Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite strategische CRM-Initiativen und optimiere HubSpot-Lösungen für B2B-Kunden.
- Unternehmen: Front Row, ein innovatives Unternehmen im E-Commerce-Bereich.
- Vorteile: Vielseitige Projekte, unbegrenztes Lernbudget und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit über 30 Nationalitäten und regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte CRM-Strategien, die echten Einfluss auf das Wachstum unserer Kunden haben.
- Qualifikationen: Mindestens 4-5 Jahre Erfahrung im B2B-CRM und Expertise in HubSpot.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Bei Front Row arbeiten wir mit führenden Marken zusammen, um ihr E-Commerce-Wachstum zu beschleunigen. Wir nutzen unsere Fähigkeiten und proprietäre Technologie, um Marken global zu gestalten, zu vermarkten, zu vertreiben und zu beschleunigen. Unser CRM-Team hilft unseren Kunden, dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, indem wir personalisierte CRM-Strategien entwerfen und optimieren, die Retention und Wachstum fördern.
Wir suchen einen erfahrenen Senior CRM Manager – B2B (f/m/d), der strategische CRM-Initiativen leitet, erstklassige HubSpot-Lösungen gestaltet und messbare Auswirkungen für unsere Kunden erzielt. Diese Position ist in Vollzeit und befindet sich in Hamburg.
Wie würden Sie Ihre Zeit verbringen, wenn Sie zu uns kommen?
- Sie arbeiten eng mit unseren B2B-Kunden zusammen, um CRM-Strategien zu erstellen und umzusetzen, die ihre Geschäftsziele unterstützen und langfristiges Wachstum fördern.
- Sie konfigurieren und passen HubSpot CRM an, um komplexe Kundenanforderungen zu erfüllen, und stellen skalierbare Setups sowie nahtlose Integrationen mit anderen Tools und Plattformen sicher.
- Sie verwalten und pflegen CRM-Datenbanken und gewährleisten Datenintegrität und starke Governance.
- Sie analysieren Lebenszyklus- und Kundeninteraktionsdaten und übersetzen Erkenntnisse in strategische Empfehlungen und wirkungsvolle Optimierungen.
- Sie entwerfen und verwalten fortgeschrittene Workflow-Automatisierungen innerhalb von HubSpot, um die Effizienz zu verbessern und das Kundenengagement zu steigern.
- Sie erstellen umfassende Berichte und Erkenntnisse, um Kunden bei datengestützten Entscheidungen zu unterstützen.
- Sie führen Schulungen für Kunden zur Nutzung von HubSpot CRM durch und bieten fortlaufende Unterstützung zur Optimierung ihrer CRM-Nutzung.
Was bringen Sie mit?
- Sie haben mindestens 4–5 Jahre Berufserfahrung im CRM mit starkem B2B-Fokus und nachweislichem Erfolg im Management komplexer CRM-Initiativen.
- Sie verfügen über umfassende Kenntnisse in HubSpot CRM und ein tiefes Verständnis seiner Funktionen, Anpassungsoptionen und Integrationsmöglichkeiten zur Erstellung skalierbarer CRM-Lösungen.
- Sie sind versiert darin, CRM-Strategien zu entwickeln, die den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen und Geschäftszielen entsprechen, und sorgen für eine skalierbare und qualitativ hochwertige Umsetzung.
- Sie sind in der Lage, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen, von der Planung und Ausführung bis hin zur Überwachung von CRM-Initiativen.
- Sie bringen eine starke kundenorientierte Denkweise mit und setzen hohe Standards für die Servicequalität, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden verstanden, erfüllt und proaktiv unterstützt werden.
- Sie haben ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten für Kundeninteraktionen, Stakeholder-Ausrichtung und Schulungen in Englisch - Deutsch ist von Vorteil.
- Sie haben ein starkes Gespür für die Identifizierung von Herausforderungen innerhalb von CRM-Systemen oder -Strategien und entwickeln effektive Lösungen.
Was bieten wir Ihnen?
- Vielfältige Projekte mit etablierten deutschen Marken und schnelllebigen digitalen Pure Players.
- Volle Verantwortung für Ihre eigenen Projekte und Raum für berufliches Wachstum.
- Unbegrenztes Lernbudget und Gallup StrengthsFinder zur Unterstützung Ihrer Entwicklung.
- Ein diverses, internationales Team mit mehr als 30 Nationalitäten.
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden auf Augenhöhe und eine unkomplizierte, sachliche Denkweise.
- Ein modernes Büro im Herzen von Hamburg.
- Regelmäßige After-Work-Events und Team-Retreats.
Ihre Flexibilität:
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Remote-Arbeit.
- 20 bis 40 Urlaubstage.
- Eine Woche pro Jahr, um aus dem Ausland in unserem Sunshine Office zu arbeiten.
Ihr Wohlbefinden und Vorteile:
- Unterstützung des mentalen Wohlbefindens durch OpenUp.
- EGYM Wellpass.
- Fahrradleasing, Altersvorsorge und Zuschuss zum „Deutschland Ticket“.
Senior CRM Manager - B2B (f/m/d) Arbeitgeber: Frontrowgroup
Front Row ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell, einem großzügigen Urlaubspaket und einem unlimitierten Lernbudget fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die moderne Büroumgebung im Herzen Hamburgs und regelmäßige Teamevents schaffen eine positive und kollegiale Arbeitsatmosphäre, die den Austausch und die Zusammenarbeit auf Augenhöhe unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior CRM Manager - B2B (f/m/d) erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Frontrowgroup treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Frontrowgroup, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Frontrowgroup bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Frontrowgroup zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior CRM Manager - B2B (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Frontrowgroup im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frontrowgroup vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Frontrowgroup erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
