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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die erste Anlaufstelle fĂĽr unsere Kunden und berate sie per E-Mail und Telefon.
- Arbeitgeber: FRS Helgoline ist Teil einer über 150-jährigen internationalen Reedereigruppe.
- Mitarbeitervorteile: Freifahrten auf unseren Schiffen, Teamevents und zahlreiche VergĂĽnstigungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe ein tolles Arbeitsklima mit Teamwork und abwechslungsreichen Aufgaben in einem renommierten Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist freundlich, kommunikativ und beherrschst Deutsch; Dänisch oder Englisch sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Die Stelle ist zunächst saisonbefristet bis November 2025, mit Möglichkeit auf Verlängerung.
Ob Einsteiger, Praktikant, Student oder Bewerber mit Erfahrung. Wir freuen uns ĂĽber Dein Interesse an einer Tätigkeit in unsererem Unternehmen. Hohe Standards in Qualität und Sicherheit, moderne Schiffe und gute Arbeitsbedingungen bieten Dir die nötige Perspektive. Ab sofort kannst Du dich direkt online bei uns bewerben und dort jederzeit Deinen aktuellen Bewerbungsstatus ansehen. Alle derzeit offenen Stellen findest Du weiter unten. FRS Helgoline GmbH & Co. KG gehört zur international tätigen FRS Reedereigruppe mit einer Firmengeschichte von ĂĽber 150 Jahren. FĂĽr unsere Schiffsverkehre mit dem HSC »Halunder Jet« nach Helgoland und den Syltfähren zwischen Rømø und Sylt suchen wir ab März 2025 fĂĽr den Standort Flensburg eine/-n Mitarbeiter Customer Service-Center (m/w/d) Inbound (keine Akquise) In Teilzeit Zunächst saisonbefristet bis November 2025- bei Interesse und Eignung ist eine längere Beschäftigung denkbar Das bekommst du bei uns… Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld Erlebe ein gutes Arbeitsklima, bei dem Teamwork aktiv gelebt wird Du erhältst Freifahrten auf unseren Schiffen weltweit Wir laden dich ein zu Teamevents wie beispielsweise unser jährliches Sommerfest und noch vieles mehr Als Teil der FRS- Familie erhältst du VergĂĽnstigungen bei zahlreichen Anbietern regional sowie im Internet Das sind die Aufgaben… Als Kundenberater/-in repräsentierst du als »erste Anlaufstelle« unser Unternehmen Du betreust und berätst unsere Kunden per E-Mail und per Telefon Du nimmst Buchungen per E-Mail und Telefon entgegen Das bringst du mit… Du lebst den Servicegedanken – bist freundlich, offen und kommunikativ Die Arbeit an einem PC ist fĂĽr dich selbstverständlich Zuverlässigkeit und Flexibilität zeichnen dich aus – auch an Wochenenden und Feiertagen Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift, Dänisch und/oder Englisch sind ein »Plus« aber kein Muss FRS Helgoline GmbH & Co.KG Katharina Gaikowski Norderhofenden 19-20 24937 Flensburg Jetzt bewerben FRS Helgoline GmbH & Co. KG Human Resources Manager Katharina Gaikowski Norderhofenden 19-20, 24937 Flensburg questions@frs-careers.de
Mitarbeiter Customer Service-Center (m/w/d) Arbeitgeber: FRS Helgoline GmbH & Co.KG
Kontaktperson:
FRS Helgoline GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service-Center (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die FRS Helgoline GmbH & Co. KG und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Schiffsverkehre und die Unternehmensgeschichte kennst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da du als erste Anlaufstelle für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du freundlich und offen auftrittst, sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und Zuverlässigkeit betreffen. Da die Stelle auch Wochenendarbeit umfasst, solltest du klarstellen, dass du bereit bist, diese Anforderungen zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Dänisch oder Englisch sprichst, erwähne dies unbedingt! Auch wenn es kein Muss ist, kann es dir einen Vorteil verschaffen und zeigt, dass du vielseitig einsetzbar bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service-Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die FRS Helgoline GmbH & Co. KG und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmensgeschichte, die Schiffsverkehre und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Servicegedanken, da diese für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im Customer Service-Center interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung direkt über die Website von FRS Helgoline ein. Achte darauf, alle erforderlichen Dokumente hochzuladen und überprüfe, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FRS Helgoline GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Sei freundlich und kommunikativ
Da du als Kundenberater/-in die erste Anlaufstelle für die Kunden bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews freundlich und offen auftrittst. Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten und stelle sicher, dass du klar und verständlich sprichst.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen oder Anliegen Kunden haben könnten. Übe, wie du diese Anfragen professionell und hilfsbereit beantworten würdest. Das zeigt, dass du den Servicegedanken lebst und gut vorbereitet bist.
✨Zeige Flexibilität und Zuverlässigkeit
Betone in deinem Gespräch, dass du zuverlässig und flexibel bist, auch an Wochenenden und Feiertagen arbeiten kannst. Dies sind wichtige Eigenschaften für die Position, die du anstrebst.
✨Hebe deine PC-Kenntnisse hervor
Da die Arbeit am PC für diese Position selbstverständlich ist, solltest du deine Erfahrungen mit verschiedenen Programmen und Tools betonen. Zeige, dass du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
