FUCHS ist der weltweit größte unabhängige Anbieter von innovativen Schmierstofflösungen für nahezu alle Branchen und Anwendungsbereiche. Unsere Produkte und Lösungen halten die Welt in Bewegung, auch wenn diese nicht immer sichtbar sind. Entscheidend ist, dass jeder Einzelne unserer über 6.000 Mitarbeiter in mehr als 50 Ländern sichtbar ist - ihr Unternehmergeist, ihre Ideen und Fähigkeiten sind das Herzstück unseres globalen Geschäfts.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Unterstützung des Teams Customer Service Sales Key Accounts (OEM) und Betreuung eines fest zugeordneten Kundenstamms
- Verantwortlichkeit für die Abwicklung eingehender Kundenanfragen innerhalb des Order to Cash Prozesses
- Abstimmung mit dem Vertrieb in allen operativen Aspekten
- Überwachung von Zahlungszielen und Klärung von Kontendifferenzen
- Bewachung der Liefertreue und Durchführung von auditrelevanten Korrekturmaßnahmen
- Interne Abstimmung mit anderen Fachabteilungen, um produktbezogene Fragen für den Kunden zu klären
- Unterstützung bei abteilungsinternen Projekten
Das zeichnet Sie aus:
- Bachelor-Abschluss im Bereich der Wirtschaftswissenschaften oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Kommunikative Persönlichkeit sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden im operativen Tagesgeschäft
- Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten im Team und mit anderen Abteilungen sowie ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe, Leistungsbereitschaft sowie Flexibilität, Engagement, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Kenntnisse in SAP und einem CRM-System sowie MS-Office 365
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen:
- Eine sichere Zukunftsperspektive in einem dynamischen, weltweit agierenden Unternehmen
- Anforderungs- und leistungsgerechte Vergütung sowie gute Sozialleistungen der Chemischen Industrie wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen
- Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Lebensarbeitszeitkonto
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperationen mit Fitnessstudios, Aktionstage, Betriebssport, Sozialberatung)
- Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben (u.a. Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, 30 Tage Urlaub, Freistellungsmöglichkeiten)
- Sehr gute Betriebskantine
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Customer Service Specialist OEM Key Accounts (m/w/d) in Mannheim Arbeitgeber: FUCHS LUBRICANTS GERMANY
FUCHS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine sichere Zukunftsperspektive in einem dynamischen, global agierenden Unternehmen bietet, sondern auch flexible Arbeitszeitmodelle und 30 Tage Urlaub zur Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Fortbildungsmöglichkeiten, während die Mitarbeiter durch attraktive Sozialleistungen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement unterstützt werden, um ihre berufliche und persönliche Entwicklung voranzutreiben.
