Customer Service Specialist OEM Key Accounts (m/w/d)

FUCHS ist der weltweit größte unabhängige Anbieter von innovativen Schmierstofflösungen für nahezu alle Branchen und Anwendungsbereiche. Unsere Produkte und Lösungen halten die Welt in Bewegung, auch wenn diese nicht immer sichtbar sind. Entscheidend ist, dass jeder Einzelne unserer über 6.000 Mitarbeiter in mehr als 50 Ländern sichtbar ist - ihr Unternehmergeist, ihre Ideen und Fähigkeiten sind das Herzstück unseres globalen Geschäfts. Unterstützung des Teams Customer Service Sales Key Accounts (OEM) und Betreuung eines fest zugeordneten Kundenstamms Verantwortlichkeit für die Abwicklung eingehender Kundenanfragen innerhalb des Order to Cash Prozesses Abstimmung mit dem Vertrieb in allen operativen Aspekten Überwachung von Zahlungszielen und Klärung von Kontendifferenzen Bewachung der Liefertreue und Durchführung von auditrelevanten Korrekturmaßnahmen Interne Abstimmung mit anderen Fachabteilungen, um produktbezogene Fragen für den Kunden zu klären Unterstützung bei abteilungsinternen Projekten Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet. Bachelor-Abschluss im Bereich der Wirtschaftswissenschaften oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in einer vergleichbaren Position Kommunikative Persönlichkeit sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden im operativen Tagesgeschäft Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten im Team und mit anderen Abteilungen sowie ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit Schnelle Auffassungsgabe, Leistungsbereitschaft sowie Flexibilität, Engagement, Eigeninitiative und Teamfähigkeit Kenntnisse in SAP und einem CRM-System sowie MS-Office 365 Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eine sichere Zukunftsperspektive in einem dynamischen, weltweit agierenden Unternehmen Anforderungs- und leistungsgerechte Vergütung sowie gute Sozialleistungen der Chemischen Industrie wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Lebensarbeitszeitkonto Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperationen mit Fitnessstudios, Aktionstage, Betriebssport, Sozialberatung) Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben (u.a. Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, 30 Tage Urlaub, Freistellungsmöglichkeiten) Sehr gute Betriebskantine