Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead customer engagements, focusing on technical projects and delivering insights using Fullstory.
- Unternehmen: Join a Professional Services team dedicated to enhancing customer data maturity and performance.
- Vorteile: Hybrid work model with one day in-office attendance at the Atlanta office and travel opportunities.
- Weitere Informationen: Candidates must reside within a commutable distance to Atlanta.
- Warum dieser Job: Ideal for those passionate about consulting and driving customer success through data insights.
- Qualifikationen: Strong communication skills and consulting experience in Marketing, SaaS, and eCommerce required.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Dies ist eine hybride Position, die eine Anwesenheit im Büro einmal pro Woche in unserem Büro in Atlanta erfordert. Die Kandidaten müssen in einer pendelbaren Entfernung wohnen, um berücksichtigt zu werden.
Als Senior Customer Insights Analyst in unserem Professional Services-Team werden Sie kundenorientierte Engagements leiten, die sich auf technische und analytische Projekte für einige unserer strategischsten Konten konzentrieren. Mit Ihrer Fullstory-Expertise helfen Sie den Kunden, neue Ebenen der Datenreife zu erreichen, indem Sie maßgeschneiderte Lösungen basierend auf ihren Zielen bereitstellen, ihnen helfen, Erkenntnisse in der Fullstory-Plattform zu finden, und sie über Möglichkeiten zur Verbesserung der Leistung, des Engagements und des Gesamtnutzens aufklären.
Unsere Teammitglieder sind von Natur aus neugierig, unternehmerisch und engagiert, um die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu liefern. Der ideale Kandidat für diese Rolle wird unersättlich neugierig, intrinsisch unternehmerisch und leidenschaftlich daran interessiert sein, das Beste für unsere Kunden zu tun. Sie werden 25 % der Zeit reisen müssen.
Typischer Tag
- Als Berater und Ratgeber fungieren, Beziehungen zu Kunden aufbauen und pflegen, die unseren Daten und Empfehlungen vertrauen und klaren geschäftlichen Nutzen aus unserer Partnerschaft ziehen.
- Tief mit neuen Kunden interagieren, um ihnen zu helfen, spezifische Geschäftsinitiativen umzusetzen und den Gesamtwert und die Akzeptanz des Produkts zu verbessern.
- Umfangreiche Enablement-Engagements für neue Fullstory-Nutzer von unseren strategischsten Kunden über virtuelle und/oder vor Ort durchgeführte Schulungen liefern.
- Ihre Beratungserfahrung nutzen, um Fullstory-gesteuerte Analysen durchzuführen, Daten zu synthetisieren und Erkenntnisse über ein breites Spektrum von Branchen, Produkten und Anwendungsfällen zu präsentieren.
- Klare Empfehlungen präsentieren, die darauf abzielen, Maßnahmen zu ergreifen und die digitale Reife auf allen Ebenen der Organisationen unserer Kunden zu erhöhen.
- Kunden zu bewährten Verfahren beraten, um die Datenreife zu verbessern, Projektpläne zu entwerfen und zu liefern, die mit ihren technischen Fähigkeiten, Zeitplänen und Geschäftszielen übereinstimmen.
- Zusammenfassungen und Präsentationen über technische Ergebnisse und Erkenntnisse direkt an Kunden per E-Mail und in Meetings liefern. Diese in bedeutungsvolle Chancen und Maßnahmen für Fullstory-Kunden übersetzen.
Qualifikationen
- Kommunikationsfähigkeiten: Starke Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren und zu präsentieren, um Veränderungen auf allen organisatorischen Ebenen zu beeinflussen.
- Beratungserfahrung: Erfahrung in der Überwachung von Kundenprojekten und -beziehungen in einer Beratungsrolle. Sicher, einen proaktiven Standpunkt einzubringen und Kunden zu bewährten Branchenpraktiken zu beraten.
- Branchenspezifisches Wissen: Ausgezeichnete Kompetenzen in Marketing, SaaS und E-Commerce.
- Innovative Lösungen: Erfahrung im Aufbau von Integrationen, innovativen Lösungen und Open-Source-Projekten.
- KI-Kompetenz: KI-Tools nutzen, um die Arbeitsqualität zu verbessern und Zeitpläne zu beschleunigen, indem KI-Lösungen implementiert werden, die die Effizienz optimieren.
Auswirkungen in 6 Monaten
Verbesserte Kundendatenreife und Wertschöpfung.
Senior Customer Insights Analyst Arbeitgeber: Fullstory
This role is based in Atlanta, where you will work with a team that values curiosity and entrepreneurial spirit. Enjoy a hybrid work environment while helping customers achieve their data goals. The company focuses on delivering tailored solutions to enhance customer engagement and value attainment.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Customer Insights Analyst erhalten könnten
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Fullstory vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Fullstory sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Fullstory an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Fullstory zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Customer Insights Analyst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Fullstory arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Senior Customer Insights Analyst bei Fullstory an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fullstory vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Fullstory zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
