Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkaufe Fahrkarten und bearbeite Kundenanfragen vor Ort, per E-Mail und Telefon.
- Unternehmen: FRS Syltfähre GmbH & Co. KG - ein tolles Team auf Sylt.
- Vorteile: Freifahrten auf unseren Schiffen, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit möglich, auch am Wochenende.
- Warum dieser Job: Erlebe ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit direktem Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Flexibilität und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Stellendetails zu: Mitarbeiter Customer Service / Ticketcounter (m/w/d)
- Mitarbeiter Customer Service / Ticketcounter (m/w/d)
- Mitarbeiter Customer Service / Ticketcounter (m/w/d)
- Kopfbereich
- Angebotsart: Arbeit
- Mitarbeiter Customer Service / Ticketcounter (m/w/d)
- Arbeitgeber: FRS Syltfähre Gmb H & Co. KG
- Schicht/Nacht/Wochenende
- Quereinstieg möglich
- Arbeitsort
- List auf Sylt
- Anstellungsart
- Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)
- Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht
- Stellenbeschreibung
- Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- Gutes Arbeitsklima, in dem Teamwork aktiv gelebt wird
- monatliche Arbeitspläne, ohne Teildienste
- Freifahrten auf unseren Schiffen weltweit
- Zuschlägen für Spät-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenfreie Getränke
- Vergünstigungen über Corporate Benefits (regional und Online)
- Deine Aufgaben
- Du verkaufst Fahrkarten
- Du bearbeitest Kundenanfragen direkt vor Ort, per E-Mail und per Telefon
- Du führst das Check-In und Boarding unserer Gäste durch
- Dein Profil
- Du lebst den Servicegedanken - bist freundlich, offen und kommunikativ
- Die Arbeit an einem PC ist für dich selbstverständlich
- Du bist zuverlässig, flexibel und auch an Wochenenden und Feiertagen einsatzbereit
- Du sprichst Deutsch. Englisch- und Dänischkenntnisse sind von Vorteil
- Unternehmensdarstellung: FRS Syltfähre Gmb H & Co. KG
- FRS Syltfähre Gmb H & Co. KG
- Hauptsitz Am Fähranleger 3, 25992 List
- FRS Syltfähre Gmb H & Co. KG
- Hauptsitz Am Fähranleger 3, 25992 List Tätigkeitsfelder und Schlagworte
- Transport
- Logistik
- Reederei
- Fahrkartenverkauf
- Kundenservice
In diesem Dokument befinden sich aus Sicherheitsgründen keine Kontaktdaten des Arbeitgebers.
Wenn Sie diese sehen möchten, lösen Sie bitte die Sicherheitsfrage und laden Sie das PDF erneut.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Customer Service / Ticketcounter (m/w/d) Arbeitgeber: FRS Syltfähre GmbH & Co. KG
Die FRS Syltfähre GmbH & Co. KG bietet Ihnen als Finanzbuchhalter (m/w/d) nicht nur eine spannende Herausforderung in einem traditionsreichen Unternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld in Flensburg. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist, der die Zusammenarbeit fördert und individuelle Entwicklung unterstützt. Genießen Sie die Vorteile eines stabilen Unternehmens, das Wert auf Work-Life-Balance legt und seinen Mitarbeitern ein angenehmes Arbeitsklima bietet.
Kontaktdaten:
FRS Syltfähre GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Customer Service / Ticketcounter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei FRS Syltfähre GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service / Ticketcounter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei FRS Syltfähre GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FRS Syltfähre GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über FRS Syltfähre GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
