Responsable des grands comptes

Fundstory est la principale agence conseil en communication d’intérêt général, en collecte de fonds et en innovation philanthropique de Suisse Romande. Dans le cadre de son fort développement, l’agence recherche un responsable des grands comptes basé à Genève.

Vous devenez l’interlocuteur privilégié des 25 organisations internationales, des 200 ONG et des 150 missions ouvertes sur le monde. Vous intégrerez une équipe expérimentée et apporterez votre contribution au développement d’une agence à taille humaine proche de ses clients œuvrant principalement en Suisse.

Rattaché hiérarchiquement au directeur de l’agence, le responsable clientèle accompagne ses clients dans la stratégie Major donors, par le développement des ressources issues des fondations donatrices, des entreprises et des Grands donateurs. Vous serez responsable de la stratégie et de la mise en œuvre des actions de recherche de fonds auprès de ces cibles en Suisse et parfois au-delà des frontières.

• Gestion des clients de l’agence et leur développement : De par vos expériences avérées en collecte de fonds Major donor, vous développez une activité de conseil auprès de nos comptes locaux, nationaux et internationaux. Votre créativité et votre capacité d’analyse vous permettent d’améliorer les ratios de collecte, de développer les sources de revenu et d’améliorer la notoriété de vos clients.
• Gestion des projets communication et de fundraising : Afin d’atteindre les objectifs définis avec vos clients, vous aurez en charge les études de faisabilité, la conception des outils de communication, la rédaction des offres de soutien, la qualification des fichiers et la préparation des prises de contact, la réalisation des campagnes de collecte ainsi que le suivi de leur mise en œuvre avec les prestataires référencés sur les comptes clients.

Qualités et profil recherché : Votre créativité, vos compétences en communication et en fundraising ainsi que vos capacités relationnelles seront nécessaires pour guider vos clients et augmenter leurs ressources. Titulaire d'un diplôme de formation supérieure en marketing, gestion commerciale ou communication, vous justifiez d'une expérience réussie d’au moins 8 ans dans un poste similaire en agence ou chez l’annonceur (ONG, association, fondation).

Vous connaissez le fonctionnement des organisations sans but lucratif, tout particulièrement les spécificités de la collecte de fonds auprès des fondations donatrices, et vous êtes sensible aux causes d’intérêt général. Proactif.ve, rigoureux.se, motivé.e et impliqué.e dans vos dossiers, vous avez en toute circonstance le sens du service client.

Doté d'un esprit positif et bienveillant, vous aimez capitaliser sur des relations durables et qualitatives, aussi bien avec vos clients qu’avec vos fournisseurs et vos collègues de travail. Vous êtes capable d’anticiper la gestion simultanée de plusieurs dossiers clients et supporter des périodes de charges de travail importantes.

Votre esprit de synthèse et d’analyse, votre créativité et vos capacités rédactionnelles vous permettent d’être à l’aise dans la rédaction en français, en allemand et en anglais. Vous maîtrisez les outils informatiques ainsi que la gestion de bases de données marketing.

Poste à pourvoir immédiatement. Seuls les profils correspondants à l’expérience et aux principales compétences attendues recevront une réponse. Merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation expliquant votre projet) par mail uniquement.