Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle datengetriebene CRM-Kampagnen zur Aktivierung und Bindung von Abonnent*innen.
- Unternehmen: FUNKE, ein führendes Unternehmen in der deutschen Medienbranche.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Umfeld und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes, cross-funktionales Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft eines der größten Medienunternehmen aktiv mit.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im CRM-Management und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast – die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Talente unserer rund 1.700 Journalist*innen und 2.800 Medienmacher*innen, die jeden Tag in ganz Deutschland mit Leidenschaft und Innovationskraft die Zukunft der Medien mitgestalten.
Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin, Hamburg oder Erfurt suchen wir Dich als User Engagement & Subscriber Retention:
- Datengetriebene CRM-Kampagnen: Du entwickelst und steuerst Kampagnen, die unsere Abonnent*innen aktivieren, begeistern und langfristig binden.
- Winback Journeys: Du konzipierst und optimierst automatisierte Rückgewinnungs-Kampagnen und weißt genau, wann und wie man Churner zurückgewinnt.
- Strategieentwicklung: Du gestaltest die übergreifende CRM-Strategie für unser digitales Subscription-Business aktiv mit, mit einem klaren Fokus auf Lifecycle-Management und nachhaltigem Wachstum.
- Stakeholdermanagement: Du arbeitest eng mit Produkt, Technologie, Data & Analytics, Marketing und Redaktion zusammen.
- Testen & Lernen: Du etablierst eine Kultur des strukturierten Testens (A/B- und multivariate Tests) und leitest aus den Ergebnissen klare Handlungsempfehlungen ab.
- Reporting & Performance: Du definierst relevante KPIs, analysierst die Performance deiner Maßnahmen und reportest Ergebnisse transparent an relevante Stakeholder.
Du kannst auf mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Management, möglichst mit dem Schwerpunkt auf digitalen Abomodellen zurückblicken. Du weist nachgewiesene Erfolge in den Bereichen User-Engagement, Retention, Churn-Reduktion und Winback auf. Du zeichnest Dich durch Deine starke analytische Kompetenz aus, arbeitest konsequent datengetrieben und kannst Daten eigenständig interpretieren und daraus Strategien ableiten. Darüber hinaus bringst Du Erfahrung mit gängigen CRM- und Marketing-Automation-Plattformen (bestenfalls Hubspot) mit. Du überzeugst durch ausgeprägtes Stakeholder-Management und kommunizierst auf Augenhöhe.
Eine gestaltungsstarke Rolle mit echtem Einfluss auf die digitale Zukunft eines der größten deutschen Medienunternehmen. Ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Berlin, Hamburg oder Erfurt mit flexiblen Arbeitszeiten und hybriden Arbeitsmodellen. Ein motiviertes, cross-funktionales Team, das Zusammenarbeit und offene Feedbackkultur lebt. Flache Hierarchien und Support der Führungskräfte und Teamkolleg*innen bei der Umsetzung neuer, innovativer Ideen. Zugang zu einem breiten Portfolio starker digitaler Medienmarken und einer wachsenden Subscriber-Base. Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, dein Expertenwissen kontinuierlich auszubauen.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann gestalte mit uns die Zukunft und sende uns Deine Bewerbung an Steffen Flach. Wir bei FUNKE schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung.
Senior CRM Manager (m/w/d) Arbeitgeber: FUNKE MEDIENGRUPPE
FUNKE ist ein herausragender Arbeitgeber in der Medienbranche, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Berlin, Hamburg oder Erfurt bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Feedbackkultur und flachen Hierarchien fördert das Unternehmen die Zusammenarbeit und Innovation. Zudem gibt es zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um das Expertenwissen kontinuierlich auszubauen und aktiv an der digitalen Zukunft eines der größten deutschen Medienunternehmen mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior CRM Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Sei proaktiv und kontaktiere Unternehmen direkt! Wenn du an einer bestimmten Firma interessiert bist, schicke eine Initiativbewerbung oder frage nach möglichen offenen Positionen. Wir bei StudySmarter empfehlen, auch über unsere Website zu bewerben!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im CRM-Management parat hast. Zeige, wie du datengetrieben arbeitest und welche Strategien du entwickelt hast, um User-Engagement und Retention zu steigern.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Medienbranche! Sprich über aktuelle Trends und Entwicklungen, die dich interessieren. Das zeigt, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch wirklich für die Rolle brennst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior CRM Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten mitbringen, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Erfolge im CRM-Management zu belegen. Zeig uns, wie du User Engagement und Retention erfolgreich gesteigert hast!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FUNKE MEDIENGRUPPE vorbereitet
✨Verstehe die CRM-Welt
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im CRM-Bereich vertraut. Lies aktuelle Artikel oder Studien über User Engagement und Retention, um während des Interviews fundierte Gespräche führen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich CRM-Kampagnen entwickelt oder optimiert hast. Zeige, wie deine Strategien zur Churn-Reduktion beigetragen haben und welche KPIs du dabei verfolgt hast.
✨Stakeholder-Management demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Stakeholder-Management zu sprechen. Erkläre, wie du mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und wie du unterschiedliche Perspektiven integriert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und am Unternehmen. Frage nach der aktuellen CRM-Strategie von FUNKE oder wie das Team den Erfolg von Kampagnen misst.
