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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu digitalen Produkten und unterstütze bei Hardwarefragen.
- Arbeitgeber: Innovative Mediengruppe mit vielfältigen Marken und einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Rabatte, individuelle Coachings und Gesundheitsberatung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation der Medienlandschaft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Interesse an digitalen Medien.
- Andere Informationen: Offene Feedbackkultur und tolle Karrierechancen in Hamburg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast - die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Talente unserer rund 1.700 Journalist*innen und 2.800 Medienmacher*innen, die jeden Tag in ganz Deutschland mit Leidenschaft und Innovationskraft die Zukunft der Medien mitgestalten.
Standort: Hamburg, DE
Zur Verstärkung unseres Geschäftsstellen-Teams suchen wir Dich in Hamburg zunächst auf zwei Jahre befristet als Verkaufsberater - Hamburger Abendblatt (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unsere Kund*innen bei Fragen rund um Hardware sowie bei der Anwendung unserer digitalen Produkte.
- Vor Ort betreust Du Abonnent*innen und Kund*innen umfassend zu unseren digitalen Angeboten und unserem weiteren Sortiment.
- Reklamationen bearbeitest Du eigenständig und arbeitest dabei eng mit dem zentralen Kundenservice zusammen.
- Du nimmst Kleinanzeigen an und bearbeitest diese zuverlässig.
- Du berätst Kund*innen und verkaufst Veranstaltungstickets für regionale und bundesweite Events über unsere Ticketsysteme.
- Darüber hinaus übernimmst Du Empfangstätigkeiten am Standort Hamburg und verantwortest Sortimentspflege, Warenpräsentation sowie Bestandsmanagement.
Dein Profil
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Du kannst fundierte Kenntnisse und großes Interesse an digitalen Medien und ihren Funktionalitäten vorweisen.
- Im serviceorientierten Umgang mit Kund*innen überzeugst Du durch Geduld, eine sichere Ausdrucksweise und ein gepflegtes Auftreten.
- Es fällt Dir leicht, Menschen für Technik und digitale Produkte zu begeistern und Dein Wissen verständlich zu vermitteln.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft 365 und SAP zeichnen Dich aus.
- Hamburg‑Kenntnisse, Teamgeist und zeitliche Flexibilität runden Dein Profil ab.
Deine Benefits
- Innovation trifft Tradition: Du gestaltest die digitale Transformation unserer Mediengruppe mit.
- Entwickle Dich mit uns: Wir ermöglichen Dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie.
- Teamwork: Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander.
- Corporate Benefits: Wir bieten Dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Abos.
- Halte Dich fit und gesund: Profitiere von unseren Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios und lasse Dich für Deine mentale und körperliche Gesundheit individuell beraten.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir bei FUNKE schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht / geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung.
Premium Verkaufsberater (m/w/d) Arbeitgeber: Funke
Kontaktperson:
Funke HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Premium Verkaufsberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Premium Verkaufsberater interessierst, zögere nicht, direkt in die Geschäftsstelle zu gehen und dich vorzustellen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei FUNKE arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten digitalen Produkte von FUNKE und überlege dir, wie du deine Begeisterung für Technik und Medien am besten rüberbringen kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für digitale Medien in den Vordergrund zu stellen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Premium Verkaufsberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon. Wir wollen schnell verstehen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und im Umgang mit digitalen Medien. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Funke vorbereitest
✨Mach dich mit den digitalen Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die digitalen Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens genau anzusehen. Verstehe ihre Funktionen und wie sie den Kund*innen helfen können. So kannst du im Gespräch gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse an der Position zeigen.
✨Bereite Beispiele für deinen Kundenservice vor
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu haben, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du technische Informationen verständlich vermittelt hast.
✨Zeige deine Begeisterung für digitale Medien
Im Interview solltest du deine Leidenschaft für digitale Medien und deren Entwicklungen deutlich machen. Sprich über aktuelle Trends in der Branche und wie du denkst, dass diese das Kundenerlebnis verbessern können. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch aktiv an der Zukunft der Medien interessiert bist.
✨Frage nach der Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Unternehmenskultur zu erfahren. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte im Unternehmen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.