Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Customer Service und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: FUCHS, der weltweit größte Anbieter von innovativen Schmierstofflösungen.
- Vorteile: 19,40 EUR pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Rabatte.
- Weitere Informationen: Chancengleichheit wird gefördert, Bewerbungen von Schwerbehinderten sind willkommen.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in die Kundenbetreuung und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in BWL oder ähnlichem, Freude am Kundenkontakt und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 19 - 19 € pro Stunde.
FUCHS ist der weltweit größte unabhängige Anbieter von innovativen Schmierstofflösungen für nahezu alle Branchen und Anwendungsbereiche. Unsere Produkte und Lösungen halten die Welt in Bewegung, auch wenn diese nicht immer sichtbar sind. Entscheidend ist, dass jeder Einzelne unserer über 6.000 Mitarbeiter in mehr als 50 Ländern sichtbar ist – ihr Unternehmergeist, ihre Ideen und Fähigkeiten sind das Herzstück unseres globalen Geschäfts.
Die FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH ist die größte operativ tätige Gesellschaft des global agierenden FUCHS Konzerns mit Stammsitz in Mannheim und entwickelt, produziert und vertreibt qualitativ hochwertige Schmierstoffe und benachbarte chemische Spezialitäten für den deutschen und internationalen Markt. Die Stelle ist befristet auf 12 Monate.
Das sind Deine Aufgaben:
- Du unterstützt unser Team Süd im Tagesgeschäft und hilfst dabei stabile Abläufe und Servicequalität sicherzustellen.
- Hierbei bekommst Du echte Einblicke in die operative Kundenbetreuung eines dynamischen Serviceumfelds.
- Für die Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen ist eine Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Logistik, Vertrieb und Produktion erforderlich.
- Darum begleitest Du unsere Kunden über den gesamten Transportverlauf hinweg.
- Die Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen liegt in Deiner Verantwortung.
- Zudem rundet die Erstellung regelmäßiger Reports Deine Tätigkeiten ab.
Das zeichnet Dich aus:
- Aktuell bist Du in Deutschland im Studiengang BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen o.Ä. eingeschrieben.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientierten Tätigkeiten.
- Mit gängigen PC Anwendungen (v.a. Microsoft Office) gehst du sicher um.
- Erste Erfahrungen in der Nutzung von ERP-Systemen (v.a. SAP) ist von Vorteil.
- Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und strukturiert und bringst gleichzeitig Teamgeist mit.
- Deutsch und Englisch sprichst Du auf einem sehr guten Niveau.
Das bieten wir Dir:
- Attraktive Vergütung: Du erhältst 19,40 EUR pro Stunde brutto.
- Flexibilität: Deiner Arbeitszeit lässt sich Dank Gleitzeit flexibel gestalten. Mindestens 15 Stunden pro Woche während der Vorlesungszeit, in den Semesterferien gerne auch in Vollzeit möglich.
- Rabatte: Über unsere Corporate Benefits Plattform profitierst Du von zahlreichen Vergünstigungen – von Mode bis Technik, Reisen uvm. Zusätzlich bekommst Du Preisermäßigungen auf Microsoft Office365 Lizenzen sowie attraktive Konditionen bei Lenovo Geräten.
- Urban Sport Club: Mit Urban Sports kannst Du quer durch die Stadt trainieren – ob Fitnessstudio, Yoga, Schwimmen oder Boulderhalle.
- Gesundheitsworkshops: Wir unterstützen Dich mit Seminaren und Vor Ort Fitnesskursen (z.B. Rückentraining).
FUCHS fördert Chancengleichheit. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Werden Sie sichtbar bei FUCHS! Kommen Sie in unser Team und lassen Sie uns gemeinsam die Welt bewegen!
Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Service Arbeitgeber: FUCHS PETROLUB SE
FUCHS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung von 19,40 EUR pro Stunde bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Rabatte über die Corporate Benefits Plattform. Die offene und dynamische Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Customer Service zu sammeln, wertvolle Einblicke in die Branche ermöglicht. Zudem unterstützt FUCHS aktiv die Gesundheit seiner Mitarbeiter durch Fitnessangebote und Gesundheitsworkshops.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Service erhalten könnten
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von FUCHS PETROLUB SE. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei FUCHS PETROLUB SE zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von FUCHS PETROLUB SE erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei FUCHS PETROLUB SE zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei FUCHS PETROLUB SE gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von FUCHS PETROLUB SE, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an FUCHS PETROLUB SE begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FUCHS PETROLUB SE vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma FUCHS PETROLUB SE genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
