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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für IT-Support-Anfragen und sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Arbeitgeber: FUTRUE ist eine innovative Healthcare-Gruppe mit über 20 Unternehmen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsmöglichkeiten, Verantwortung ab Tag 1 und individuelle Lernangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen und hilf Millionen von Menschen mit deinem Beitrag.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Helpdesk-Support.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein dynamisches Team und spannende Herausforderungen in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
FUTRUE ist mehr als eine international ausgerichtete Healthcare-Gruppe! Mit mittlerweile über 20 Unternehmen und mehr als 90 Arzneimittelzulassungen sind wir u.a. in den Bereichen E-Health, Mikrobiomtherapie, innovative Schmerztherapien sowie chemiefreie Arzneimittel weltweit führend. Zahlreiche unserer Unternehmen, darunter z.B. SYNformulas oder Vertanical, gehören zu den weltweit am schnellsten wachsenden Healthcare-Unternehmen. Um diesen Erfolg fortzuführen, setzen wir auf eine neue Generation dynamischer Talente, die den Mut haben, ungewohnte Wege zu gehen. Unser Ziel, so vielen Menschen wie möglich ein neues Leben zu schenken! Willst Du die Zukunft mitgestalten? Dann bewirb Dich jetzt!
Du bist erster Ansprechpartner (w/m/d) für Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über unser Ticketsystem. Du installierst und wartest IT-Anwendungen und Endgeräte, wodurch Du den einwandfreien IT-Betrieb auf Client-Ebene sicherstellst. Zusammen mit Deinen Kollegen verwaltest Du Nutzerkonten, Computer und Zugriffsrechte im Microsoft Active Directory, richtest VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugänge ein und verwaltest die Software-Verteilung. Du verantwortest die Bestellung von Hardware und Lizenzen im Helpdesk. Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung der IT-Infrastruktur und unserer Support-Prozesse im Blick.
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. entsprechende Berufserfahrung. Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Helpdesk-Support gesammelt und findest gerne Lösungen für technische Probleme. Du bist sicher im Umgang mit Windows-basierten Client- und Server-Umgebungen. Erfahrungen mit Microsoft 365, Microsoft Azure oder Linux-Servern sind ein Plus. Du hast Freude an neuen Herausforderungen und an der Arbeit an der Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilung. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Du zeichnest Dich durch Deine Organisationsstärke und Dein lösungsorientiertes Handeln aus. Wir bieten Dir einen vielfältigen, anspruchsvollen Job mit spannenden Aufgaben und einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten! Unser innovatives Umfeld ermöglicht Dir Deine berufliche Entfaltung mit kurzen Entscheidungswegen, Verantwortung von Tag 1 an und den Freiraum, neue Wege zu gehen. Auf Dich wartet individuelles Learning und echte Sinnhaftigkeit – schenke mit Deinem persönlichen Beitrag Millionen von Menschen ein neues Leben!
Manager IT-Helpdesk (w/m/d) Arbeitgeber: FUTRUE GmbH
Kontaktperson:
FUTRUE GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager IT-Helpdesk (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit Helpdesk-Support und IT-Management beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen in Bereichen wie Microsoft 365 oder Azure Bescheid weißt. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du technische Probleme erklärst und Lösungen präsentierst. Dies wird dir helfen, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit an der Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilung. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um technische Herausforderungen zu meistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager IT-Helpdesk (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über FUTRUE und deren Unternehmensziele. Besuche die offizielle Website, um mehr über die verschiedenen Bereiche und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Helpdesk und deine Qualifikationen hervorhebt. Achte darauf, spezifische Technologien wie Microsoft 365 oder Azure zu erwähnen, wenn du damit Erfahrung hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an der Position interessiert bist und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung des IT-Supports beitragen können. Betone deine Organisationsstärke und lösungsorientierte Denkweise.
Überprüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und dass du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FUTRUE GmbH vorbereitest
✨Bereite Dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Helpdesk angesiedelt ist, solltest Du Dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken vorbereiten. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Als erster Ansprechpartner für Support-Anfragen ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Hebe Deine Erfahrungen im Helpdesk hervor
Wenn Du bereits Erfahrungen im Helpdesk-Support hast, stelle sicher, dass Du diese während des Interviews betonst. Erzähle von spezifischen Situationen, in denen Du erfolgreich technische Probleme gelöst hast.
✨Frage nach den Herausforderungen im Unternehmen
Zeige Dein Interesse an der Position, indem Du Fragen zu den aktuellen Herausforderungen im IT-Support des Unternehmens stellst. Dies zeigt, dass Du proaktiv denkst und bereit bist, zur Verbesserung der Prozesse beizutragen.