Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden vor Ort und optimiere ihre Arbeitsabläufe mit unserem innovativen Paletten-Pooling-System.
- Unternehmen: Führender Pool-Betreiber im Ladungsträger-Management mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit modernen Büros und vielen Extras wie Bürohunden und frischem Obst.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice in einem wachsenden Unternehmen und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Berufsausbildung in Logistik oder kaufmännischem Bereich und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind einer der führenden Pool-Betreiber und Dienstleister im Ladungsträger-Management.
Mit unseren innovativen Systemen schaffen wir mit Fokus auf den Konsumgüterbereich Mehrwert für unsere Kunden (LEH / Discount /Non Food, Hersteller, Rohwarenlieferanten, Logistiker).
- Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich:
- Außendienstmitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir vorzugsweise für Deutschland Nord/Mitte/Süd und die Schweiz sowie Österreich.
- Das ist dein Job
- Du wirst für eine oder ggf. mehrere unserer vakanten Regionen tätig (D-Nord/Süd/Mitte, Österreich, Schweiz)
- Betreuung von Neu-/Bestandskunden vor Ort
- Einweisung der Kunden in unser Paletten-Pooling-System und unsere Softwaresysteme
- Optimierung der Arbeitsabläufe beim Kunden
- Einweisung, Qualitätsschulung und Betreuung des beim Kunden eingesetzten Personals
- Potenitialanalyse und Weiterentwicklung von Kunden
- Regelmäßige Qualitäts- und Quantitätskontrolle
- Wöchentliche Berichterstellung der Kundentermine
- Das bringst du mit
- Berufsausbildung in der Logistik und/oder im kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung im oben genannten Bereich sind wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachen wünschenswert (insb. Englisch und Polnisch)
- Kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit
- Hands-on-Mentalität und zielorientiertes Handeln
- Flexibilität und Selbstständigkeit
- Reisebereitschaft, auch inkl. Übernachtungen
- Wir bieten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kindergartenzuschuss
- Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten
- Familienfreundlichkeit
- Jobrad-Leasing
- Modernes Bürogebäude
- Personalzone mit Aktivitätsbereich
- Täglich frisches Obst / Wasser / Kaffee / Tee
- Müslibar & Milch
- Wöchentliches Mittagessen
- Wöchentliches Brötchenfrühstück
- Bürohunde sind herzlich Willkommen
- Bis zu 3 x Sachgutscheine p. a.
- EGYM Wellpass Mitgliedschaft
- #J-18808-Ljbffr
Außendienstmitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: FSP company group
Die KESKIN GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine umfassende Einarbeitung und ein breites Schulungsangebot bietet, sondern auch langfristige Perspektiven in einem innovativen Umfeld. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und fairer Bezahlung schaffen wir ein motivierendes Arbeitsklima, das die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Unser Standort in Troisdorf zwischen Köln und Bonn ermöglicht zudem eine attraktive Anbindung und Lebensqualität.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Außendienstmitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei FSP company group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Außendienstmitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei FSP company group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FSP company group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über FSP company group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
