Auf einen Blick
- Aufgaben: Inbetriebnahme und Betreuung von hochmodernen Zugfunkgeräten sowie Schulungen für Kunden.
- Unternehmen: Funkwerk-Gruppe, ein führender Anbieter in Mobilität und digitaler Infrastruktur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, individuelle Weiterbildungen und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, offene Kommunikationskultur und spannende After-Work-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bahntechnologie und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informationstechnik oder vergleichbare Ausbildung, fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Funkwerk-Gruppe ist ein mittelständischer Konzern mit mehreren Standorten in Deutschland und Österreich. Die Unternehmensgruppe agiert als technologisch führender Anbieter in den Wachstumsmärkten Mobilität und digitale Infrastruktur.
Die FunkwerkSystems GmbH entwickelt und vertreibt professionelle Kommunikationslösungen für Eisenbahnen sowie visuelle und akustische Fahrgastinformationssysteme. Mit unseren technischen Lösungen sind wir international führend und weltweit aktiv. Moderne Bahntechnik - Made in Germany!
Ab sofort suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine/n Kundendiensttechniker (m/w/d).
Ihre Aufgaben im Überblick:
- Sie sind verantwortlich für die Inbetriebnahme und Betreuung unserer hochmodernen Zugfunkgeräte.
- Neben der Überzeugungskraft bringen Sie auch das nötige Fachwissen mit, um Kunden in Deutsch, Englisch und bestenfalls Französisch durch Schulungen zu führen (Inbetriebnahme, Service, Bedienung).
- Projektbezogene Konfigurationen der Zugfunkanlagen sind Teil Ihrer täglichen Herausforderung.
- Von der Inbetriebnahme bis zur Wartung erstellen Sie akribisch Protokolle.
- Sie stehen unseren Kunden mit technischem Knowhow zur Seite und unterstützen diese telefonisch bei auftretenden Problemen.
- Kontrolle des Anlagenbaus nach den vorgegebenen Montagevorschriften gehört ebenso zu Ihren Aufgaben.
- Sie prüfen die Funktionalität unserer Systeme und arbeiten eng mit unserer Entwicklungsabteilung zusammen, um technische Fragen zu klären und Verbesserungsvorschläge einzubringen.
Ihre Qualifikationen:
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Informationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger praktischer Erfahrung im Servicebereich.
- Kenntnisse in analoger und digitaler Funktechnologie sind vorteilhaft.
- Sie beherrschen die Grundlagen der PC- und Netzwerktechnik sowie den sicheren Umgang mit Microsoft Office.
- Deutsch und Englisch sprechen Sie fließend, Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Selbständiges Arbeiten ist für Sie selbstverständlich.
- Sie sind bereit regelmäßig zu reisen, um unsere Kunden vor Ort zu unterstützen.
Das dürfen Sie erwarten:
Funkwerk bietet Ihnen ein interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten, international ausgerichteten und weltweit agierenden Unternehmen. Als Spezialist für Anwendungen für den Eisenbahnverkehr bietet Funkwerk Ihnen langfristig einen sicheren Arbeitsplatz – der weitere Ausbau und die Förderung des nachhaltigen Transportsegments Bahn sind aktueller denn je.
Sie erwartet bei uns eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit, bei der Sie eigene Ideen entwickeln, einbringen und umsetzen können. Eine strukturierte Einarbeitung durch Ihre neuen Kollegen garantiert Ihnen dabei einen optimalen Einstieg. Anschließend bieten wir Ihnen Raum, Ihre berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungen gemeinsam mit uns zu gestalten.
Sie finden bei uns mittelständische Strukturen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem modernen Umfeld mit offener Kommunikationskultur vor. Darüber hinaus verfügen wir über eine günstige Autoverkehrsanbindung. Eine lebendige Unternehmenskultur, gemeinsame After-Work-Events (z.B. die Teilnahme an lokalen Teamsportevents) sowie ein spezielles Mitarbeiterrabattprogramm für zahlreiche namhafte Dienstleistungen und Produkte runden unser Paket zusätzlich zu einer attraktiven Vergütung ab.
Kundendiensttechniker (m/w/d) Arbeitgeber: Funkwerk AG
Die Funkwerk-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Kundendiensttechniker (m/w/d) ein spannendes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, einer offenen Kommunikationskultur und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre berufliche Entwicklung und ermöglichen Ihnen, eigene Ideen einzubringen. Zudem profitieren Sie von einer lebendigen Unternehmenskultur, attraktiven Vergütungen und einem speziellen Mitarbeiterrabattprogramm, während Sie in einem international agierenden Unternehmen tätig sind, das sich für nachhaltige Mobilität einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendiensttechniker (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendiensttechniker interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei Funkwerk sind. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich Zugfunkgeräte und über Funkwerk selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihren Produkten hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich dort über weitere Stellenangebote informieren und vielleicht findest du noch eine Position, die besser zu dir passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendiensttechniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, als Kundendiensttechniker bei Funkwerk zu arbeiten.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Servicebereich hervor. Wenn du schon mit Zugfunkgeräten oder ähnlichen Technologien gearbeitet hast, lass es uns wissen!
Sprache ist wichtig:Da du Kunden in Deutsch, Englisch und vielleicht auch Französisch schulen wirst, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich direkt bei uns:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Funkwerk AG vorbereitet
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Produkte und Dienstleistungen von FunkwerkSystems genau zu studieren. Verstehe die Funktionsweise der Zugfunkgeräte und die Herausforderungen, die Kunden möglicherweise haben. So kannst du im Gespräch gezielt auf deine Kenntnisse eingehen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Know-how erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Inbetriebnahme und Wartung von Kommunikationssystemen zeigen. Das gibt dir Sicherheit und zeigt dein Fachwissen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du Kunden in mehreren Sprachen schulen wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu trainieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Vielleicht kannst du dies mit Freunden oder Familie tun, um sicherer zu werden.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell hat, oder wie die Einarbeitung für neue Mitarbeiter aussieht. So zeigst du, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.
