Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei der Nutzung unserer ERP-Software.
- Unternehmen: FUCHS EDV – ein innovatives Unternehmen auf dem Weg in die digitale Zukunft.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, modernes Büro, tolles Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eigenverantwortlichem Arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte langfristige Kundenbeziehungen und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis, Kommunikationsstärke und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Bei FUCHS EDV begleiten wir Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft – praxisnah, effizient und mit einem klaren Fokus auf nachhaltigen Erfolg.
Mit unserer innovativen ERP-Software de LUXE-ERP, einer breit gefächerten Modulpalette sowie dem leistungsstarken e ZENTRUM Onlineshop-System und weiteren smarten Softwarelösungen bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Digitalisierung aus einer Hand.
Als Customer Success Manager (ERP/Software) (m/w/d) sind Sie zentraler Ansprechpartner für unsere
Kunden: Sie verstehen ihre Prozesse, erkennen Potenziale und sorgen dafür, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen.
Dabei verbinden Sie technisches Verständnis mit Beratungskompetenz und gestalten aktiv langfristige, erfolgreiche Kundenbeziehungen.
- Technischer Support für unsere ERP-Kunden (1st & 2nd Level)
- Analyse und Lösung von Anwenderproblemen (remote)
- Unterstützung im Pre-Sales (z. B. Demos, technische Beratung)
- Erstellung von Angeboten und Abstimmung mit Interessenten
- Schnittstelle zwischen Entwicklung, Vertrieb und Kunden
- Unterstützung bei Implementierungen und Schulungen
- Mitwirkung an Dokumentationen und Knowledge Base
- Technisches Verständnis (IT, Software, ERP oder Warenwirtschaft)
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Interesse an Vertrieb und Beratung
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen oder B2B-Software
- Deutsch sicher in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
- sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Kombination aus Technik, Beratung und Vertrieb
- grundsätzlich unbefristete Arbeitsverträge
- ein tolles Team mit hilfsbereiten Kollegen
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
- moderne, helle Büroräume mit angenehmen Raumklima
- eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- sehr rasches, eigenverantwortliches Arbeiten
- breites, interessantes Kundenspektrum
- Entwicklungsmöglichkeiten im Consulting oder Sales
- Gut erreichbarer Bürostandort in Hamburg-Bahrenfeld im denkmalgeschützten Fabrikgebäude
FUCHS EDV Gmb H
Beratung | Planung | Realisation
Personalabteilung
Gasstraße 16
22761 Hamburg
- Telefon: ++49/(0)40 / 560 618 0
Telefax: ++49/(0)40 / 560 618 88 - Mail: personal@fuchs-edv. de
- #J-18808-Ljbffr
Customer Success Manager (ERP / Software) (m/w/d) Arbeitgeber: FUCHS EDV GmbH
FUCHS EDV ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, Deine Talente in einem dynamischen und innovativen Umfeld auszuleben. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und einem engagierten Team fördern wir Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Unser Standort in Hamburg-Bahrenfeld bietet nicht nur moderne Büroräume, sondern auch einen sicheren Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen mit einem breiten und interessanten Kundenspektrum.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager (ERP / Software) (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei FUCHS EDV GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie FUCHS EDV GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (ERP / Software) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf FUCHS EDV GmbH und die ausgeschriebene Position Customer Success Manager (ERP / Software) (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FUCHS EDV GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von FUCHS EDV GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
