Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die CRM-Strategie und optimiere die Kundenbindung für unsere Spiele.
- Unternehmen: Funstage, Teil der NOVOMATIC-Gruppe, bietet innovative Gaming-Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Modell, Weiterbildung und Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit tollen Karrierechancen und einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte das Spielerlebnis und nutze Daten für kreative Marketingstrategien.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung in CRM und digitales Marketing, idealerweise im Gaming-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Für unsere Tochtergesellschaft Funstage suchen wir derzeit ein erfahrenes Teammitglied, das analytische Exzellenz mit kreativem Denken kombiniert, um die Kundenbindung und Monetarisierung voranzutreiben. In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die CRM-Strategie und den Kundenlebenszyklus unserer Social-Casino- und Slot-Produkte und erreichen Spieler in internationalen Märkten auf Web- und Mobilplattformen.
Sie verwalten den gesamten Kundenlebenszyklus, nutzen Daten zur Segmentierung von Zielgruppen, personalisieren Nachrichten und erstellen ansprechende Angebote, die Engagement, Bindung und Spielerwert fördern. Entwickeln und führen Sie datengestützte Veranstaltungspläne, Werbeaktionen und thematische Kampagnen durch, die die Produktziele und das Unternehmenswachstum unterstützen. Treiben Sie die Planung, Ausführung und Optimierung von CRM-Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg voran, einschließlich E-Mail, Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten und Teaser-Kommunikation.
Übernehmen Sie die Verantwortung für das gesamte Spielerlebnis, indem Sie die Benutzerreise gestalten und personalisierte Kommunikation während des gesamten Lebenszyklus bereitstellen. Analysieren Sie die Leistung über alle CRM-Kontaktpunkte hinweg und optimieren Sie kontinuierlich die Kampagnenwirksamkeit mithilfe datengestützter Erkenntnisse, A/B-Tests und multivariater Tests. Vergleichen Sie Marken, Funktionen und Kontaktstrategien, um Verbesserungen voranzutreiben. Tragen Sie zur Entwicklung und Optimierung von Spielmerkmalen und -mechaniken bei, einschließlich der Balance von In-Game-Ökonomien, um Engagement und langfristigen Wert zu maximieren. Agieren Sie als Fachexperte für CRM, teilen Sie Ihr Wissen und tragen Sie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der CRM-Fähigkeiten und Best Practices bei.
Ihr Profil
- Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation, IT oder einem verwandten Bereich – oder gleichwertige praktische Erfahrung
- 5+ Jahre Erfahrung im CRM, Lifecycle-Marketing, Retention-Marketing, digitalem Marketing oder E-Commerce; Erfahrung in der Online-Gaming-Branche (Casino oder ähnlich) ist ein großer Vorteil
- Leidenschaft für digitale Produkte mit einem soliden Verständnis des Online-Ökosystems und des Kundenverhaltens
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Daten zu interpretieren, KPIs zu definieren und zu überwachen sowie Erkenntnisse in wirkungsvolle Geschäftsentscheidungen umzusetzen
- Strategische, datengestützte und kundenorientierte Denkweise, kombiniert mit Kreativität, Neugier und einer Leidenschaft für außergewöhnliche Spielerlebnisse
- Organisiert und hartnäckig, mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem kollaborativen, schnelllebigen Umfeld zu managen, gepaart mit starken Kommunikationsfähigkeiten und einem proaktiven, zuverlässigen Arbeitsansatz
- Kenntnisse in Microsoft Excel, Word und PowerPoint, Google Suite; Erfahrung mit Analysetools ist von Vorteil
- Fließend in Englisch (schriftlich und mündlich); zusätzliche europäische Sprachen sind von Vorteil
Unser Angebot
Wir glauben, dass großartige Arbeit entsteht, wenn Menschen sich unterstützt, inspiriert und im Gleichgewicht fühlen. Indem wir in unsere Mitarbeiter investieren, schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder gedeihen und sein volles Potenzial ausschöpfen kann. Dieses Engagement wurde durch unsere Great Place to Work-Zertifizierung anerkannt. Wir bieten folgende Vorteile:
- Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Modell (60 % im Büro), das zu Ihrem Lebensstil passt, unterstützt durch eine starke Kultur der Work-Life-Balance
- Ein spezielles Schulungsbudget, um neue Fähigkeiten zu erkunden, Ihr Fachwissen zu vertiefen und Ihre Karriere zu gestalten
- Eine einladende Büroumgebung in unserem Wiener Hauptsitz mit täglich frischem Obst, einer breiten Auswahl an Tees, fair gehandeltem Kaffee und Mahlzeiten in unserem firmenunterstützten Restaurant
- Subventionierter öffentlicher Nahverkehr sowie Zugang zu Pool-E-Bikes und E-Autos – sowohl für geschäftliche als auch persönliche Nutzung
- Vielzahl von Möglichkeiten, aktiv und verbunden zu bleiben, von MyClubs-App-Punkten bis hin zu regelmäßigen Sport- und Unternehmensveranstaltungen
- Attraktive lokale Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsleistungen, die den Alltag ein wenig erleichtern
Das Mindestbruttojahresgehalt für diese Position gemäß dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 57.400 € (Vollzeitbasis, bezahlt in 14 Gehältern). Ein höheres Gehalt ist je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.
Über Funstage
Funstage GmbH, eine 100%ige Tochtergesellschaft der Greentube GmbH und damit Teil der weltweit tätigen NOVOMATIC-Gruppe, ist ein Multiplattform-Gaming-Dienstleister, der synchrones Spielen auf mobilen Apps, sozialen Netzwerken und anderen webbasierten Technologien für Gamer auf der ganzen Welt anbietet. Funstage ist ein echtes Kundenunternehmen, das stets darauf fokussiert ist, innovative Lösungen zu liefern, die den Bedürfnissen unserer Kunden in den Bereichen Inhalt, Marketing, Kommunikation und Community gerecht werden.
Senior CRM Manager (f/m/d) Arbeitgeber: Funstage
Funstage GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein inspirierendes und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem hybriden Modell und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch ein großzügiges Weiterbildungsbudget. Die zentrale Lage in Wien bietet nicht nur eine angenehme Büroumgebung, sondern auch zahlreiche Vorteile wie subventionierte öffentliche Verkehrsmittel und attraktive lokale Mitarbeiterrabatte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior CRM Manager (f/m/d) erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Funstage.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Funstage ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Funstage könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Funstage beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior CRM Manager (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Funstage:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Funstage einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Funstage vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Funstage einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Funstage relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Funstage einfügt.
