Finance Operations Specialist

Wir sind dafür da, Marken dabei zu helfen, Ideen in Wirkung umzuwandeln. Frontifys Markenplattform transformiert, wie Teams digitale Assets organisieren, an Projekten zusammenarbeiten und ansprechende Kampagnen erstellen. Unser Team befähigt Tausende von Vermarktern und Designern – darunter Teams bei Uber, Microsoft, Volkswagen und Telefónica – ansprechende Marken aufzubauen.

Unser Team ist verantwortlich für alles, was mit Finanzen zu tun hat; wir planen, organisieren, prüfen, buchen und kontrollieren alle Finanzen – und das wirst du auch tun. Unsere Unterteams, Buchhaltung, Abrechnung und Controlling, sind vielleicht klein, haben aber einen großen Einfluss auf Frontify – schließlich kümmern wir uns um das Geld.

Als Finance Operations Specialist spielst du eine wichtige Rolle dabei, wie Frontify die kundenbezogenen Finanzoperationen verwaltet und skalierbar macht. Du wirst kritische Prozesse über den Kundenlebenszyklus hinweg besitzen – Rechnungsstellung und Erneuerungen sowie Operationen, Datenintegrität und Prozessoptimierung – und dabei Genauigkeit, Effizienz und skalierbare Prozesse und Werkzeuge sicherstellen.

Deine Verantwortlichkeiten:

• Du wirst die Schlüsselprozesse der Abrechnung, einschließlich Abonnementverwaltung, Rechnungsstellung und Mahnwesen, übernehmen.
• Du wirst als vertrauenswürdiger operativer Partner für kommerzielle Teams fungieren und bei Fragen zu Preisen, Angeboten und interner Dealstrukturierung unterstützen.
• Du wirst Kundenanfragen im Zusammenhang mit Bestellungen, Lieferantenportalen, Zahlungsmethoden und Abrechnungsanfragen verwalten.
• Du wirst hohe Standards der Datenqualität über Systeme hinweg aufrechterhalten und proaktiv Inkonsistenzen identifizieren und beheben, die Berichterstattung, Prozesse oder Kundenerfahrungen beeinträchtigen.
• Du wirst bestehende Arbeitsabläufe analysieren und Verbesserungen empfehlen, die die Effizienz steigern, manuellen Aufwand reduzieren und die betriebliche Skalierbarkeit unterstützen.
• Du wirst wiederkehrende betriebliche Überprüfungen, Abstimmungen und Datenvalidierungsaktivitäten leiten, um die Genauigkeit im gesamten Quote-to-Cash-Prozess sicherzustellen.
• Du wirst zu funktionsübergreifenden Projekten beitragen, die sich auf Systemverbesserungen, Prozessoptimierung, Automatisierung und KI-Implementierung konzentrieren.
• Du wirst Prozesse dokumentieren und verbessern, um bewährte Verfahren zu etablieren, die es der Finanzoperationsfunktion ermöglichen, effektiv zu skalieren.
• Du wirst mit Stakeholdern aus den Bereichen Recht, Umsatzoperationen, Vertrieb und Kundenservice zusammenarbeiten, um die Ausrichtung voranzutreiben und die Geschäftsziele zu unterstützen.

Deine Geschichte:

• Du bist es gewohnt, in einem hybriden Format zu arbeiten, mit der Möglichkeit, einmal pro Woche in unser Büro in St. Gallen zu kommen.
• Du hast 2-3 Jahre Erfahrung in Finance Operations, Revenue Operations, Buchhaltung, Business Operations oder einem verwandten Bereich.
• Du hast mit kundenorientierten Finanzprozessen wie Abrechnung, Rechnungsstellung, Inkasso, Erneuerungen, Umsatzoperationen oder Auftragsmanagement gearbeitet.
• Du bist bereit, Verantwortung für operative Prozesse zu übernehmen und Verbesserungen voranzutreiben, die messbare Auswirkungen haben.
• Du hast starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, Probleme zu untersuchen, Ursachen zu identifizieren und effektive Lösungen umzusetzen.
• Du bist hochorganisiert, detailorientiert und in der Lage, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen.
• Du bist ein klarer und selbstbewusster Kommunikator, der effektiv mit funktionsübergreifenden Stakeholdern zusammenarbeiten und operationale Konzepte verschiedenen Zielgruppen erklären kann.
• Du hast fortgeschrittene Erfahrungen mit Excel oder Google Sheets. Erfahrungen mit Abrechnungs- und ERP-Plattformen wie Zuora, NetSuite, Salesforce oder ähnlichen Tools sind von Vorteil.
• Du genießt es, Systeme und Prozesse zu verbessern, und bist motiviert, smartere Arbeitsweisen zu finden.
• Du bist wirklich begeistert von KI und nutzt sie bereits, um effektiver zu arbeiten.
• Du sprichst fließend Englisch. Deutsch ist ein Plus.

Wir verstehen, dass die Erfahrungen jedes Kandidaten unterschiedlich sind. Wenn du an dieser Rolle interessiert bist, aber nicht alle Anforderungen erfüllst, ermutigen wir dich dennoch, dich zu bewerben.

Warum uns beitreten?

• Wachse mit den Werkzeugen und der Unterstützung, um deine Zukunft bei Frontify zu gestalten.
• Sei Teil eines Produkts, das Marken und Menschen mit einem menschlichen Touch verbindet.
• Genieße Flexibilität, Wachstumschancen und Zugang zu innovativen Technologien und Ideen.
• Werde Teil eines lebhaften, sozialen Teams – egal ob du Tiere, Yoga oder Reisen liebst, wir haben die Slack-Kanäle für dich!

Was wir bieten:

• Mindestens 25 Tage Jahresurlaub pro Jahr
• Eltern-, Familienpflege- und Trauerurlaub
• Tägliche Krankheitsleistungen und Unfallversicherung
• Bezahlte Bildungs- und Wohlfühltage
• Wohlbefinden, Lernen und Entwicklung sowie Pendlerpauschale
• Budget für Homeoffice-Ausstattung
• Pensionsfonds: Beiträge werden zu 60 % von uns und zu 40 % von dir bezahlt
• Zugang zu exklusiven Vorteilen und Rabatten von Hunderten von Top-Marken
• Workation: Arbeite bis zu 45 Tage pro Jahr von inspirierenden Orten auf der ganzen Welt!
• Einladung zu unserem Sommerunternehmenstreffen

Wichtig für uns: Frontify ist ein Ort, an dem Authentizität und Inklusion gedeihen, und jede Stimme dazu beiträgt, unsere Zukunft zu gestalten. Wir setzen uns für ein inklusives Einstellungserlebnis ein. Wenn du während des Rekrutierungsprozesses Unterstützung oder Anpassungen benötigst, lass es deinen Talentpartner wissen, wenn du einen Termin vereinbarst. Alle geteilten Informationen werden vertraulich behandelt.

Nächste Schritte: Wenn es passt, wirst du unseren Talentpartner treffen, um deine Erfahrungen zu besprechen und zu erkunden, ob Frontify der richtige Ort für dich ist. Diese Beschreibung skizziert die Hauptaufgaben der Rolle, die sich in Reaktion auf geschäftliche Bedürfnisse und Unternehmenswachstum entwickeln können. Wir suchen jemanden, der sich mit Veränderungen wohlfühlt und begeistert ist, zu einem dynamischen Umfeld beizutragen. Wenn das nach dir klingt, komm zu uns und hilf mit, das Nächste zu gestalten.

Wir können vorläufige Überprüfungen für erfolgreiche Kandidaten durchführen, abhängig von der Rolle und in Übereinstimmung mit den lokalen Gesetzen. Wir werden alle relevanten Details während des Vorstellungsgesprächs mitteilen.