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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage reservations, handle phone inquiries, and oversee front office operations.
- Arbeitgeber: Join the prestigious Frutt Mountain Resort, part of the Kempinski brand known for luxury and service.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy generous employee perks, including discounts on stays and dining at Kempinski hotels worldwide.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team in a stunning alpine setting with opportunities for personal and professional growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Must have completed hotel training and possess at least 3 years of relevant experience.
- Andere Informationen: Includes comprehensive onboarding and regular training programs to enhance your skills.
Zur Unterstützung unseres Front Office Teams im Frutt Mountain Resort suchen wir für die Sommersaison 2025 (Juni – Oktober), sowie gerne auch weitere Saisons, aufgestellte und motivierte Persönlichkeiten (w/m/d). Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag Sie nehmen Reservierungen entgegen und bedienen die Telefonzentrale Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowie Conciergetätigkeiten Mitverantwortung für die Führung, Motivation und Organisation der Front Office Abteilung Optimale Zimmerverwaltung, sowie gewährleisten des Check-In und Check-Out Koordination des Daily Business am Front Office und Mitarbeit in den Schichten Abwicklung diverser administrativer Aufgaben Vertretung des (Assistant) Front Office Managers in dessen Abwesenheit Übernahme von Manager on Duty Diensten Organisation und Durchführung des Einarbeitungsprogramms für neue Mitarbeiter Förderung und gezielte Trainings der Front Office Mitarbeiter Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Front Office Bereiches Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, von Vorteil in gleichwertiger Position Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil Fundierte EDV-Kenntnisse (Opera von Vorteil) Belastbarkeit und hohe Flexibilität Hohe Dienstleistungsbereitschaft Eine selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise Ein freundliches Auftreten und ausgeprägtes Engagement Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz Ausführliches Onboarding Programm inklusive Workshop \“Orientation\“ Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft für Europäischen Luxus Viele Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten für alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement Regelmässige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem \“Lobster-Ink\“ Sehr grosszügige Mitarbeiter-Benefits für Übernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten für Übernachtungen für Familie und Freunde Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen – Regelmässige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme für unsere Kollegen Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Gemeinschaftsraum,- küche und Fitnessraum Regelmässige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt Kostenlose Gondelbahn-Saisonkarte (nur im Winter) sowie Vergünstigungen auf Saisonabonnement und Ski- und Snowboardmiete JBTC1_AT
Front Office Supervisor (m/w) Frutt Mountain Resort, Sommersaison 2025 Arbeitgeber: Frutt Mountain Resort
Kontaktperson:
Frutt Mountain Resort HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w) Frutt Mountain Resort, Sommersaison 2025
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an die Rolle des Front Office Supervisors. Besuche die Website des Frutt Mountain Resorts, um mehr über deren Philosophie und Dienstleistungen zu erfahren, und überlege, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diesem Kontext präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Frutt Mountain Resorts. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise im Front Office zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Stresssituationen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Belastbarkeit und Flexibilität unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Hotellerie während des gesamten Bewerbungsprozesses. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist und wie du dazu beitragen möchtest, das Erlebnis im Frutt Mountain Resort zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w) Frutt Mountain Resort, Sommersaison 2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Frutt Mountain Resort und die Marke Kempinski. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen ansprechenden Lebenslauf, der deine relevante Berufserfahrung in der Hotellerie hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Front Office Supervisor darlegst und auf deine Stärken eingehst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie dein Lebenslauf, Anschreiben und Nachweise über Sprachkenntnisse bereit sind. Achte darauf, dass alles aktuell und fehlerfrei ist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass du alle geforderten Informationen vollständig angibst und die Unterlagen im richtigen Format hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frutt Mountain Resort vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet auf die Fragen
Informiere dich über das Frutt Mountain Resort und die spezifischen Anforderungen der Front Office Supervisor Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Teamführung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es von Vorteil sein kann.
✨Betone deine Flexibilität und Belastbarkeit
In der Hotellerie ist es wichtig, flexibel und belastbar zu sein. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig und effizient geblieben bist und wie du dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast.
✨Präsentiere dein Engagement für den Service
Die Dienstleistungsbereitschaft ist ein zentraler Aspekt dieser Rolle. Teile Geschichten, die dein Engagement für exzellenten Kundenservice verdeutlichen und wie du dazu beigetragen hast, das Erlebnis der Gäste zu verbessern.
