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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join our Front Office team and assist with guest services, check-ins, and project management.
- Arbeitgeber: Work at Frutt Mountain Resort, a part of the prestigious Kempinski brand known for luxury and hospitality.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy generous employee perks, including discounts on stays and dining, plus wellness programs.
- Warum dieser Job: Experience the beauty of the Swiss Alps while developing your career in a dynamic and creative environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Must be a student at a Swiss hotel school with strong communication skills in German and English.
- Andere Informationen: Includes an extensive onboarding program and opportunities for international career growth.
Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir für die kommende Sommersaison 2025 (Juni – Oktober) eine aufgestellte und motivierte Persönlichkeit. Anstellungsart: Trainee / Praktikum Student/in an einer Schweizerischen Hotelfachschule > Front Office Praktikum Berufserfahrung in der Hotellerie Organisationstalente sowie hohes Mass an Flexibilität Freude am Gastgeber sein Hervorragende Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Umgangsformen Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse Kenntnisse in OPERA PMS sowie in Microsoft Office gewünscht Nach einer Einarbeitung wirst Du in folgende Aufgabenbereiche eingeführt: Allgemeiner Gästeservice und Gästebetreuung Check-in und Check-out mit OPERA PMS Rooming und Hotel Orientierung Beschwerdemanagement mit Hilfe der Vorgesetzten Selbständiges Arbeiten im Schichtsystem (Früh, Mittel oder Spätdienst) Erstellung und Pflege der Gästeinformationen Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Gästekorrespondenz Kommunikation aller relevanten Informationen an die entsprechenden Mitarbeiter Übernahme von kleinen Projekten im Front Office Team Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz Ausführliches Onboarding Programm inklusive Workshop \“Orientation\“ Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft für Europäischen Luxus Viele Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten für alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement Regelmässige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem \“Lobster-Ink\“ Sehr grosszügige Mitarbeiter-Benefits für Übernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten für Übernachtungen für Familie und Freunde Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen – Regelmässige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme für unsere Kollegen Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Gemeinschaftsraum,- küche und Fitnessraum Regelmässige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt Kostenlose Gondelbahn-Saisonkarte (nur im Winter) sowie Vergünstigungen auf Saisonabonnement und Ski- und Snowboardmiete JBTC1_AT
Trainee Front Office (m/w) Frutt Mountain Resort Arbeitgeber: Frutt Mountain Resort
Kontaktperson:
Frutt Mountain Resort HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Trainee Front Office (m/w) Frutt Mountain Resort
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder ehemaligen Praktikanten, die bereits im Frutt Mountain Resort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die Marke Kempinski und ihre Werte informierst. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend! Wenn du noch keine Erfahrung mit OPERA PMS hast, versuche, dich in einem Online-Kurs oder durch Tutorials weiterzubilden. Das zeigt Initiative und Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Das ist besonders wichtig in der Hotellerie, wo sich die Anforderungen schnell ändern können. Betone deine Anpassungsfähigkeit im Gespräch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Trainee Front Office (m/w) Frutt Mountain Resort
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Research the Company: Inform yourself about Frutt Mountain Resort and its values. Understanding their approach to hospitality and guest service will help you tailor your application.
Tailor Your CV: Highlight any relevant experience in the hospitality industry, especially in front office roles. Make sure to emphasize your organizational skills and flexibility, as these are key for the position.
Craft a Motivating Cover Letter: Write a cover letter that showcases your passion for hospitality and your motivation to work at Frutt Mountain Resort. Mention your language skills and familiarity with OPERA PMS and Microsoft Office.
Proofread Your Application: Before submitting, carefully proofread your CV and cover letter for any spelling or grammatical errors. A polished application reflects your attention to detail and professionalism.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frutt Mountain Resort vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie
Sei bereit, deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor zu teilen. Erkläre, warum du gerne im Front Office arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung in der Hotellerie und wie du mit Herausforderungen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Gästeservice und Beschwerdemanagement zeigen.
✨Kenntnisse über OPERA PMS und Microsoft Office
Falls du bereits Erfahrung mit OPERA PMS oder Microsoft Office hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du diese Programme genutzt hast. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen.
✨Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen
Da hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klar und freundlich zu sprechen. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
