Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein engagiertes Kundendienst-Team und koordiniere spannende Projekte im SHK-Bereich.
- Unternehmen: Traditionsreiches Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung und familiärem Flair.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, 30 Tage Urlaub, Firmenwagen und viele Extras.
- Weitere Informationen: Langfristige Beschäftigung mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem angenehmen Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundendienstes und arbeite in einem vertrauensvollen Team.
- Qualifikationen: Kenntnisse in SHK-Technik und Erfahrung in ähnlicher Position von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über ein Jahrhundert Erfahrung, Qualität und Familiensinn: So könnte man die Geschichte unseres Unternehmens in aller Kürze zusammenfassen. Wir sind immer auf der Suche nach engagierten und gut ausgebildeten Kollegen. Als kompetenter Kundendiensttechniker- Leiter Bereich SHK w/m/d sorgst du für die Führung des Kundendienst-Teams. Du hast ein offenes Ohr für den Kunden, arbeitest eng mit dem Innendienst zusammen und trägst somit maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Vom kleinen Bad bis hin zur kompletten Sanierung eines Wohnhauses, bei uns bekommt der Kunde alles aus einer Hand.
Deine Aufgaben
- Technische und wirtschaftliche Führung des Kundendienst-Teams
- Terminkoordination von Kundendienst- und Wartungseinsätzen
- Abwicklung von kleineren Neu- und Umbaumaßnahmen
- Termin- und Ausführungskontrolle von Wartungs- und Rahmenverträgen
- Materialbestellungen
- Erstellung von Angeboten
- Vorbereitung erledigter Aufträge zur Abrechnung
- Allg. Büroarbeiten und Unterstützung des Kundendienstes hinsichtlich administrativer und organisatorischer Aufgaben (E-Mail-Schriftverkehr, Aushänge, etc.)
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Kundinnen
Das bringst Du mit:
- Fundierte Kenntnisse im Bereich der SHK-Technik, idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum SHK-Anlagenmechaniker (m/w/d) oder einem ähnlichen Berufsbild
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
- Sichere Ausdrucksweise auf allen Kommunikationswegen im Umgang mit Kunden, Dienstleistern und Kollegen
- Verständnis für technische und kaufmännische Prozesse
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir Dir
- Langfristige Beschäftigung mit überdurchschnittlicher Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub
- Zusammenarbeit in einem angenehmen und vertrauensvollem Arbeitsklima
- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
- Viele Arbeitgeber-Extras: betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Parkplätze und Getränke, Firmenwagen, Firmenhandy, Option auf Homeoffice
Sie fühlen sich angesprochen? Weiteres Bei uns wirst Du ein Teil eines TEAMS! Wir freuen uns auf deine Bewerbung inkl. Deiner Gehaltsvorstellung und deines möglichen Eintrittstermins direkt über den Button.
Kundendienstleiter SHK (m/w/d) Arbeitgeber: FSP company group
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung, die auf über 100 Jahren Erfahrung und einem starken Familiensinn basiert. Als Kundendienstleiter SHK (m/w/d) profitierst du von einer langfristigen Anstellung mit überdurchschnittlicher Bezahlung, 30 Tagen Jahresurlaub sowie zahlreichen Arbeitgeber-Extras wie betrieblicher Altersvorsorge und der Option auf Homeoffice. Wir fördern ein angenehmes und vertrauensvolles Arbeitsklima, in dem deine berufliche Entwicklung und Eigenverantwortung geschätzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstleiter SHK (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstleiter SHK bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden in der Branche. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Bereich SHK-Technik dazu passen. Zeige, dass du ein offenes Ohr für Kunden hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unseren Button bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns landen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstleiter SHK (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im SHK-Bereich. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du dein Team geführt? Das sind die Dinge, die uns interessieren und die dich von anderen Bewerbungen abheben.
Kundenorientierung ist key:Da du als Kundendienstleiter viel mit Kunden zu tun haben wirst, betone deine Kommunikationsfähigkeiten. Erkläre, wie du auf Kundenanliegen eingehst und Lösungen findest. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für diese Rolle hast.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FSP company group vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmensgeschichte vertraut
Informiere dich über die über ein Jahrhundert lange Geschichte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Werte wie Qualität und Familiensinn verstehst und schätzt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du fundierte Kenntnisse im Bereich SHK-Technik benötigst, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und dein Wissen unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Umgang mit Kunden und Kollegen wichtig ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um zu zeigen, dass du ein offenes Ohr für die Bedürfnisse der Kunden hast.
✨Fragen zur Teamführung stellen
Da du das Kundendienst-Team führen wirst, ist es wichtig, Fragen zur Teamdynamik und zu den Erwartungen an die Führungskraft zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
