Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Ersatzteilbestellungen und kommuniziere proaktiv mit Kunden.
  • Unternehmen: Fujifilm Healthcare, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen.
  • Vorteile: Chancen zur Weiterentwicklung in einem internationalen Team.
  • Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die Individualität feiert.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und verbessere Kundenerfahrungen.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Supply Chain und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Fujifilm Healthcare hat sich zum Ziel gesetzt, ein Unternehmen zu werden, das mit seinem Angebot an Produkten und Technologien den Fortschritt der menschlichen Gesundheit fördert und den Wandel im Gesundheitswesen unterstützt. Fujifilm Healthcare engagiert sich in Europa für die Schaffung neuer klinischer Werte und die Verbesserung des medizinischen Umfelds, indem es Gesundheitsdienstleistern die neuesten Innovationen zur Verfügung stellt, damit sie ihren Patienten schnellere und genauere Diagnosen und Behandlungen anbieten können.

Fujifilm Healthcare ist ein integratives, hochgradig kollaboratives Unternehmen, dessen Mitarbeiter unseren Wettbewerbsvorteil unterstützen und vorantreiben. Vielfalt und Individualität werden begrüßt und zelebriert, und wir suchen nach gleichgesinnten, leidenschaftlichen und zielstrebigen Menschen, die sich uns anschließen möchten. Wir arbeiten hart daran, eine Kultur zu schaffen, in der Sie zur Arbeit kommen, Sie selbst sein und erfolgreich sein können.

Rolle: Customer Service Specialist (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen Customer Service Specialist (m/w) zur Verstärkung unseres Healthcare Spare Parts Supply Chain Teams am Standort Ratingen, Deutschland.

Zuständigkeiten:

  • Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen und -lieferungen gemäß Termin- und Qualitätsvorgaben
  • Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Rechnung sowie Bearbeitung von Verbesserungspotentialen
  • Proaktive Kommunikation mit internen und externen Kunden bei Lieferengpässen und Verzögerungen
  • Analyse und Berichterstattung zu verspäteten Lieferungen und offenen Aufträgen
  • Bedarfsermittlung und -prognose für Bestellungen und Lagerbewegungen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Logistik- und Lieferpartnern sowie Fachabteilungen
  • Stammdatenpflege

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen:

  • Erfahrung in Supply Chain, Logistik oder operativem Einkauf/Verkauf
  • Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
  • Sicherer Umgang mit SAP/R3 und MS Office (Outlook/Word/Excel)
  • Selbstständige, strukturierte, ergebnisorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen
  • Mindestens 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung
  • Kaufmännische Ausbildung oder Studium in BWL/Logistik
  • Lernbereitschaft und der Wille zur Weiterentwicklung

Wenn Sie gerne Teil eines internationalen Teams sein möchten, das die Geschäftsprozesse weiterentwickelt und die Kundenerfahrungen kontinuierlich verbessert, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, einschließlich Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und alle Bewerber willkommen heißt, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft oder Behinderungsstatus.

Customer Service Specialist Arbeitgeber: Fujifilm Healthcare Europe

Fujifilm Healthcare ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine integrative und kollaborative Arbeitskultur fördert, in der Vielfalt und Individualität geschätzt werden. Am Standort Ratingen bieten wir nicht nur spannende Herausforderungen im Bereich Customer Service, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld. Unsere Mitarbeiter profitieren von innovativen Technologien und einem engagierten Team, das sich leidenschaftlich für die Verbesserung der menschlichen Gesundheit einsetzt.

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Kontaktdaten:

Fujifilm Healthcare Europe Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Fujifilm Healthcare arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Gesundheitswesen und wie Fujifilm Healthcare dazu beiträgt. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar hervorzuheben, besonders die, die für die Rolle als Customer Service Specialist relevant sind.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist mit Bravour zu bestehen

Erfahrung in Supply Chain
Logistikkenntnisse
Operativer Einkauf/Verkauf
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit SAP/R3
MS Office Kenntnisse (Outlook/Word/Excel)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du zu bieten hast und wie deine Erfahrungen zu der Rolle passen.

Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Supply Chain oder Kundenservice. Zeige auf, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!

Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fujifilm Healthcare Europe vorbereitet

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und Ziele von Fujifilm Healthcare. Zeige im Interview, dass du ihre Mission zur Förderung der menschlichen Gesundheit teilst und wie du dazu beitragen kannst, diese Vision zu verwirklichen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung oder im Supply Chain Management unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle klar zu demonstrieren.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da proaktive Kommunikation mit internen und externen Kunden wichtig ist, übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen und aktiv zuzuhören, um ein gutes Gespräch zu führen.

Technische Kenntnisse auffrischen

Stelle sicher, dass du mit SAP/R3 und MS Office vertraut bist. Überlege dir, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du sie in der neuen Rolle einsetzen würdest.