Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich im B2C-Bereich.
- Unternehmen: FunZone Mönchengladbach – ein modernes Freizeitunternehmen mit Herz.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern und attraktive Rabatte auf Freizeitangebote.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, auch für Quereinsteiger und Studenten geeignet.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere aktiv mit und erlebe unvergessliche Momente.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 603 - 603 € pro Monat.
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen
Du bist nicht nur Call Center Agent (m/w/d), sondern bringst mit Deiner Stimme nicht nur unsere Kunden, sondern auch Deine Karriere nach vorn! Wir suchen ab sofort talentierte Quereinsteiger oder Vollprofis. Was Du für den Job brauchst, lernst Du direkt bei uns.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter- Prämie
- Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!
- Attraktive Rabatte bei der Nutzung aller 55 FunZone Freizeitentertainments für dich sowie Freunde & Familie
- Strukturierte Einarbeitung auf Konzernniveau
- Die aktive Mitgestaltung an einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege auf Augenhöhe
- Viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
- Die Möglichkeit, sich aktiv in unsere Prozesse einzubringen und gemeinsam neue Ideen zu entwickeln
- Flexible Einsatzzeiten, primär an Wochenenden und Feiertagen
Stellenanforderungen:
- Als Call Center Agent (m/w/d) bist du für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen im B2C-Bereich zuständig, ohne Kaltakquise.
- Beratung zu Buchungsoptionen, Preisen und Produkten sowie Annahme von Reservierungen per Telefon und E-Mail, auch geeignet für Quereinsteiger und Studenten
- Erstellung individueller Angebote basierend auf Kundenanforderungen
- Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen
- Sorgfältige Erfassung und Dokumentation aller Vorgänge im Buchungssystem
Wir glauben daran, dass Menschen echte Erlebnisse brauchen, um sich lebendig zu fühlen. An 14 Standorten bieten die FunZone Erlebniswelten moderne, sichere und abwechslungsreiche Indoor-Freizeiterlebnisse, in denen sich alle wohlfühlen können. Mit liebevoll ausgewählten Attraktionen, einer hochwertigen Umgebung und einem herzlichen Team ermöglichen wir unvergessliche Augenblicke – vom Kleinkind bis zum Rentner, vom Kindergeburtstag bis zur Firmenfeier. Dabei stehen Spaß, Bewegung und Begegnung im Mittelpunkt. Die FunZone Erlebniswelten bieten Indoor-Freizeitaktivitäten für alle Altersgruppen – mit Attraktionen, die bewegen, verbinden und begeistern.
Call Center Agent 603 Euro (m/w/d) Arbeitgeber: Fun Zone
Die FunZone Mönchengladbach ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine strukturierte Einarbeitung und flache Hierarchien bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an einem zukunftsorientierten Unternehmen mitzugestalten. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten bei über 800 Anbietern und flexiblen Einsatzzeiten in einem der modernsten Freizeitunternehmen der Region schaffen wir ein motivierendes Arbeitsumfeld, das Raum für persönliche und berufliche Entwicklung lässt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent 603 Euro (m/w/d) erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Fun Zone. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiFun Zone ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiFun Zone und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent 603 Euro (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Fun Zone darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fun Zone vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Fun Zone entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Fun Zone zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
