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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Inbetriebnahme und Betreuung von hochmodernen Zugfunkgeräten sowie Schulungen für Kunden.
- Arbeitgeber: Funkwerk-Gruppe, ein führender Anbieter in Mobilität und digitaler Infrastruktur.
- Mitarbeitervorteile: Sicheren Arbeitsplatz, individuelle Weiterbildungen und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, offene Kommunikationskultur und spannende After-Work-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bahntechnik und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informationstechnik oder vergleichbare Ausbildung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Funkwerk-Gruppe ist ein mittelständischer Konzern mit mehreren Standorten in Deutschland und Österreich. Die Unternehmensgruppe agiert als technologisch führender Anbieter in den Wachstumsmärkten Mobilität und digitale Infrastruktur.
Die Funkwerk Systems GmbH entwickelt und vertreibt professionelle Kommunikationslösungen für Eisenbahnen sowie visuelle und akustische Fahrgastinformationssysteme. Mit unseren technischen Lösungen sind wir international führend und weltweit aktiv. Moderne Bahntechnik - Made in Germany!
Ab sofort suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen Kundendiensttechniker (m/w/d).
Ihre Aufgaben im Überblick:
- Sie sind verantwortlich für die Inbetriebnahme und Betreuung unserer hochmodernen Zugfunkgeräte.
- Neben der Überzeugungskraft bringen Sie auch das nötige Fachwissen mit, um Kunden in Deutsch, Englisch und bestenfalls Französisch durch Schulungen zu führen (Inbetriebnahme, Service, Bedienung).
- Projektbezogene Konfigurationen der Zugfunkanlagen sind Teil Ihrer täglichen Herausforderung.
- Von der Inbetriebnahme bis zur Wartung erstellen Sie akribisch Protokolle.
- Sie stehen unseren Kunden mit technischem Knowhow zur Seite und unterstützen diese telefonisch bei auftretenden Problemen.
- Kontrolle des Anlagenbaus nach den vorgegebenen Montagevorschriften gehört ebenso zu Ihren Aufgaben.
- Sie prüfen die Funktionalität unserer Systeme und arbeiten eng mit unserer Entwicklungsabteilung zusammen, um technische Fragen zu klären und Verbesserungsvorschläge einzubringen.
Ihre Qualifikationen:
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Informationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger praktischer Erfahrung im Servicebereich.
- Kenntnisse in analoger und digitaler Funktechnologie sind vorteilhaft.
- Sie beherrschen die Grundlagen der PC- und Netzwerktechnik sowie den sicheren Umgang mit Microsoft Office.
- Deutsch und Englisch sprechen Sie fließend, Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Selbständiges Arbeiten ist für Sie selbstverständlich.
- Sie sind bereit regelmäßig zu reisen, um unsere Kunden vor Ort zu unterstützen.
Das dürfen Sie erwarten:
Funkwerk bietet Ihnen ein interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten, international ausgerichteten und weltweit agierenden Unternehmen. Als Spezialist für Anwendungen für den Eisenbahnverkehr bietet Funkwerk Ihnen langfristig einen sicheren Arbeitsplatz – der weitere Ausbau und die Förderung des nachhaltigen Transportsegments Bahn sind aktueller denn je.
Sie erwartet bei uns eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit, bei der Sie eigene Ideen entwickeln, einbringen und umsetzen können. Eine strukturierte Einarbeitung durch Ihre neuen Kollegen garantiert Ihnen dabei einen optimalen Einstieg. Anschließend bieten wir Ihnen Raum, Ihre berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungen gemeinsam mit uns zu gestalten.
Sie finden bei uns mittelständische Strukturen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem modernen Umfeld mit offener Kommunikationskultur vor. Darüber hinaus verfügen wir über eine günstige Autoverkehrsanbindung. Eine lebendige Unternehmenskultur, gemeinsame After-Work-Events (z.B. die Teilnahme an lokalen Teamsportevents) sowie ein spezielles Mitarbeiterrabattprogramm für zahlreiche namhafte Dienstleistungen und Produkte runden unser Paket zusätzlich zu einer attraktiven Vergütung ab.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerbungsformular. Einfach innovativ & ohne Anschreiben bewerben. Nutzen Sie dazu den Funkwerk-Bewerbungsassistenten.
Kundendiensttechniker (m/w/d) Arbeitgeber: Funkwerk Systems GmbH
Kontaktperson:
Funkwerk Systems GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendiensttechniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendiensttechniker interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei Funkwerk sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich Zugfunkgeräte und über Funkwerk selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess einfacher und schneller. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung klar zu kommunizieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendiensttechniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso wie deine Qualifikationen. Lass uns in deinem Anschreiben spüren, warum du der perfekte Kundendiensttechniker für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich der Inbetriebnahme und Betreuung von technischen Geräten. Zeig uns, dass du das nötige Fachwissen mitbringst, um unsere Kunden optimal zu unterstützen.
Sprache ist wichtig!: Da du mit Kunden in Deutsch, Englisch und eventuell Französisch kommunizieren wirst, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Das zeigt uns, dass du bereit bist, dich in einem internationalen Umfeld zu bewegen.
Nutze unser Online-Bewerbungsformular!: Mach es dir einfach und bewirb dich direkt über unsere Website. Der Funkwerk-Bewerbungsassistent macht den Prozess schnell und unkompliziert – ganz ohne aufwendiges Anschreiben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Funkwerk Systems GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Produkte und Dienstleistungen von Funkwerk genau zu studieren. Verstehe die Funktionen der Zugfunkgeräte und wie sie in der Praxis eingesetzt werden. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des Kundendiensttechnikers technisches Know-how erfordert, sei bereit, Fragen zu analoger und digitaler Funktechnologie sowie PC- und Netzwerktechnik zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du Kunden in mehreren Sprachen schulen wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu trainieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Wenn du Französisch sprichst, versuche auch, einige technische Begriffe in dieser Sprache zu üben.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Funkwerk, indem du Fragen dazu stellst. Erkundige dich nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.