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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue unsere Servicekunden, bearbeite Aufträge und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Gottfried Schultz ist der größte private Vertragspartner für Volkswagen in Deutschland mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, individuelles Onboarding und bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und profitiere von Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Corporate Benefits.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst eine kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilhandel und mindestens 3 Jahre Erfahrung.
- Andere Informationen: Arbeite in einem modernen Umfeld mit hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unser Audi Zentrum Duisburg suchen wir ab sofort einen Audi Serviceberater in (m/w/d)
Mit 31 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen. Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten. Mit über 6000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, KODA, SEAT, CUPRA, Bentley, Porsche und Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Umfassende Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
- Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme
- Erstellung der Werktattaufträge und Preiskalkulationen
- Sie sind das Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde
- Bearbeitung von Reklamationen
- Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen, so wie die Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller / der Leasing
- Erläuterung der Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlweise
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder technische Ausbildung im Automobilhandel
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Serviceberater
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Das erwartet Sie:
- Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
- Exzellentes Onboarding
- Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Moderner Arbeitsplatz
- Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
- Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende
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Audi Serviceberater*in (m/w/d) Arbeitgeber: Fsa Online
Kontaktperson:
Fsa Online HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Audi Serviceberater*in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbindung zu stärken.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine kundenorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Branche und aktuelle Trends im Automobilhandel zu sammeln. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich ständig weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu den spezifischen Marken und Modellen zu beantworten, die das Unternehmen vertreibt. Ein gutes Verständnis der Audi-Produkte wird dir helfen, Vertrauen bei den Kunden aufzubauen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Audi Serviceberater*in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz und deren Audi Zentrum Duisburg. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Anforderungen an die Position zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen aktuellen Lebenslauf, der deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine Berufserfahrung als Serviceberater hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit betonst.
Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch: Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Automobilhandel und deiner Arbeitsweise im Kundenservice. Überlege dir auch, wie du deine Teamfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fsa Online vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Audi Serviceberaters. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die zeigen, wie du Kunden beraten und Aufträge erfolgreich bearbeitet hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Bereite einige Situationen vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Reklamationen bearbeitet hast.
✨Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, technische Informationen verständlich zu erklären, als würdest du es einem Kunden erläutern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Arbeitsplatzkultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Unternehmensgruppe Gottfried Schultz und dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest.
