Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Mammographiegeräte und löse komplexe Probleme vor Ort oder telefonisch.
- Unternehmen: Fujifilm, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen, 401k, bezahlter Urlaub und Firmenwagen.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 50% erforderlich, spannende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Verbesserung der Frauenheilkunde bei.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Wartung von MG-Geräten oder 3 Jahre bei HCUS.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Die Position Spec I, Ntl Tech Support - MG soll technische Unterstützung bieten, hauptsächlich telefonisch und bei Vor-Ort-Besuchen, für das Personal zu allen HCUS Mammographie (MG) und Frauenheilkunde-Produkten. Dies ist die erste nationale technische Support-Ingenieurposition im Unternehmen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Bereitstellung nationaler technischer Unterstützung für HCUS-Personal nach Bedarf über Telefon und Vor-Ort-Besuche.
- Durchführung von Fern- und telefonischen Fehlersuche und Diagnosen mit Kunden und Händlern.
- Einhaltung einer Rückrufzeit von 15 Minuten.
- Unterstützung der Vertriebs- und Marketingteams bei der Förderung der Produkte.
- Vorbereitung und Verbreitung von Informationen zu MG-Produkten an HCUS-Personal zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten.
- Genehmigung von FDA-2579-Einreichungen für MG-Installationen oder zertifizierte Komponentenwechsel.
- Unterstützung bei Schulungskursen unter Anleitung erfahrener Teammitglieder.
- Mitwirkung bei der Einführung neuer MG-Produkte durch Teilnahme an Installationen.
- Kontinuierliche Zusammenarbeit mit dem Installationsteam zur Verbesserung der Prozesse und Kundenerfahrung.
- Unterstützung bei Feldservicearbeiten nach Bedarf.
- Aufrechterhaltung hervorragender Arbeitsbeziehungen zu HCUS-Personal in allen Abteilungen.
- Überstunden und unregelmäßige Arbeitszeiten nach Bedarf.
- Umfangreiche Reisen zu Kundenstandorten zur Problemlösung.
- Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Analyse, Bewertung, Diagnose und Lösung komplexer Geräteprobleme in kurzer Zeit.
- Einhaltung aller Sicherheitspraktiken und Qualitätsverfahren.
- Förderung des Images und Rufs von HCUS sowohl intern als auch extern.
- Erledigung anderer Aufgaben, die vom Manager für nationalen technischen Support angeordnet werden.
- Einhaltung aller geltenden Vorschriften der U.S. Food and Drug Administration (U.S. FDA) für medizinische Geräte, der ISO 13485-Standards und aller anderen geltenden Gesetze, Vorschriften und Standards.
Qualifikationen:
- Mindestens fünf (5) Jahre Erfahrung in der Wartung und Fehlersuche von MG-Geräten oder mindestens drei (3) Jahre Erfahrung im HCUS-Service mit nachgewiesener Kompetenz in MG.
- Fähigkeit, alle Testgeräte zu bedienen, die zur Wartung von MG-Geräten erforderlich sind.
- Bachelor-Abschluss von einem akkreditierten vierjährigen College, vorzugsweise in einem elektronischen Fachgebiet, oder gleichwertige Erfahrung.
- Proficiency in Microsoft Office.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten.
- Wünschenswert: Lötkenntnisse.
- Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten und zu unterstützen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Starke Computerkenntnisse.
- Selbstmotiviert.
- Bereitschaft zu reisen und lange Stunden zu arbeiten.
- Gültiger Führerschein mit sicherem Fahrverhalten.
- Signifikante Reisebereitschaft erforderlich.
Körperliche Anforderungen:
- Die Position erfordert die Fähigkeit, in üblichen medizinischen, klinischen Arbeitsumgebungen zu arbeiten.
- Fähigkeit, in hohen Magnetfeldern von bis zu 3 Tesla zu arbeiten.
- Häufiges Stehen und Gehen.
- Gelegentliches Sitzen, einschließlich beim Fahren oder Fliegen.
- Gelegentliches Heben und Tragen von Werkzeugen und Geräten.
- Seltenes Schieben und Ziehen von schweren Geräten.
- Gelegentliches Bücken und Erreichen von Komponenten.
- Gelegentliches Knien, Kriechen und Hocken.
- Seltenes Klettern auf Leitern.
- Reisebereitschaft von bis zu 50% kann erforderlich sein.
Gehalt und Leistungen:
$43.27 - $48.55 pro Stunde (je nach Erfahrung)
Medizinische, zahnärztliche und visuelle Versorgung, Lebensversicherung, 401k, bezahlte Freizeit, Firmenwagen.
EEO-Informationen: Fujifilm verpflichtet sich, gleiche Chancen bei Einstellung, Beförderung und Weiterbildung zu bieten, unabhängig von Nationalität, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität, Rasse, Ethnie, Religion, politischer Überzeugung, Behinderung, Veteranenstatus usw.
ADA-Informationen: Wenn Sie eine angemessene Unterkunft benötigen, um diese Bewerbung auszufüllen, an Vorstellungsgesprächen teilzunehmen oder an anderen Auswahlprozessen teilzunehmen, wenden Sie sich bitte an unsere Personalabteilung.
Technical Support - Mammography Equipment Arbeitgeber: Fujifilm
FUJIFILM North America Corporation bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter als wertvolle Mitglieder des Teams geschätzt werden. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation. Die Position des Counsel ermöglicht es Ihnen, an bedeutenden rechtlichen Herausforderungen zu arbeiten und gleichzeitig von umfassenden Sozialleistungen und einem wettbewerbsfähigen Gehalt zu profitieren.
