Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Service
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Kaiserslautern +1 Werkstudent Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Analyse von Kundenbedürfnissen und der Bearbeitung von Aufträgen.
  • Arbeitgeber: FUCHS ist der größte unabhängige Anbieter von innovativen Schmierstofflösungen weltweit.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein offenes, teamorientiertes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du bist immatrikuliert in BWL, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Studiengang und sicher im Umgang mit MS Office.
  • Andere Informationen: Mindestens 15 Stunden pro Woche während des Semesters, bis zu 40 Stunden in den Ferien.

FUCHS ist der weltweit größte unabhängige Anbieter von innovativen Schmierstofflösungen für nahezu alle Branchen und Anwendungsbereiche. Unsere Produkte und Lösungen halten die Welt in Bewegung, auch wenn diese nicht immer sichtbar sind. Entscheidend ist, dass jeder Einzelne unserer über 6.000 Mitarbeiter in mehr als 50 Ländern sichtbar ist - ihr Unternehmergeist, ihre Ideen und Fähigkeiten sind das Herzstück unseres globalen Geschäfts.

Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns bei der Analyse von Kundenbedürfnissen und der Empfehlung passgenauer Lösungen. Sie sorgen für eine reibungslose Bearbeitung, Prüfung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen - von der Auftragserfassung über die Terminüberwachung bis zur Rechnungsstellung. Zusätzlich erstellen Sie Statistiken und pflegen Listen zur Optimierung unserer Unternehmensprozesse.

Sie sind an einer deutschen Hochschule immatrikuliert und studieren BWL, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Studiengang. Sie haben Lust, sich mit ERP-Systemen vertraut zu machen und sind sicher im Umgang mit MS Office. Ihre Arbeitsweise ist zuverlässig und genau - Sie behalten den Überblick, auch wenn es mal hektisch wird. Sie sind ein Teamplayer und kommunizieren gerne - sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und Interesse an internationalen Kulturen.

Eine attraktive Vergütung in Höhe von 19,40 EUR/Stunde brutto. Flexible Arbeitszeiten und eine offene, teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit Raum für Eigeninitiative. Während des Semesters freuen wir uns auf eine Unterstützung von mindestens 15 h/Woche. In den Semesterferien dürfen es bis zu 40 h/Woche sein. FUCHS fördert Chancengleichheit. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Standorte

Kaiserslautern Mannheim

Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Service Arbeitgeber: FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH

FUCHS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung von 19,40 EUR/Stunde bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und eine offene, teamorientierte Arbeitsatmosphäre fördert. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, Ihre Fähigkeiten im Customer Service weiterzuentwickeln und aktiv zur Optimierung unserer Unternehmensprozesse beizutragen. Zudem legen wir großen Wert auf Chancengleichheit und unterstützen die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter.
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Kontaktperson:

FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Service

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von FUCHS. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Branche und die spezifischen Lösungen des Unternehmens verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die möglicherweise Kontakte zu FUCHS haben. Eine persönliche Empfehlung kann dir helfen, aus der Masse herauszustechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für internationale Kulturen und den Umgang mit Menschen. FUCHS sucht nach Teamplayern, die sich für die globale Ausrichtung des Unternehmens interessieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Service

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Zuverlässigkeit
Detailgenauigkeit
MS Office Kenntnisse
Vertrautheit mit ERP-Systemen
Analytische Fähigkeiten
Zeitmanagement
Flexibilität
Interkulturelle Kompetenz
Englischkenntnisse
Prozessoptimierung
Statistikkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über FUCHS und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Lösungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Customer Service wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in MS Office und deine Teamfähigkeit.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Studienrichtung und bisherigen Erfahrungen dich für die Rolle qualifizieren.

Bewerbung einreichen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst. Überprüfe alles auf Richtigkeit und Vollständigkeit.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH vorbereitest

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Motivation für die Stelle, deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit stressigen Situationen umgehst.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da FUCHS Wert auf Teamarbeit legt, solltest du Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Jobs parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Vertrautmachen mit ERP-Systemen

Informiere dich über gängige ERP-Systeme und deren Anwendung im Kundenservice. Zeige im Interview dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in diese Systeme einzuarbeiten.

Kommunikation auf Deutsch und Englisch

Da die Kommunikation sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch wichtig ist, übe, wie du deine Gedanken klar und präzise in beiden Sprachen ausdrücken kannst. Bereite dich darauf vor, eventuell auch Fragen in Englisch zu beantworten.

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