Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Unfallschäden und koordiniere den gesamten Reparaturprozess.
- Unternehmen: Traditionsreiches Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in der Kfz-Branche.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und geregelte Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich in der Kundenberatung weiter.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Erfahrung in der Kfz-Branche sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du kennst Dich mit Fahrzeugen aus, hast ein gutes technisches Verständnis und gleichzeitig Spaß am Umgang mit Menschen? Du möchtest einen Unfallschaden nicht nur aufnehmen, sondern den gesamten Prozess von der ersten Besichtigung bis zum fertig reparierten Fahrzeug begleiten? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Für unser Team bei Lack- & Karosserietechnik Grünewald suchen wir einen Kundenberater / Kalkulator für Unfallschäden (m/w/d), der unsere Kunden kompetent betreut und gemeinsam mit unserem Team für eine professionelle und reibungslose Schadenabwicklung sorgt.
Deine Aufgaben bei uns:
- Du bist eine der zentralen Schnittstellen zwischen Kunde, Werkstatt, Versicherung und weiteren Partnern und behältst den Überblick über den gesamten Schadenprozess.
- Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden bei Unfallschäden.
- Eigenständige Schadenaufnahme und erste Beurteilung von Fahrzeugschäden.
- Erstellung professioneller Reparaturkalkulationen und Kostenvoranschläge.
- Kommunikation und Abstimmung mit Versicherungen, Schadensteuerern, Leasinggesellschaften und weiteren Partnern.
- Abstimmung von Reparaturfreigaben und erforderlichen Nachträgen.
- Planung und Begleitung des Reparaturprozesses.
- Koordination und Abstimmung mit unseren internen Fachabteilungen.
- Bestellung bzw. Koordination benötigter Ersatzteile.
- Überwachung von Reparaturterminen und Abläufen.
- Kommunikation mit unseren Kunden während der Reparatur.
- Vorbereitung einer reibungslosen Fahrzeugübergabe.
Das bringst du mit:
- Idealerweise hast Du einen technischen Hintergrund in der Kfz-Branche und bereits Erfahrung in der Schadenabwicklung.
- Gutes technisches Verständnis rund um Fahrzeugreparaturen.
- Kenntnisse von Reparaturmethoden und Werkstattabläufen.
- Erfahrung mit Audatex und/oder DAT ist von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und MS Office.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Freundliches und professionelles Auftreten.
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Teamgeist.
Das erwartet dich bei uns:
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
- 30 Tage Urlaub.
- Geregelte Arbeitszeiten, jedes Wochenende frei.
- Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz.
- Moderne und digitale Arbeitsplätze.
- Professionelle Kalkulations- und Werkstattsysteme.
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Schadenfälle.
- Fahrzeuge unterschiedlichster Marken und Hersteller.
- Regelmäßige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Kurze Entscheidungswege und direkte Ansprechpartner.
- Ein erfahrenes Team aus Karosserie, Lackierung und Mechanik.
- Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen rund ums Fahrzeug.
Seit 1925 steht Lack- & Karosserietechnik Grünewald für professionelles Kfz-Handwerk in Bochum. Damit verbinden wir heute über 100 Jahre Erfahrung mit moderner Unfallinstandsetzung, digitaler Schadenabwicklung und aktueller Fahrzeugtechnik. Unsere Kunden kommen mit einem beschädigten Fahrzeug zu uns – und erwarten zu Recht, dass wir uns um mehr kümmern als nur um die eigentliche Reparatur. Genau deshalb ist diese Position für uns so wichtig. Als Kundenberater und Kalkulator bist Du nicht einfach jemand, der einen Kostenvoranschlag erstellt. Du bist Ansprechpartner, Koordinator und Problemlöser und arbeitest eng mit unseren Kollegen aus Karosserie, Lackierung und Mechanik zusammen. Bei uns treffen technisches Know-how und moderne Prozesse auf die kurzen Entscheidungswege eines gewachsenen Familienunternehmens. Du kommst aus der Werkstatt und möchtest Dich weiterentwickeln? Auch dann könnte diese Stelle genau der richtige nächste Schritt für Dich sein. Wenn Du beispielsweise als Karosseriebauer, Fahrzeuglackierer oder Kfz-Mechatroniker arbeitest und merkst, dass Dir Organisation, Kundenkontakt und die technische Beurteilung von Schäden besonders liegen, möchten wir Dir die Möglichkeit geben, Dich in diesen Bereich weiterzuentwickeln. Nicht jeder Punkt in Deinem Lebenslauf muss deshalb perfekt zu unserer Stellenbeschreibung passen. Viel wichtiger ist uns, dass Du die Kfz-Branche verstehst, Verantwortung übernehmen möchtest und menschlich zu unserem Team passt.
Serviceberater / Kalkulator für Unfallschäden (m/w/d) Arbeitgeber: FSP company group
Die KESKIN GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine umfassende Einarbeitung und ein breites Schulungsangebot bietet, sondern auch langfristige Perspektiven in einem innovativen Umfeld. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und fairer Bezahlung schaffen wir ein motivierendes Arbeitsklima, das die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Unser Standort in Troisdorf zwischen Köln und Bonn ermöglicht zudem eine attraktive Anbindung und Lebensqualität.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater / Kalkulator für Unfallschäden (m/w/d) erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über FSP company group und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei FSP company group interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater / Kalkulator für Unfallschäden (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei FSP company group unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei FSP company group!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FSP company group vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von FSP company group beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
