(Senior) ServiceNow Architect (m/w/d)

Fujitsu – hier steht der Mensch im Mittelpunkt!

Ob Hardware oder Cloud Solutions, SAP und ServiceNow Services/Consulting oder IoT und Artificial Intelligence Lösungen – Als globaler Konzern bietet Fujitsu das gesamte Spektrum an IT-Services und Produkten aus einer Hand an. Unser Ziel ist es, unsere Kunden pragmatisch im Tagesgeschäft zu unterstützen und sie gleichzeitig für die digitale Transformation zu rüsten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt deutschlandweit einen Senior ServiceNow Architect (w/m/d) .

Deine Aufgaben:

1. Entwicklung und Umsetzung der ServiceNow Architekturstrategie, abgestimmt auf die Geschäftsanforderungen
2. Beratung und Begleitung unserer Kunden in deren ServiceNow-Digitalisierungsstrategien
3. Funktion als SPOC für dedizierte Kunden
4. Design und Implementierung von komplexen ServiceNow Lösungen
5. Erstellung von technischen Designs, Dokumentationen und Architekturdiagrammen
6. Leitung und Mentoring von Consultants und anderen Teammitgliedern
7. Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, um deren Anforderungen zu verstehen und umsetzbare Lösungen zu entwickeln
8. Sicherstellung der Performance, Skalierbarkeit und Sicherheit der ServiceNow Plattform
9. Durchführung von Code Reviews und Qualitätssicherung
10. Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungen der ServiceNow Plattform
11. Mitarbeit bei der Auswahl und Implementierung von neuen ServiceNow Features und Updates
12. Unterstützung bei der Erstellung von Aufwandsschätzungen und Projektplanung

Dein Profil:

1. Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
2. Mehrjährige praktische Projekterfahrung im ServiceNow-Umfeld, in der Beratung und der Betreuung von Kunden (bestenfalls im Retailumfeld)
3. Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit der ServiceNow Architecture
4. Zertifizierung als ServiceNow Certified Technical Architect (CTA) zwingend erforderlich
5. Zertifizierung als ServiceNow Certified Master Architect (CMA) vorteilhaft
6. Kenntnisse im Retail Umfeld wünschenswert/vorteilhaft
7. Fundierte Kenntnisse in der Modellierung von Geschäftsprozessen und der Übersetzung dieser in technische Lösungen
8. Erfahrung mit verschiedenen ServiceNow Modulen (ITSM, ITOM, HRSD, CSM etc.)
9. Erfahrung mit der Integration von ServiceNow mit anderen Systemen
10. Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten
11. Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
12. Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
13. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum Fujitsu?

1. Wir sind ein weltweit führender ServiceNow Elite Partner mit einer großen ServiceNow Community
2. Durch flexible Arbeitszeiten & -orte mit der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, bieten wir bei Fujitsu eine gute Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf
3. Verschiedenste Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits, Urban Sports Club)
4. Zeitwertkonto
5. 24/7 Unfallversicherung

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