Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden – von der Beratung bis zur Fahrzeugrückgabe.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus mit fast 100 Jahren Erfahrung und modernen Standorten.
- Vorteile: 4-Tage-Woche, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Krankenversicherung und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines familiären Teams, das Zusammenarbeit und Unterstützung großschreibt.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Servicebereich und bring deine Ideen ein in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Kommunikationsgeschick sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du möchtest als zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden da sein – von der Beratung über die Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugrückgabe? Dann bist Du bei uns genau richtig! Das Autohaus Markötter ist ein familiengeführtes Unternehmen mit fast 100 Jahren Erfahrung und modernen Standorten in Ostwestfalen-Lippe. Unsere acht Niederlassungen in Gütersloh, Bielefeld, Herford, Bad Salzuflen, Paderborn und Schloß Holte-Stuckenbrock bieten starke Marken wie VOLVO, POLESTAR, LYNK & CO, PEUGEOT und OPEL sowie einen exzellenten Kundenservice. Für unseren Standort in Bielefeld suchen wir ab sofort einen Serviceassistenten (m|w|d), der die Kundenbetreuung und alle Serviceprozesse im Blick behält.
Ihre Aufgaben
- Empfang und Beratung: Du heißt unsere Kundinnen und Kunden willkommen, berätst sie zu Serviceleistungen und Zusatzangeboten und sorgst dafür, dass sich jeder rundum gut betreut fühlt.
- Fahrzeugannahme und -rückgabe: Du nimmst Fahrzeuge zum Service entgegen, besprichst alle relevanten Details mit den Kundinnen und Kunden und übergibst die Fahrzeuge nach abgeschlossenen Arbeiten.
- Terminorganisation und Koordination: Du planst und verwaltest Service- und Werkstatttermine und stellst sicher, dass Ersatzfahrzeuge bei Bedarf bereitstehen.
- Auftragsabwicklung und Abrechnung: Du nimmst Serviceaufträge entgegen, erstellst die Abrechnungen und kümmerst Dich um die vollständige Dokumentation.
- Telefonische Kundenbetreuung: Du stehst im regelmäßigen, telefonischen Austausch mit Kundinnen und Kunden und informierst zu grundlegenden Abläufen und Terminen.
Ihr Profil
- Kaufmännische oder technische Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil.
- Kommunikations- und Organisationstalent: Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und strukturiert und hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden.
- Serviceorientiert und verbindlich: Du trittst freundlich und professionell auf und hast stets den Anspruch, die Kundenerwartungen zu übertreffen.
- Technisches Grundverständnis: Kenntnisse im Bereich Service- und Werkstattabläufe sind ideal, um unsere Kundinnen und Kunden optimal zu unterstützen.
Wir bieten Ihnen
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld: Arbeite in einem innovativen Unternehmen, das Qualität und Service in den Mittelpunkt stellt.
- Entwicklung und Weiterbildung: Nutze vielfältige Schulungsangebote, um Ihre Fach- und Sozialkompetenzen weiter auszubauen.
- Attraktive Benefits: Profitiere von einer 4-Tage-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, betrieblicher Krankenversicherung, Fahrrad-Leasing, Sportnavi-Mitgliedschaft und vielem mehr.
- Eigenverantwortung und Freiraum: Bring Deine Ideen ein und gestalte aktiv den Servicebereich mit.
- Familiäres Arbeitsklima: Werde Teil eines Teams, das auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung setzt.
Serviceassistenz | Kundenmanager Autohaus Bielefeld (m/w/d) Arbeitgeber: FSP company group
Die KESKIN GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine umfassende Einarbeitung und ein breites Schulungsangebot bietet, sondern auch langfristige Perspektiven in einem innovativen Umfeld. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und fairer Bezahlung schaffen wir ein motivierendes Arbeitsklima, das die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Unser Standort in Troisdorf zwischen Köln und Bonn ermöglicht zudem eine attraktive Anbindung und Lebensqualität.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz | Kundenmanager Autohaus Bielefeld (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von FSP company group zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von FSP company group, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie FSP company group besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz | Kundenmanager Autohaus Bielefeld (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit FSP company group das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von FSP company group widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei FSP company group verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FSP company group vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die FSP company group vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
