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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und unterstütze das Team bei Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: Das Eden Hotel Früh am Dom ist ein traditionsreiches Kölner Brauhaus mit einer einzigartigen Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein tolles Betriebsklima, Personalessen und Mitarbeiterrabatte sowie ein vergünstigtes Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen Team mit flachen Hierarchien und direkter Domlage.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung in der Hotellerie und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch haben.
- Andere Informationen: Regelmäßige Arbeitszeiten und ein Haustrunk der FRÜH Brauerei warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Willkommen in der Früh Gastronomie und dem bekanntesten Brauhaus der Stadt Köln. Das Früh am Dom steht nicht nur geographisch fast im Mittelpunkt der Stadt. Nur einen Steinwurf entfernt vom Dom, direkt am Heinzelmännchenbrunnen treffen sich hier sowohl Kölner als auch Gäste aus aller Welt, um ihr Früh Kölsch zu genießen. Mehrere besondere gesellige Orte laden zum Verweilen ein: das traditionelle Brauhaus im Erdgeschoss mit seiner bis ins Jahr 1904 zurückgreifenden Geschichte, der Brauhauskeller mit seinen mittelalterlichen Gewölben. Und die Plätze im Biergarten sind nicht nur im Sommer beliebt. Direkt angeschlossen befindet sich das Eden Hotel Früh am Dom mit dem Früh Shop und der Früh Lounge, einer Veranstaltungslocation über den Dächern von Köln.
Anstellungsart: Vollzeit
Sie sind erster und letzter Ansprechpartner für unsere Hotelgäste und unterstützen das Team bei seinen Tätigkeiten:
- Empfangen und Verabschieden der Gäste
- Check-In & Check-Out
- Kassenführung
- Hilfe für unsere Gäste vor Ort und am Telefon bei Wünschen oder auch kleineren Problemen
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
- Pflege der verschiedenen Buchungsportale
- Interne Kommunikation mit allen anderen Abteilungen unseres Hauses
Voraussetzungen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
- Erste Erfahrung am Front Office.
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und vielleicht einer weiteren Fremdsprache.
- Gute Kenntnisse in modernen IT-Anwenderprogrammen und Hotelsoftware.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen.
- Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit.
- Freude am Beruf und der Dienstleistung.
- Teamfähigkeit, Flexibilität und die Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten.
Wir bieten:
- Einen sicheren, interessanten Arbeitsplatz in einem Kölner Traditionsunternehmen in direkter Domlage mit guter Verkehrsanbindung.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären, jungen Team mit flachen Hierarchien.
- Ein tolles Betriebsklima und Rückhalt durch ein starkes Führungsteam.
- Regelmäßig durchgehende Arbeitszeiten im Früh- und Spätdienst mit minutengenauer Zeiterfassung.
- Personalessen à la carte.
- Vergünstigtes Deutschlandticket.
- Mitarbeiterrabatt in unserem FRÜHShoppen und Corporate Benefits.
- Haustrunk der FRÜH Brauerei bei Festvertrag.
- Gute Sozialleistungen und Sonderzahlungen nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Eden Hotel Früh am Dom Arbeitgeber: Früh Gastronomie GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Früh Gastronomie GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Eden Hotel Früh am Dom
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern des Eden Hotels Früh am Dom zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn oder lokale Networking-Events können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Empfangsmitarbeiter zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da du der erste Ansprechpartner für Gäste bist, solltest du in der Lage sein, freundlich und professionell zu kommunizieren. Übe, wie du auf häufige Fragen von Gästen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die verschiedenen Buchungsportale und Hotelsoftware, die im Eden Hotel verwendet werden. Ein grundlegendes Verständnis dieser Systeme kann dir einen Vorteil verschaffen und zeigt dein Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit in Gesprächen. Das Eden Hotel sucht nach Mitarbeitern, die bereit sind, auch am Wochenende zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, die deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit und Anpassungsfähigkeit verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Eden Hotel Früh am Dom
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Eden Hotel Früh am Dom und die Früh Gastronomie. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Erfahrungen am Front Office.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Stelle interessierst und was dich an der Arbeit im Eden Hotel Früh am Dom reizt. Hebe deine Kommunikationsfähigkeit und Freude am Dienstleistungssektor hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Früh Gastronomie GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Front Office. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Präsentiere dein gepflegtes Erscheinungsbild
Da du als Empfangsmitarbeiter das erste Gesicht für die Gäste bist, ist ein professionelles und gepflegtes Erscheinungsbild entscheidend. Achte darauf, dass deine Kleidung sauber und ordentlich ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Zeige, dass du in der Lage bist, mit Gästen und Kollegen effektiv zu interagieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität
Betone in deinem Gespräch, dass du gerne im Team arbeitest und bereit bist, auch am Wochenende zu arbeiten. Arbeitgeber suchen nach Mitarbeitern, die sich gut in ein bestehendes Team integrieren können und flexibel auf verschiedene Situationen reagieren.
