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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkaufe Fahrkarten und bearbeite Kundenanfragen vor Ort, per E-Mail und Telefon.
- Arbeitgeber: FRS Syltfähre verbindet die Nordseeinseln Sylt und Rømø mit modernen Fähren.
- Mitarbeitervorteile: Freifahrten auf unseren Schiffen, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Erlebe ein tolles Team, abwechslungsreiche Aufgaben und ein gutes Arbeitsklima.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Freundlich, kommunikativ und bereit, auch an Wochenenden zu arbeiten.
- Andere Informationen: Kein Wohnraum wird bereitgestellt, aber flexible Arbeitszeiten sind möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Ob Einsteiger, Praktikant, Student oder Bewerber mit Erfahrung. Wir freuen uns über Dein Interesse an einer Tätigkeit in unserem Unternehmen. Hohe Standards in Qualität und Sicherheit, moderne Schiffe und gute Arbeitsbedingungen bieten Dir die nötige Perspektive.
Derzeit haben wir folgende Stellen zu besetzen:
Die FRS Syltfähre GmbH & Co. KG gehört zur international tätigen FRS Reedereigruppe und betreibt mit bis zu zwei modernen Personen- und Autofähren ganzjährig die Fährverbindung zwischen den beiden Nordseeinseln Sylt und Rømø.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service / Ticketcounter (m/w/d) in Teil- und Vollzeit in Havneby, Dänemark.
Bitte beachte, dass die FRS Syltfähre GmbH & Co. KG keinen Wohnraum bereitstellen kann.
Wir bieten dir:
- Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- Gutes Arbeitsklima, in dem Teamwork aktiv gelebt wird
- Freifahrten auf unseren Schiffen weltweit
- Zuschläge für Spät-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Mitarbeiterrabatte
- Bio Obstkorb & MĂĽslibar
- Kostenfreie Getränke
- VergĂĽnstigungen ĂĽber Corporate Benefits (regional und Online)
Deine Aufgaben:
- Du verkaufst Fahrkarten
- Du bearbeitest Kundenanfragen direkt vor Ort, per E-Mail und per Telefon
- Du führst das Check-In und Boarding unserer Gäste durch
Dein Profil:
- Du lebst den Servicegedanken - bist freundlich, offen und kommunikativ
- Die Arbeit an einem PC ist für Dich selbstverständlich
- Du bist zuverlässig, flexibel und auch an Wochenenden und Feiertagen einsatzbereit
- Du sprichst Deutsch und Englisch. Dänischkenntnisse sind von Vorteil.
Jetzt bewerben bei FRS Syltfähre GmbH & Co. KG
Human Resources Manager: Katharina Gaikowski
Norderhofenden 19-20, 24937 Flensburg
questions@frs-careers.de
Mitarbeiter Customer Service / Ticketcounter (m/w/d) Arbeitgeber: FRS GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
FRS GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service / Ticketcounter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die FRS Syltfähre und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Qualität und Sicherheit.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden parat haben.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität zu beantworten. Da die Stelle auch Wochenend- und Feiertagsarbeit umfasst, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, dich an die Anforderungen anzupassen.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Dänisch sprichst, erwähne dies unbedingt! Auch wenn es nicht zwingend erforderlich ist, kann es ein großer Vorteil sein und zeigt dein Engagement für die Region und die Kunden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service / Ticketcounter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die FRS Syltfähre GmbH & Co. KG und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Leistungen und die Anforderungen an die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität, insbesondere in Bezug auf Wochenend- und Feiertagsarbeit.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle im Customer Service interessierst. Hebe deine Serviceorientierung und deine Sprachkenntnisse hervor, insbesondere Deutsch und Englisch.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FRS GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Sei freundlich und kommunikativ
Da die Stelle im Customer Service ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine freundliche und offene Art zeigst. Übe, wie du auf Fragen reagierst und wie du dich ausdrückst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen Kunden stellen könnten, und wie du darauf antworten würdest. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, den Servicegedanken zu leben.
✨Zeige Flexibilität und Zuverlässigkeit
Betone in deinem Gespräch, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Arbeitgeber suchen nach Mitarbeitern, die flexibel sind und sich auf verschiedene Situationen einstellen können.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da die Kommunikation mit internationalen Gästen wichtig ist, solltest du deine Deutsch- und Englischkenntnisse hervorheben. Wenn du Dänisch sprichst, erwähne das ebenfalls, da es von Vorteil sein kann.
