Student Assistant – IT Operations & Cybersecurity (m-f-d)

Der Umfang unterstützt die IT-Operationen mit einem Schwerpunkt auf dem Service Desk und den IT-Arbeitsplatzoperationen, während er zu ausgewählten Dokumentations-, Analyse- und Verbesserungsaktivitäten im Zusammenhang mit Infrastruktur, Cybersicherheit und KI-Projekten unter Aufsicht beiträgt. Die Rolle ist praxisorientiert, lernorientiert und konzentriert sich auf die operative Unterstützung in einer regulierten Unternehmens-IT-Umgebung.

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Unterstützung des Service Desk und der IT-Arbeitsplatzoperationen durch eine Kombination aus operativen Aufgaben, Dokumentation, Benutzeranleitungen und Prozessunterstützung.
• Unterstützung bei Ticketbearbeitungsaktivitäten wie Kategorisierung, Analyse, Nachverfolgung und Berichterstattung unter Aufsicht.
• Unterstützung von Arbeitsplatztechnologieaktivitäten, einschließlich Onboarding- und Offboarding-Schritte, Asset-Verwaltung und -Verfolgung, Koordination der Geräteeinrichtung und grundlegende Unterstützung bei der Fehlersuche.
• Teilnahme an ausgewählten IT-, Cybersicherheits- und KI-bezogenen Projekten zur Lern- und Kompetenzentwicklung, wobei praktische Unterstützungsaufgaben, Tests, Koordination, Dokumentation und Verbesserungsaktivitäten beigetragen werden.
• Unterstützung bei Implementierungs- und Rollout-Aktivitäten für IT-Tools und -Dienste (z. B. Vorbereitung, Validierung, Benutzeranleitung, Feedbacksammlung).
• Vorbereitung von Besprechungsnotizen, Zusammenfassungen, einfachen Berichten und Statusaktualisierungen.
• Durchführung anderer Unterstützungsaufgaben, die vom formalen Vorgesetzten gemäß Fähigkeiten, Lernzielen und organisatorischen Bedürfnissen zugewiesen werden.

Ihr Profil:

• Bildung und Ausbildung: Eingeschrieben in ein Bachelor- oder Masterstudium in IT, Informatik, Informationssystemen, Ingenieurwesen, Cybersicherheit, Daten- oder KI-bezogenen Studiengängen oder einem verwandten Bereich.
• Berufserfahrung, Stil und Fähigkeiten: Interesse an IT-Operationen, digitalen Arbeitsplatztechnologien, Cybersicherheit und KI.
• Fähigkeit, in einer strukturierten, zuverlässigen und beaufsichtigten Umgebung zu arbeiten.
• Bereitschaft zu lernen und aktiv an operativen Aufgaben und Projekten teilzunehmen.
• Gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten.
• Service- und lösungsorientierte Denkweise.
• Computerkenntnisse: Grundlegende Erfahrung mit Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams). Allgemeines Interesse an IT-Systemen, -Tools und digitalen Technologien.
• Sprach- und Kommunikationsfähigkeiten: Fließend in Englisch. Deutsch ist von Vorteil.

Warum wir?

• Profitieren Sie von interkultureller Zusammenarbeit und Networking-Möglichkeiten, indem Sie Teil der globalen FSC-Community von über 400 Waldbewahrern sind.
• Profitieren Sie von einem flexiblen, hybriden Arbeitsmodell, das die Work-Life-Balance unterstützt.

Das Kleingedruckte:

• Startdatum: So schnell wie möglich.
• Arbeitszeiten: 20 Stunden pro Woche (idealerweise über 3-5 Tage pro Woche).
• Dauer: 12 Monate (mit der Möglichkeit zur Verlängerung).
• Vergütung: 14€ brutto pro Stunde.
• Standort: Bonn, Deutschland (hybrid).

Über uns:

Willkommen bei FSC! Der Forest Stewardship Council (FSC) ist eine weltweit anerkannte gemeinnützige Organisation, die an der Spitze der Förderung nachhaltiger Forstwirtschaft steht. Mit über 150 Millionen Hektar zertifizierter Wälder und einem vertrauenswürdigen Ruf bei NGOs, Verbrauchern und Unternehmen führt der FSC den Weg zur Sicherstellung der langfristigen Gesundheit und Widerstandsfähigkeit der Wälder der Welt.