Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungsmeldungen und löse komplexe IT-Probleme im Team.
- Unternehmen: Fust, führender Anbieter für Elektrogeräte und Dienstleistungen in der Schweiz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplätze und Rabatte auf Coop-Produkte.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung und fundierte IT-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Arbeiten, wo es läuft. Bei Fust kauft die Schweiz ein. Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert. Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen.
Aufgaben
- Selbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen via Remote-Zugriff
- Analyse und Behebung komplexer Störungen (Hardware, Software, Netzwerk) in Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten
- Unterstützung des Level 1 Supports sowie Eskalation an Level 3 Support bei Bedarf
- Installation, Wartung und Migration von Servern, Netzwerken und Peripheriegeräten
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation sowie Reporting über Supportstatus
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Grundausbildung
- Fundierte IT-Kenntnisse (Hardware, Software, Netzwerke)
- Erfahrung im Bereich Beschallungsanlagen oder Videoüberwachung von Vorteil
- Hohes Qualitätsbewusstsein, zuverlässige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Was wir bieten
- Anstellungsbedingungen: Weitgehend flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplätze, Internes Coop-Restaurant mit reichhaltiger Auswahl zu Vorzugspreisen, Moderne und helle Räumlichkeiten
- Vergünstigungen: Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHF 650.- Gutschein für den Kauf eines SBB GA
- Weiterbildung: Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten
2nd Level Support Engineer Arbeitgeber: Fust
Fust in Bern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Sanitärinstallateur:innen nicht nur flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Fixgehalt bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie die Nutzung eines Firmenfahrzeugs für private Zwecke. Die positive Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sodass Sie Teil eines engagierten Teams werden können, das Wert auf Zusammenarbeit und Innovation legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so 2nd Level Support Engineer erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 2nd Level Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du mit Hardware, Software und Netzwerken arbeiten wirst, solltest du dein Wissen auffrischen. Mach dir Notizen zu häufigen Problemen und deren Lösungen, um im Gespräch glänzen zu können.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Fust arbeitet, frag ihn nach Insider-Infos. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2nd Level Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Fust und der Position als 2nd Level Support Engineer passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technische Skills hervorheben:Da wir einen 2nd Level Support Engineer suchen, ist es wichtig, dass du deine IT-Kenntnisse klar und deutlich darstellst. Nenne spezifische Technologien oder Tools, mit denen du gearbeitet hast, um uns von deinem Know-how zu überzeugen.
Beweise deine Problemlösungsfähigkeiten:In der Rolle wirst du oft komplexe Störungen analysieren und beheben müssen. Teile uns in deiner Bewerbung ein Beispiel mit, wo du erfolgreich ein technisches Problem gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Denkweise mitbringst!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du die besten Chancen auf eine schnelle Rückmeldung hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fust vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Hardware, Software und Netzwerken vor dem Interview auffrischst. Du solltest in der Lage sein, technische Probleme zu analysieren und Lösungen zu präsentieren, da dies eine zentrale Aufgabe als 2nd Level Support Engineer ist.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du komplexe Störungen erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch dein Qualitätsbewusstsein und deine zuverlässige Arbeitsweise.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit internen und externen Spezialisten wichtig ist, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke hervorheben. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Französisch oder Italienisch nutzen
Falls du Kenntnisse in Französisch oder Italienisch hast, bringe diese im Gespräch zur Sprache. Das kann ein großer Vorteil sein und zeigt, dass du bereit bist, dich in einem mehrsprachigen Umfeld zu bewegen.
