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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Inbetriebnahme und Betreuung von hochmodernen Zugfunkgeräten sowie Schulungen für Kunden.
- Arbeitgeber: Funkwerk-Gruppe, ein führender Anbieter in Mobilität und digitaler Infrastruktur.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, individuelle Weiterbildungen und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, offene Kommunikationskultur und spannende After-Work-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bahntechnik und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informationstechnik oder vergleichbare Ausbildung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Funkwerk-Gruppe ist ein mittelständischer Konzern mit mehreren Standorten in Deutschland und Österreich. Die Unternehmensgruppe agiert als technologisch führender Anbieter in den Wachstumsmärkten Mobilität und digitale Infrastruktur. Die Funkwerk Systems GmbH entwickelt und vertreibt professionelle Kommunikationslösungen für Eisenbahnen sowie visuelle und akustische Fahrgastinformationssysteme. Mit unseren technischen Lösungen sind wir international führend und weltweit aktiv. Moderne Bahntechnik - Made in Germany!
Ab sofort suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine/n Kundendiensttechniker (m/w/d).
Ihre Aufgaben im Überblick:
- Verantwortlich für die Inbetriebnahme und Betreuung unserer hochmodernen Zugfunkgeräte.
- Kunden in Deutsch, Englisch und bestenfalls Französisch durch Schulungen führen (Inbetriebnahme, Service, Bedienung).
- Projektbezogene Konfigurationen der Zugfunkanlagen.
- Erstellung akribischer Protokolle von der Inbetriebnahme bis zur Wartung.
- Technisches Knowhow zur Unterstützung unserer Kunden telefonisch bei auftretenden Problemen.
- Kontrolle des Anlagenbaus nach den vorgegebenen Montagevorschriften.
- Prüfung der Funktionalität unserer Systeme und enge Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungsabteilung.
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium in Informationstechnik oder vergleichbare Ausbildung mit praktischer Erfahrung im Servicebereich.
- Kenntnisse in analoger und digitaler Funktechnologie sind vorteilhaft.
- Grundlagen der PC- und Netzwerktechnik sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil.
- Selbständiges Arbeiten und Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen.
Das dürfen Sie erwarten:
- Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten, international ausgerichteten Unternehmen.
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven im Bereich nachhaltiger Transport.
- Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit Raum für eigene Ideen.
- Strukturierte Einarbeitung durch neue Kollegen.
- Raum für berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungen.
- Mittelständische Strukturen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Günstige Autoverkehrsanbindung und lebendige Unternehmenskultur.
- Gemeinsame After-Work-Events und Mitarbeiterrabattprogramm.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerbungsformular.
Kundendiensttechniker (m/w/d) Arbeitgeber: Funkwerk Systems GmbH
Kontaktperson:
Funkwerk Systems GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendiensttechniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendiensttechniker interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei Funkwerk. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Kundendiensttechniker viel mit Technik zu tun hast, solltest du dein Fachwissen auffrischen. Sei bereit, deine Kenntnisse über Funktechnologie und Netzwerktechnik unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst – ganz ohne Anschreiben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendiensttechniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso wie deine Qualifikationen. Lass uns in deinem Anschreiben spüren, warum du der perfekte Kundendiensttechniker für Funkwerk bist.
Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich der Inbetriebnahme und Betreuung von technischen Geräten. Wir wollen wissen, was du drauf hast und wie du unsere Kunden unterstützen kannst!
Sprache ist wichtig!: Da du mit Kunden in Deutsch, Englisch und eventuell Französisch kommunizieren wirst, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Zeig uns, dass du die nötige Kommunikationsfähigkeit mitbringst!
Nutze unser Online-Bewerbungsformular!: Bewirb dich ganz einfach über unsere Website! Der Funkwerk-Bewerbungsassistent macht es dir leicht, ohne aufwendiges Anschreiben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Funkwerk Systems GmbH vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der analogen und digitalen Funktechnologie gut verstehst. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Kommunikationslösungen für den Eisenbahnsektor, um im Interview kompetent zu wirken.
✨Sprachkenntnisse betonen
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, deine Sprachfähigkeiten im Gespräch unter Beweis zu stellen. Überlege dir, wie du technische Informationen klar und verständlich auf beiden Sprachen vermitteln kannst.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und technische Probleme gelöst hast.
✨Reisebereitschaft ansprechen
Da regelmäßige Reisen Teil des Jobs sind, sei bereit, deine Flexibilität und Bereitschaft zu reisen zu betonen. Erkläre, wie du dich darauf vorbereitest, Kunden vor Ort zu unterstützen und welche Erfahrungen du dabei gesammelt hast.