsentieren und die Beziehungen effektiv verwalten.
• Sie werden Geschäftsüberprüfungen im Zusammenhang mit den Marken, mit denen wir arbeiten, leiten und Einblicke sowie umsetzbare Pläne bereitstellen.
• Sie werden ein kollaboratives Umfeld fördern und nahtlos mit Teammitgliedern aus verschiedenen Funktionen und Regionen zusammenarbeiten.
• Sie werden den Status quo hinterfragen und externe Perspektiven einbringen, um die operative Ausführung und die Strategieentwicklung zu bereichern.

Wer sind Sie?

• Sie haben mindestens 10 Jahre nachweisliche Erfahrung im E-Commerce/Marktplatz- und Amazon-Management in Kombination mit der Koordination signifikanter Medienbudgets.
• Sie haben Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams, idealerweise bei etablierten Marken.
• Sie haben entweder Erfahrung in einer leitenden Rolle in einer Agentur entwickelt oder zentral mit einer Agentur von der Markenseite koordiniert.
• Sie verfügen über hervorragende Kommunikations- und Projektmanagementfähigkeiten und können Kundenbeziehungen effektiv verwalten.
• Sie betrachten sich als Selbststarter mit der Fähigkeit, das große Ganze zu sehen und strategische Initiativen voranzutreiben – Sie sind bereit, andere für Ihre Ideen zu inspirieren und zu gewinnen.
• Sie arbeiten gut im Team, passen sich an ein schnelles und dynamisches Umfeld an und hinterfragen konventionelles Denken.
• Sie haben Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von E-Commerce-Strategien, die Wachstum fördern und die Verbraucherreise verbessern.
• Sie haben ausgezeichnete Englischkenntnisse und idealerweise auch Deutschkenntnisse.

Was ist für Sie drin?

• Stellen Sie sich vor, Einblicke in eine Vielzahl von Unternehmen zu gewinnen, von traditionellen deutschen Marken bis hin zu schnelllebigen Online-Pure-Players, und an spannenden Projekten zu arbeiten, die die Zukunft des E-Commerce gestalten.
• Die Verantwortung für Ihre eigenen Projekte zu übernehmen, sich beruflich weiterzuentwickeln und kontinuierlich Ihre Stärken mit dem Gallup StrengthsFinder zu entwickeln – unterstützt durch ein unbegrenztes Lernbudget.
• Teil eines Unternehmens zu sein, in dem Vielfalt und Inklusion nicht nur Werte auf dem Papier sind, sondern die Grundlage unseres Erfolgs bilden.
• Mit über 30 Nationalitäten gedeihen wir in einem wirklich internationalen Umfeld.
• Mit Kunden als vertrauenswürdige Partner zusammenzuarbeiten, auf Augenhöhe zu arbeiten und eine No-Bullshit-Haltung zu pflegen – denn wir wissen, was wir tun, und sind stolz darauf, Vordenker in unserem Bereich zu sein.
• Die Flexibilität zu haben, Ihr Arbeitsleben mit Remote-Arbeitsoptionen, flexiblen Arbeitszeiten und der Freiheit, zwischen 20 und 40 Urlaubstagen pro Jahr zu wählen, zu gestalten.
• Einmal im Jahr aus dem Ausland in unserem Sunshine Office zu arbeiten, Produktivität mit Inspiration aus neuen Umgebungen zu kombinieren.
• Regelmäßige Afterworks, unvergessliche Teamausflüge und eine Unternehmenskultur zu genießen, in der wir wirklich gerne zusammenarbeiten – und das zeigt sich.
• Von einem modernen Büro im Herzen Hamburgs, Fahrrad-Leasing, einem attraktiven Rentenplan und dem HVV-Deutschlandticket zu profitieren, um dorthin zu gelangen, wo Sie hin müssen.
• Zugang zu mentaler Gesundheitsunterstützung durch OpenUp, einem Mittagszuschuss und vielem mehr zu haben – denn uns liegt Ihre Gesundheit und Ihr Glück am Herzen.
• Fit und aktiv zu bleiben mit EGYM Wellpass – unserer subventionierten Sport- und Wellnessmitgliedschaft, die Ihnen Zugang zu Tausenden von Fitnessstudios, Studios und Wellnessangeboten in ganz Deutschland bietet.

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