Senior Product Researcher

Ihr Team

Sie werden dem Mixed Methods Product Research-Team beitreten und an den Director of Research berichten. Das Team arbeitet mit Produkttrios in der gesamten Organisation zusammen und kombiniert qualitative Forschung mit quantitativer Analyse, um den Teams zu helfen, bessere Produktentscheidungen zu treffen. Sie arbeiten als Kollege des Product Data Scientist.

Ihre Mission

Als Senior Product Researcher bei Frontify helfen Sie, die Zukunft der Markenarbeit zu gestalten, indem Sie Kunden- und Marktsignale in klare Produktinsights umwandeln. Die Rolle kombiniert zwei Disziplinen: Durchführung rigoroser Produktforschung und Aufbau von KI-Workflows und Automatisierungen, die die Forschung schneller, konsistenter und einfacher für die Teams machen. In der Praxis bedeutet dies, qualitative, wettbewerbsfähige und Marktanalysen durchzuführen, um bedeutende Chancen zu entdecken, KI-unterstützte Workflows zu entwerfen, die die repetitiven Teile der Forschungsoperationen übernehmen, und Produktteams zu helfen, häufige Forschungsfragen durch wiederverwendbare Tools selbst zu beantworten.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Sie arbeiten mit Produkttrios zusammen, um zeitgerechte, entscheidungsreife Forschung zu liefern, die die Produktstrategie und -entwicklung informiert.
• Sie planen und führen qualitative Forschung durch, einschließlich Kundeninterviews, Synthese und strukturierte Analyse.
• Sie führen Wettbewerbs- und Marktanalysen durch, um den Teams zu helfen, Trends, Chancen und aufkommende Kundenbedürfnisse zu verstehen.
• Sie entwerfen, bauen und pflegen KI-unterstützte Workflows, die die Forschungsoperationen verbessern, einschließlich Rekrutierung, Synthese, Analyse und Berichterstattung.
• Sie erstellen wiederverwendbare Forschungstools, Vorlagen und Rahmenwerke, die es Produktteams ermöglichen, häufige Forschungsfragen unabhängig zu beantworten.
• Sie etablieren Qualitätsstandards und Validierungsprozesse, die sicherstellen, dass KI-generierte Ergebnisse auf realen Beweisen und soliden Forschungspraxen basieren.
• Sie verbessern, wie Forschung erfasst, geteilt und in der gesamten Organisation wiederverwendet wird.
• Sie präsentieren Ergebnisse auf eine Weise, die echtes Mitgefühl für die Nutzer aufbaut – indem Sie Daten und Interviews in Geschichten verwandeln, die haften bleiben und Entscheidungen vorantreiben.
• Sie arbeiten eng mit Produktmanagern, Designern, Datenwissenschaftlern und Ingenieuren zusammen, um Kundeninsights mit Produktergebnissen zu verbinden.
• Sie identifizieren proaktiv Möglichkeiten zur Steigerung der Wirkung, Effizienz und Skalierbarkeit der Forschung bei Frontify.
• Sie balancieren mehrere Prioritäten über Teams hinweg und halten dabei einen hohen Standard für Rigorosität, Qualität und Geschwindigkeit.

Ihre Geschichte

Sie können in einem hybriden Format arbeiten, bei dem Sie einmal pro Woche vor Ort in unserem Büro in St. Gallen arbeiten und dann wählen, wo es für Sie am besten ist, für den Rest der Woche zu arbeiten. Sie haben mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Produktforschung, Benutzerforschung, Marktanalyse oder einer verwandten Disziplin in SaaS- oder Technologieumgebungen. Sie haben umfangreiche Erfahrung in der Durchführung qualitativer Forschung und der Übersetzung von Ergebnissen in umsetzbare Empfehlungen. Sie bringen starkes analytisches Denken und einen hypothesengestützten Ansatz zur Problemlösung mit. Sie haben Erfahrung in der Durchführung von Wettbewerbs- und Marktanalysen mit zuverlässigen, evidenzbasierten Methoden. Sie sind ein natürlicher Geschichtenerzähler. Sie lieben es, Ihre Arbeit zu präsentieren, wissen, wie man das Publikum die Perspektive des Nutzers fühlen lässt, und sind am besten, wenn Sie im Raum sind und Insights zum Leben erwecken. Sie sind es gewohnt, mit quantitativen Forschern, Produktmanagern, Produktdesignern und Ingenieuren zusammenzuarbeiten und Daten zu nutzen, um Ihre Empfehlungen zu stärken. Sie verstehen, wo Automatisierung Hebel schaffen kann und wo menschliches Urteilsvermögen unerlässlich bleibt. Sie haben Erfahrung im Aufbau, in der Verbesserung oder im Experimentieren mit KI-unterstützten Workflows, Forschungsoperationen oder Automatisierungstools. Erfahrung mit Plattformen wie n8n ist von Vorteil. Sie gedeihen in hochgradig autonomen Umgebungen und sind es gewohnt, Prioritäten zu definieren, Chancen zu identifizieren und Initiativen eigenständig voranzutreiben. Sie genießen es, funktionsübergreifend zu arbeiten, Ihre Arbeit frühzeitig zu teilen, Feedback zu integrieren und Teams schnell lernen zu lassen. Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und können komplexe Ergebnisse in klare, überzeugende Geschichten übersetzen, die Maßnahmen vorantreiben. Sie sprechen fließend Englisch.

Wichtig für uns

Frontify ist ein Ort, an dem Authentizität und Inklusion gedeihen und jede Stimme dazu beiträgt, unsere Zukunft zu gestalten. Wir setzen uns für ein inklusives Einstellungserlebnis ein. Wenn Sie während des Rekrutierungsprozesses Unterstützung oder Anpassungen benötigen, lassen Sie es bitte Ihren Talent Partner wissen, wenn Sie einen Termin vereinbaren. Alle geteilten Informationen werden vertraulich behandelt.

Was wir bieten

• Mindestens 25 Tage Jahresurlaub pro Jahr
• Eltern-, Familienpflege- und Trauerurlaub
• Tägliche Krankheitsleistungen und Unfallversicherung
• Bezahlte Bildungs- und Wohlfühltage
• Wohlbefinden, Lernen und Entwicklung sowie Pendlerzulage
• Budget für Homeoffice-Ausstattung
• Pensionsfonds: Beiträge werden zu 60 % von uns und zu 40 % von Ihnen bezahlt
• Zugang zu exklusiven Vorteilen und Rabatten von Hunderten führender Marken
• Workation: Arbeiten Sie bis zu 45 Tage pro Jahr von inspirierenden Orten auf der ganzen Welt!
• Einladung zu unserem Sommerunternehmenstreffen