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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Besuchern und Organisation von Veranstaltungen in der Fuggerei.
- Arbeitgeber: Renommierte Institution mit über 500 Jahren Engagement für soziale und kulturelle Zwecke.
- Mitarbeitervorteile: Einzigartiger Arbeitsplatz, unbefristeter Vertrag und individuelle Fortbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur und abwechslungsreiche Aufgaben in einem kleinen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte ein bedeutendes kulturelles Erlebnis und trage zur Bildung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Tourismus- und Veranstaltungsbereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Als Teil unseres Teams verantworten Sie die professionelle Betreuung unserer Besucher sowie die Umsetzung touristischer Angebote und Veranstaltungen in der Fuggerei. Sie stärken die Fuggerei als identitätsstiftenden Erlebnis- und Bildungsort und tragen so zur nachhaltigen Sicherung der Fuggerschen Stiftungen bei.
Ihre Aufgaben:
- Koordination, Organisation und systemseitige Erfassung von Führungen und Gruppenbuchungen
- Betreuung und Einsatzplanung unserer Gästeführerinnen und Gästeführer
- Ansprechpartner für Reiseveranstalter, Gruppen, Schulen und Individualgäste
- Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen
- Mitarbeit bei Sonderformaten und saisonalen Angeboten (z. B. Christbaumverkauf, Märkte, Sonderführungen)
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer musealen Besucherprogramme und Vermittlungsangebote (z. B. Themenführungen, Sonderformate, Bildungsangebote) sowie an der kontinuierlichen Optimierung der Servicequalität
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im täglichen Besucherservice im Museumsbetrieb, wenn nötig vertretungsweise Übernahme weiterer Aufgaben
- Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und weiteren digitalen Systemen
- Pflege von Buchungs- und Veranstaltungsdaten im internen System
- Unterstützung bei allgemeinen büroadministrativen Arbeiten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder in den Bereichen Tourismus, Kulturmanagement, Veranstaltungsbereich oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im musealen Umfeld, im Besucherservice oder in der Bildungs- und Vermittlungsarbeit
- Organisationsstärke und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Freude an operativer Umsetzung – Sie packen mit an und behalten zugleich den Überblick
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und Gastgebermentalität
- Kommunikationsstärke und freundliches, souveränes Auftreten gegenüber unterschiedlichen Zielgruppen
- Wünschenswert: Englisch verhandlungssicher
- Sicherer Umgang mit digitalen Buchungs- und Verwaltungssystemen und MS Office
- Teamfähigkeit sowie Flexibilität bei Veranstaltungen (auch gelegentlich abends oder am Wochenende)
- Interesse an Kultur, Sozialem und Identifikation mit den Werten der Fuggerschen Stiftungen
Ihre Vorteile:
- Einzigartiger Arbeitsplatz mitten in der Stadt
- Zukunftsorientierte und nachhaltige Projektarbeit in einem engagierten und kleinen Team in verantwortungsvoller Position
- Vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur/freundliche Ansprechpartner und Kollegen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit und vielschichtige Arbeitsaufgaben
- Aussicht auf einen unbefristeten Vertrag
- Entwicklungsperspektive mit möglicher Erhöhung der Wochenarbeitszeit
- Kostenübernahme für individuelle Fortbildungen und Schulungen
- Betriebsausflüge
- Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz, Pausenraum mit vollausgestatteter Küche, Parkplatz
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Mitarbeiter (m/w/d) Besucherservice und Vermittlung Arbeitgeber: Fuggerei / Fürstlich und Gräflich Fuggersche Stiftungen
Kontaktperson:
Fuggerei / Fürstlich und Gräflich Fuggersche Stiftungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Besucherservice und Vermittlung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Besucherservice interessierst, schau dir die Fuggerei genau an und überlege, wie du deine Ideen einbringen kannst. Zeig in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen kennst, sondern auch, wie du das Team unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter der Fuggerschen Stiftungen, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Geschichte der Fuggerei und die aktuellen Projekte. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Werte der Stiftungen teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Besucherservice und Vermittlung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Besucherservice sind wichtig. Lass uns in deinem Anschreiben spüren, warum du für die Fuggerei brennst.
Mach es übersichtlich!: Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Wir lieben es, wenn wir auf einen Blick sehen können, welche Erfahrungen und Qualifikationen du mitbringst. Verwende klare Überschriften und Bullet Points!
Betone deine Erfahrungen!: Wenn du schon im Besucherservice oder im kulturellen Bereich gearbeitet hast, erzähl uns davon! Zeige uns, wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem perfekten Fit für unser Team machen.
Bewirb dich online!: Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fuggerei / Fürstlich und Gräflich Fuggersche Stiftungen vorbereitest
✨Informiere dich über die Fuggerei
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Fuggerei und ihre Geschichte verschaffen. Zeige dein Interesse an der Institution und den Werten, die sie vertritt. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Organisationsstärke und Kundenorientierung zeigen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Besucherservice zu erläutern, um zu demonstrieren, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage beispielsweise nach den zukünftigen Projekten der Fuggerschen Stiftungen oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Servicequalität zu verbessern.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu sein und deine Persönlichkeit zu zeigen. Die Fuggerschen Stiftungen suchen jemanden mit einer Gastgebermentalität und Kommunikationsstärke. Wenn du dich wohlfühlst und offen auftrittst, wird das positiv wahrgenommen.