Sr. Product Manager

Wie Sie zu unserer Mission beitragen

Als Senior Product Manager bei Frontline Education sind Sie verantwortlich für die Ergebnisse von Kunden und Unternehmen in wichtigen Produktbereichen, die Schulbezirken helfen, effektiver zu arbeiten und die Menschen zu unterstützen, die das Lernen ermöglichen. Sie arbeiten innerhalb eines befähigten Teams aus Produkt, Design und Engineering und arbeiten eng zusammen, um bedeutende Kundenprobleme zu identifizieren, messbare Ergebnisse zu definieren und Lösungen zu liefern, die langfristigen Wert für Pädagogen und Administratoren schaffen.

Diese Rolle eignet sich besonders gut für jemanden, der darin aufgeht, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, Chancen durch Forschung und Entdeckung aufzudecken und Erkenntnisse in klare Produktstrategien und messbare Auswirkungen zu übersetzen.

Wie Sie den Erfolg vorantreiben

• Definieren und entwickeln Sie die Produktstrategie, die auf Kundeninsights, Daten, Unternehmensprioritäten und einem tiefen Verständnis des Bildungsbereichs basiert.
• Arbeiten Sie eng mit Produktdesign und Engineering in einem befähigten Produktteam-Modell zusammen, das eine gemeinsame Verantwortung für Kunden- und Geschäftsergebnisse hat.
• Übersetzen Sie komplexe Probleme in klare, ergebnisorientierte Prioritäten, Fahrpläne und messbare Kunden- und Geschäftsergebnisse.
• Verbringen Sie viel Zeit mit der Interaktion mit Kunden und Stakeholdern durch Entdeckungs-, Forschungs- und Validierungsaktivitäten, um unerfüllte Bedürfnisse und Chancen aufzudecken.
• Leiten Sie Entdeckungs-, Prototyping-, Experimentier- und Validierungsbemühungen, um das Lernen zu beschleunigen, Risiken zu reduzieren und die Entscheidungsqualität vor der Skalierung von Investitionen zu verbessern.
• Treffen Sie durchdachte Priorisierungs- und Abwägungsentscheidungen, die die Bedürfnisse der Kunden, die Geschäftsziele, technische Realitäten und die langfristige Produktstrategie in Einklang bringen.
• Nutzen Sie qualitative und quantitative Erkenntnisse, um Entscheidungen zu treffen, die Kundenerfahrungen zu verbessern und Möglichkeiten zur Steigerung von Akzeptanz, Bindung, Zufriedenheit und betrieblicher Effizienz zu identifizieren.
• Alignieren Sie funktionsübergreifende Stakeholder rund um die Produktstrategie, Erfolgsmessungen, Prioritäten und gewünschte Ergebnisse.
• Fördern Sie einfache, skalierbare Lösungen, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und langfristigen Wert für Kunden und das Unternehmen liefern.
• Erforschen Sie aufkommende Technologien und KI-gesteuerte Fähigkeiten auf praktische Weise, die die Arbeitsabläufe der Kunden, die betriebliche Effektivität und die Benutzerergebnisse verbessern.

Was Sie mitbringen, um uns beim Wachstum zu helfen

• Erfahrung in der Leitung von Produktinitiativen in einer SaaS- oder technologiegetriebenen Umgebung.
• Eine Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung von Produkten, die bedeutende Kundenprobleme lösen und messbare Geschäfts- und Kundenergebnisse erzielen.
• Starke Fähigkeiten in der Kundenforschung, Produktstrategie und Priorisierung, mit der Fähigkeit, Erkenntnisse in umsetzbare Produktstrategien zu übersetzen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Produkt-, Design- und Engineering-Teams zur Erzielung von Kunden- und Geschäftsauswirkungen.
• Vertrauen im Umgang mit Daten zur Informationsgewinnung, Bewertung von Erfolgsmessungen und klaren Kommunikation von Erkenntnissen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, einschließlich Engineering, Design, Vertrieb, Kundenservice und anderen kundenorientierten Rollen.
• Starke Fähigkeit, Strategie mit Ausführung zu verbinden und Teams um eine gemeinsame Vision und messbare Ergebnisse zu vereinen.
• Erfahrung im Umgang mit Unklarheiten und der Definition klarer Wege in komplexen Problemfeldern.
• Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management, Einflussnahme und funktionsübergreifende Führungsfähigkeiten ohne direkte Autorität.
• Erfahrung in der Leitung von Experimenten und Validierungsbemühungen zur Verbesserung der Lerngeschwindigkeit und der Entscheidungsqualität.
• Vertrautheit mit Bildungstechnologie oder ein starkes Interesse an der Verbesserung der Ergebnisse für Schulen und Gemeinschaften.

Was Sie benötigen, um erfolgreich zu sein

• Eine natürliche Neugier, um Benutzer, Systeme, Arbeitsabläufe und Verbesserungsmöglichkeiten zu verstehen.
• Komfort im Umgang mit Unklarheiten und der Fähigkeit, durchdachte Entscheidungen zu treffen, während neue Informationen auftauchen.
• Eine kollaborative Denkweise, die unterschiedliche Perspektiven, befähigte Teams und gemeinsame Verantwortung für Ergebnisse schätzt.
• Ein Fokus auf kontinuierliches Lernen und Offenheit für neue Werkzeuge, Ansätze und Arbeitsweisen.
• Ein praktischer, verantwortungsbewusster Ansatz zur Anwendung von Technologie und KI-Fähigkeiten zur Verbesserung von Kunden- und Geschäftsergebnissen.
• Die Fähigkeit, langfristige Visionen mit kurzfristiger Ausführung und messbaren Auswirkungen in Einklang zu bringen.
• Die Fähigkeit, Komplexität zu navigieren, ohne Autorität Einfluss zu nehmen und die Ausrichtung über verschiedene Stakeholder hinweg voranzutreiben.

Unsere Mission, unsere Menschen, unser Zweck

Bei Frontline Education stellen wir uns vor, was möglich ist, indem wir eine KI-first-Organisation werden, die transformiert, wie wir denken, arbeiten und die Pädagogen bedienen, die unsere Schulen jeden Tag prägen. Durch den durchdachten und praktischen Einsatz von KI schaffen wir Werkzeuge, die Pädagogen helfen, Zeit zu sparen, Einblicke zu gewinnen und sich mehr auf das Wesentliche zu konzentrieren: ihre Schüler.

Als Teil unseres Teams werden Sie erwartet und befähigt, KI-Kompetenzen zu entwickeln und anzuwenden, die mit Ihnen wachsen, denn bei Frontline Education verstärkt Technologie das, was am wichtigsten ist: der menschliche Antrieb zu lernen, sich zu verbessern und einen Unterschied zu machen.

Vergütung & Vorteile

Die vollständige Vergütungsbandbreite für diese Position liegt zwischen 120.000 und 160.000 USD.

Bonusberechtigung

• 401(k) mit Unternehmensbeitrag
• Umfassende Gesundheits-, Zahn- und Augenversicherung
• Aktienkaufplan für Mitarbeiter
• Personalisierter Urlaubsplan
• Erstattung von Studiengebühren

Inklusion, Zugehörigkeit & Chancengleichheit

Frontline Education ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit/affirmative action fördert. Wir streben danach, einen inklusiven Arbeitsplatz zu haben und ermutigen qualifizierte Bewerber aus einer Vielzahl von Hintergründen, sich zu bewerben und unserem Team beizutreten.

Interviewprozess & Datenschutz

Im Rahmen unseres Interviewprozesses verwendet Frontline Videokonferenztools, die Fotoaufnahmen beinhalten und möglicherweise automatisierte Transkriptionsfunktionen enthalten. Ein Screenshot oder Foto wird zu Beginn des Interviews nur für interne Identifikations- und Aufzeichnungszwecke gemacht, und Transkripte können zur Unterstützung der Notizen und zur Konsistenz der Bewertung verwendet werden. Diese Materialien werden ausschließlich von unseren Rekrutierungs- und Einstellungsteams verwendet, sicher gespeichert und nicht außerhalb des Einstellungsprozesses geteilt. Kandidaten können jederzeit vorab ihren Recruiter benachrichtigen, um auf die Transkription zu verzichten. Frontline verarbeitet diese Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und nur für legitime geschäftliche Zwecke im Zusammenhang mit Rekrutierung und Einstellung.