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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste und unterstütze beim Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: Werde Teil des Frutt Mountain Resort, bekannt für europäischen Luxus und Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Genieße großzügige Mitarbeiter-Benefits, inklusive Übernachtungen und F&B-Rabatten in allen Kempinski Hotels weltweit.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Teamkultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem spannenden Onboarding-Programm.
- Gewünschte Qualifikationen: Motivierte Persönlichkeiten sind willkommen, Erfahrung im Gastgewerbe ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Regelmäßige Veranstaltungen und Wellness-Programme sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
Zur Unterstützung unseres Front Office Teams im Frutt Mountain Resort suchen wir für die Sommersaison (Juni - Oktober), sowie gerne auch weitere Saisons, aufgestellte und motivierte Persönlichkeiten (w/m/d).
- Du bist erste Ansprechperson unserer (inter)nationalen Gäste.
- Check-In und Check-Out der Gäste inklusive Rooming.
- Aktiver Verkauf der Hotelangebote und Upselling bei Check-In.
- Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera.
- Gutscheinbestellungen von der Annahme bis zum Versand.
- Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowie Conciergetätigkeiten.
- Sicherstellung der Kommunikation mit allen anderen Abteilungen.
Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz.
- Ausführliches Onboarding Programm inklusive Workshop "Orientation".
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team.
- Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft für Europäischen Luxus.
- Viele Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten für alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement.
- Regelmässige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem "Lobster-Ink".
- Sehr grosszügige Mitarbeiter-Benefits für Übernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten für Übernachtungen für Familie und Freunde.
- Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen - Regelmässige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme für unsere Kollegen.
- Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Gemeinschaftsraum, -küche und Fitnessraum.
- Regelmässige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt.
- Kostenlose Gondelbahn-Saisonkarte (nur im Winter) sowie Vergünstigungen auf Saisonabonnement und Ski- und Snowboardmiete.
Front Office Agent (m/w) Frutt Mountain Resort, Sommersaison 2025 Arbeitgeber: Frutt Mountain Resort managed by Kempinski
Kontaktperson:
Frutt Mountain Resort managed by Kempinski HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w) Frutt Mountain Resort, Sommersaison 2025
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Front Office Agent im Frutt Mountain Resort. Besuche unsere Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Werte von Kempinski zu erfahren, damit du in deinem Gespräch authentisch und gut vorbereitet auftreten kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen oder aktuellen Mitarbeitern des Frutt Mountain Resorts, um Insider-Informationen über den Arbeitsalltag und die Teamdynamik zu erhalten. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da Upselling ein wichtiger Teil der Rolle ist, überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Produkte oder Dienstleistungen verkauft hast. Dies zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit, die Gästezufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die alpine Umgebung und die Marke Kempinski. Teile in deinem Gespräch, warum du gerne in einem solchen Umfeld arbeiten möchtest und wie du zur positiven Erfahrung der Gäste beitragen kannst. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w) Frutt Mountain Resort, Sommersaison 2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Frutt Mountain Resort und die Marke Kempinski. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Front Office Agents wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Motivation ein, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frutt Mountain Resort managed by Kempinski vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Frutt Mountain Resort und die Marke Kempinski. Verstehe die Werte des Unternehmens und überlege, wie du diese in deiner Rolle als Front Office Agent umsetzen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du die erste Ansprechperson für internationale Gäste bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästefragen reagierst.
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zum aktiven Verkauf und Upselling betreffen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Produkte oder Dienstleistungen verkauft hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder dem Onboarding-Prozess.
