Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei der Disposition und Kundenservice für ein erstklassiges Einkaufserlebnis.
- Unternehmen: Fust, führender Anbieter in Elektrohaushaltgeräten und Multimedia.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktives Gehalt, Rabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: DU-Kultur und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte Kundenerlebnisse aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen!
Aufgaben:
- Unterstützung im operativen Tagesgeschäft sowie bei strategischen Aufgaben und Projekten
- Koordination der schweizweiten Disposition und Einsatzplanung der Servicetechniker nach regionalen Zuständigkeiten
- Kommunikation und Korrespondenz mit internen sowie externen Ansprechpartnern, inklusive Schnittstellenmanagement (Ladenbauer, Elektroplaner, Projektleitung)
- Selbständige Aufgabenverteilung innerhalb des Assistenz- und Dispositionspools sowie Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
- Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten wie Protokollführung und Verwaltung von Büromaterial
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Fundierte MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel; SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Erfahrung in der Disposition – idealerweise im Bereich Servicetechniker – oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse auf Konversationsniveau erwünscht
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten, attraktives Fixgehalt, pauschale Spesenvergütung, Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung
- Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen
- Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend)
- Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHF 650.- Gutschein für den Kauf eines SBB GA’s
- Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten
- DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden
- Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit
- Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV, nach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem Urlaub
- Update-Fitness: CHF 200.- Rabatt auf Jahresabonnement, kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7
Deine Ansprechpersonen bei Fust: Banu Vatansever – HR Business Partner, Steven Wohnlich – Recruiting Specialist
Sachbearbeiter:in Disposition und Kundenservice Arbeitgeber: Fust
Fust in Bern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Sanitärinstallateur:innen nicht nur flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Fixgehalt bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie die Nutzung eines Firmenfahrzeugs für private Zwecke. Die positive Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sodass Sie Teil eines engagierten Teams werden können, das Wert auf Zusammenarbeit und Innovation legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter:in Disposition und Kundenservice erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in Disposition und Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei Fust nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Fust arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Fust, ihre Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Disposition und im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Disposition und Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Fust passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich Disposition und Kundenservice. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und was du dabei gelernt hast.
MS-Office und mehr:Stell sicher, dass du deine Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Excel, klar darstellst. Wenn du Erfahrung mit SAP hast, erwähne das unbedingt – das könnte dir einen Vorteil verschaffen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fust vorbereitet
✨Informiere dich über Fust
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Fust verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die aktuelle Marktposition an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse am Unternehmen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Disposition und im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Kundenorientierung betonen
Da die Stelle eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung erfordert, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir der direkte Kontakt zu Kunden ist. Teile Erfahrungen, in denen du besonders auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist und wie du deren Erwartungen übertroffen hast.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da die Position auch Schnittstellenmanagement beinhaltet, ist es wichtig, dass du Fragen zur Teamarbeit und zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen stellst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich in ein bestehendes Team einzufügen und aktiv zur Verbesserung der internen Kommunikation beizutragen.
