Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme und unterstütze Kunden bei SSO und benutzerdefinierten Domains.
- Unternehmen: Frontify, ein innovatives Unternehmen mit einem dynamischen und inklusiven Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem unterstützenden Team und trage zu einer hochwertigen Kundenerfahrung bei.
- Warum dieser Job: Werde der technische Held für unsere Kunden und verbessere ihre Erfahrungen mit unseren Produkten.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Frontify is seeking a Technical Customer Support Specialist to be the trusted technical problem-solver for customers.
You will handle emails, chat, and occasional calls, resolving issues promptly and guiding customers to successful go-lives while improving our AI-assisted support and knowledge base.
You’ll coordinate with Engineering and Product on complex issues, own setups like SSO and Custom Domain, and contribute to a high-quality customer experience in a dynamic, inclusive environment.
#J-18808-Ljbffr
SaaS Technical Support Engineer — Hybrid (SSO/DNS) Arbeitgeber: Frontify
Frontify ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und Teamarbeit gefördert werden. Als Senior DevOps Engineer haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem Remote-First-Modell weiterzuentwickeln, während Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer starken Unternehmenskultur profitieren, die persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung unterstützt.
