Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Kundenberatung & Auftragsbearbeitung
Futonwerk & Neonatura · Dortmund
Auf einen Blick
- AufgabenBerate und betreue Kunden, bearbeite Aufträge und koordiniere Liefertermine.
- UnternehmenKleines, engagiertes Team in Dortmund mit Fokus auf ökologische Produkte.
- Warum dieser JobWerde Teil eines Teams, das ethische Produkte verkauft und deine Individualität schätzt.
- QualifikationenKaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das solltest du mitbringen
Fehlt dir etwas davon? Bewirb dich trotzdem – das meiste kannst du im Job lernen.
Über die Rolle
Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Kundenberatung & Auftragsbearbeitung. Wir sind ein kleines, engagiertes Team in Dortmund, das ökologische Produkte mit höchstem Qualitätsanspruch entwickelt und über eigene Online-Shops verkauft – transparent, ethisch und ökologisch.
Was wir bieten:
- Eine familiäre Atmosphäre in einem kleinen Team
- Entspanntes Arbeitsklima in dem Zusammenhalt gelebt wird
- Einen Arbeitsplatz, an dem deine Individualität geschätzt wird und du dich aktiv einbringen kannst
- Eine umfassende Einarbeitung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchie und viel Freiraum für eigene Entscheidungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kaffee-, Wasser-Flat, Obstkorb
- Firmenevents
Was Du bieten solltest:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
- Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und eine lösungsorientierte Denkweise
Was Du tun würdest:
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder im Showroom in den regulären Beratungszeiten 10:00-18:00 Uhr
- Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen
- Koordination von Lieferterminen und enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im Warenwirtschafts- bzw. CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
Klingt interessant? Ist es! Bewirb dich jetzt! Und schick uns deine Kurzbewerbung (gerne mit Gehaltsvorstellung) per E-Mail an personal@futonwerk.de.
Deine Ansprechpartnerin ist Frau Suhaila Isa.
Details zum Job
Das bietet dir Futonwerk & Neonatura
Familiäre Atmosphäre, Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Snacks.
StudySmarter Expertenrat
Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Futonwerk & Neonatura treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Futonwerk & Neonatura empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Futonwerk & Neonatura dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Futonwerk & Neonatura bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!
Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Futonwerk & Neonatura bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage
Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft
Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Futonwerk & Neonatura erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Futonwerk & Neonatura vorbereitet
Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
Über den Arbeitgeber
Futonwerk & Neonatura
Als Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst in Dortmund wirst du Teil eines kleinen, engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für ökologische Produkte einsetzt. Wir bieten dir eine familiäre Atmosphäre, flache Hierarchien und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, die deine individuelle Entwicklung fördern. Bei uns kannst du deine Ideen einbringen und in einem entspannten Arbeitsklima mit einem starken Zusammenhalt arbeiten – perfekt für alle, die einen sinnvollen Job suchen.
Standorte
- Dortmund