Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste und organisiere die Rezeption in einem Sportclub.
- Unternehmen: Frosch Sportreisen bietet spannende Urlaubsziele und ein tolles Team.
- Vorteile: Vollzeit, Unterkunft, Verpflegung und langfristige Zusammenarbeit.
- Weitere Informationen: Möglichkeit, an Aktivitäten wie Wanderungen und Bikeguidings teilzunehmen.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in einer Urlaubsregion und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Organisationstalent sind wichtig.
Rezeptionist:in
Als Rezeptionist:in bei Frosch Sportreisen bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich im Sportclub vom ersten Moment an bestens aufgehoben fühlen. Mit deiner herzlichen und professionellen Art betreust du die Rezeptionszeiten, beantwortest Fragen und kümmerst dich um individuelle Anliegen. Zu deinen vielfältigen Aufgaben gehören u.a. auch die Organisation der Zimmerbelegung sowie die regelmäßige Abrechnung mit den Gästen. Darüber hinaus unterstützt du unseren Sportbereich, bringst dich aktiv ins gesellige Rahmenprogramm am Nachmittag und am Abend mit ein und übernimmst im Sommer auch Wander- oder Bikeguidings. Im Winter packst du flexibel im Service oder an der Bar mit an.
Du liebst es, Gäste willkommen zu heißen und möchtest deine organisatorischen Fähigkeiten sowie deine Kommunikationsstärke in unseren attraktiven Urlaubsdestinationen unter Beweis stellen? Als Rezeptionist:in bei Frosch Sportreisen bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich im Sportclub vom ersten Moment an bestens aufgehoben fühlen. Mit deiner herzlichen und professionellen Art betreust du die Rezeptionszeiten, beantwortest Fragen und kümmerst dich um individuelle Anliegen.
Zu deinen vielfältigen Aufgaben gehören u.a. auch die Organisation der Zimmerbelegung sowie die regelmäßige Abrechnung mit den Gästen. Darüber hinaus unterstützt du unseren Sportbereich, bringst dich aktiv ins gesellige Rahmenprogramm am Nachmittag und am Abend mit ein und übernimmst im Sommer auch Wander- oder Bikeguidings. Im Winter packst du flexibel im Service oder an der Bar mit an. Mit deiner positiven Einstellung und deinem Verantwortungsbewusstsein bist du für jedes Team eine wertvolle Bereicherung.
Deine Aufgaben
- Organisation und Durchführung der Rezeptionszeiten im Sportclub
- Koordination und Abwicklung des An- und Abreisetages
- Administrative Tätigkeiten (Abwicklung der Zimmerbelegung, Abrechnung mit den Gästen)
- Beschwerdemanagement
- Unterstützung der Sport-Guides beim Rahmenprogramm: Durchführung von Nachmittags- und Abendaktivitäten, wie z.B. Begleitung von Ausflügen, Kuchennachmittag, Welcome-Abend, Kickerturnier etc.
- Herzliche und aufmerksame Betreuung unserer Gäste
- Im Sommer: Durchführung von Wander- und Bikeguidings sowie Aktiv & Fit-Einheiten
- Im Winter: Unterstützung im Service oder an der Bar
Dein Profil
- Vorerfahrungen bei Frosch Sportreisen, einem anderen Reiseveranstalter/Hotel oder Erfahrung am Empfang
- Leidenschaft und Begeisterung im Umgang mit unseren Gästen
- Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Dienstleitungsorientierung und Organisationstalent
- Erfahrung in der Führung und Koordination von Gruppenaktivitäten, mit Talent dafür, Menschen zu motivieren
- Verfügbarkeit idealerweise über die ganze Saison, Mindesteinsatzdauer: 2 Monate
- Im Sommer: Sportliche Begeisterung und Kenntnisse rund ums Wandern und Biken (Gefühl für Strecken, Natur/Umgebung, Sicherheit, Technik)
- Im Winter: Interesse und Fähigkeit im Service oder an der Bar zu unterstützen
Rezeptionist:in (m/w/d) Arbeitgeber: Frosch Sportreisen GmbH
Als Arbeitgeber in einer der schönsten Wintersportregionen bieten wir dir als Skistationsleitung nicht nur eine verantwortungsvolle Position, sondern auch ein unterstützendes Team und eine herzliche Arbeitsatmosphäre. Du profitierst von einer umfassenden Einarbeitung, regelmäßigen Austausch mit erfahrenen Kolleg:innen und der Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit. Zudem genießt du die Vorzüge des Lebens in einer Urlaubsregion, wo du deine Leidenschaft für den Wintersport mit einem abwechslungsreichen Job verbinden kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Rezeptionist:in (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Wenn du dich auf die Stelle als Rezeptionist:in bewirbst, betone in Gesprächen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist und teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit positive Erfahrungen für Kunden geschaffen hast.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei Frosch Sportreisen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine organisatorischen Fähigkeiten und Kommunikationsstärke konkret unter Beweis stellen kannst. Denke an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Gäste erfolgreich betreut hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Region und das Unternehmen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Sportclub und den angebotenen Aktivitäten identifizieren kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist:in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar:Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Rezeptionist:in interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Freude daran, Gäste willkommen zu heißen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Führe in deinem Lebenslauf oder Anschreiben relevante Erfahrungen an, die deine organisatorischen Fähigkeiten und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Beispiele aus vorherigen Jobs oder Praktika im Gastgewerbe sind hier besonders wertvoll.
Betone Teamfähigkeit:Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit im Team erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Nenne konkrete Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler:Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frosch Sportreisen GmbH vorbereitet
✨Sei herzlich und offen
Als Rezeptionist:in ist es wichtig, eine freundliche und einladende Atmosphäre zu schaffen. Zeige während des Interviews deine Kommunikationsstärke und dein Interesse an der Arbeit mit Gästen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige Teamgeist
Da die Stelle im Team eines Sportclubs ist, betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über Frosch Sportreisen und deren Angebote. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
