Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen/Account Manager Consulting (m/w/d) im Innendienst

Menschen und Unternehmen brauchen Sicherheit, damit sie sich frei entfalten können. Als Deutschlands größter inhabergeführter Versicherungsmakler gestalten wir seit 145 Jahren diese Sicherheit – gehen wir gemeinsam den nächsten Schritt!

Aufgaben

• Als Account Manager Consulting betreuen Sie die Versicherungsprogramme unserer Kunden in den Komposit-Sparten und koordinieren das Zusammenspiel von Außendienst, Fachbereich und Kunde.
• Sowohl bei Vertrags- als auch Schadensangelegenheiten sind Sie zentrale/r Ansprechpartner/in und übernehmen die erste fachliche Beratung unserer Kunden - je nach Kontaktweg telefonisch, schriftlich oder in besonderen Einzelfällen auch gemeinsam mit dem Kundenberater persönlich beim Kunden vor Ort.
• Sie sind zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen rund um das Versicherungsprogramm unserer Kunden in den Komposit-Sparten.
• Für Kunden sind Sie geschätzte/r Ansprechpartner/in für den telefonischen oder schriftlichen Kontakt und können dabei die Unterstützung des Kundenberaters sowie der Fachbereiche in Anspruch nehmen.
• Mit ihrer eigenständigen Arbeitsweise begleiten Sie Vertragsänderungen, Ausschreibungen und Angebotsprozesse, prüfen Vertragsunterlagen und leiten diese an den Kunden weiter.
• Bei Abstimmungen mit Versicherern bringen Sie Ihre fachliche Sichtweise ein, steuern alle relevanten Informationen zu und koordinieren die involvierten Stellen für optimale Ergebnisse.
• Sie koordinieren Schadensfälle und steuern die Abwicklung von Betriebs- und Großschäden, inklusive Kommunikation mit Versicherern und den involvierten Stellen.
• Sie bereiten Kunden- und Jahresbesprechungen vor und können bei Bedarf an diesen Terminen mitwirken/teilnehmen.
• Sie erstellen Präsentationen, Statistiken und kundenspezifische Auswertungen, einschließlich der jährlichen Reportings und stellen eine hohe Datenqualität im Kundenmanagement sicher.
• Sie bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen ein und haben Freude daran, fachlich anspruchsvolle Sachverhalte lösungsorientiert zu steuern.
• Mit Ihrem fachlichen Know-how unterstützen Sie unseren Außendienst bei der Gewinnung neuer Kundenverbindungen und wirken an der Vorbereitung der entsprechenden Termine mit.

Profil

• Ihre bisherige Qualifikation ist aussagekräftig - Sie haben erfolgreich eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung absolviert, idealerweise ergänzt durch eine Zusatzausbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder -Betriebswirt (m/w/d).
• Wir freuen uns sehr, wenn Sie bereits mehrjährige Erfahrung in der Betreuung gewerblicher oder industrieller Kunden gesammelt haben und darüber hinaus spartenübergreifende Kenntnisse besitzen, vorzugsweise im Bereich Komposit.
• Ihre kundenorientierte Arbeitsweise, gesundes Engagement sowie ein ausgeprägter Teamgeist machen Sie zu einem wichtigen Bestandteil und echten Gewinn für uns.
• Ihr souveräner Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse runden ihr Profil ab.

Wir bieten

• Treten Sie in ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt ein, welches von familiärer Tradition geprägt ist, und in dem Sie als Mitarbeiter*in im Mittelpunkt stehen.
• Sind Sie ideenreich? Wir bieten Ihnen größtmöglichen Gestaltungsspielraum in einem international erfolgreichen, organisch wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte.
• Dank unseres modernen Arbeitszeitmodells gelingt es Ihnen mühelos, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, sei es durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office.
• Nutzen Sie vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, um sich zukunftsorientiert und zielgerichtet weiterzuentwickeln. Wir unterstützen Sie dabei gerne!
• Selbstverständlich honorieren wir Ihre wertvolle Unterstützung angemessen, inklusive 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und weitere attraktive Zusatzleistungen.