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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für IT-Support-Anfragen und sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Arbeitgeber: FUTRUE ist eine innovative Healthcare-Gruppe mit über 20 Unternehmen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildung und die Möglichkeit, echte Veränderungen zu bewirken.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen und arbeite in einem dynamischen, unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Helpdesk-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Verantwortung von Tag 1 und die Chance, Millionen von Menschen zu helfen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
FUTRUE ist mehr als eine international ausgerichtete Healthcare-Gruppe! Mit mittlerweile über 20 Unternehmen und mehr als 90 Arzneimittelzulassungen sind wir u.a. in den Bereichen E-Health, Mikrobiomtherapie, innovative Schmerztherapien sowie chemiefreie Arzneimittel weltweit führend. Zahlreiche unserer Unternehmen, darunter z.B. SYNformulas oder Vertanical, gehören zu den weltweit am schnellsten wachsenden Healthcare-Unternehmen. Um diesen Erfolg fortzuführen, setzen wir auf eine neue Generation dynamischer Talente, die den Mut haben, ungewohnte Wege zu gehen. Unser Ziel, so vielen Menschen wie möglich ein neues Leben zu schenken!
Willst Du die Zukunft mitgestalten? Dann bewirb Dich jetzt!
Deine Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner (w/m/d) für Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über unser Ticketsystem.
- Du installierst und wartest IT-Anwendungen und Endgeräte, wodurch Du den einwandfreien IT-Betrieb auf Client-Ebene sicherstellst.
- Zusammen mit Deinen Kollegen verwaltest Du Nutzerkonten, Computer und Zugriffsrechte im Microsoft Active Directory, richtest VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugänge ein und verwaltest die Software-Verteilung.
- Du verantwortest die Bestellung von Hardware und Lizenzen im Helpdesk.
- Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung der IT-Infrastruktur und unserer Support-Prozesse im Blick.
Dein Profil
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. entsprechende Berufserfahrung.
- Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Helpdesk-Support gesammelt und findest gerne Lösungen für technische Probleme.
- Du bist sicher im Umgang mit Windows-basierten Client- und Server-Umgebungen. Erfahrungen mit Microsoft 365, Microsoft Azure oder Linux-Servern sind ein Plus.
- Du hast Freude an neuen Herausforderungen und an der Arbeit an der Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilung.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
- Du zeichnest Dich durch Deine Organisationsstärke und Dein lösungsorientiertes Handeln aus.
Unser Versprechen
Wir bieten Dir einen vielfältigen, anspruchsvollen Job mit spannenden Aufgaben und einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten! Unser innovatives Umfeld ermöglicht Dir Deine berufliche Entfaltung mit kurzen Entscheidungswegen, Verantwortung von Tag 1 an und den Freiraum, neue Wege zu gehen. Auf Dich wartet individuelles Learning und echte Sinnhaftigkeit – schenke mit Deinem persönlichen Beitrag Millionen von Menschen ein neues Leben!
*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in dieser Anzeige die männliche Form verwendet. Sie bezieht sich ausdrücklich auf alle Geschlechter (w/m/d).
IT Operations Manager (m/w/d) bei skalierendem MedTech in München
Greater Munich Metropolitan Area 5 months ago
Greater Munich Metropolitan Area 12 months ago
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Manager IT-Helpdesk Arbeitgeber: FUTRUE
Kontaktperson:
FUTRUE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager IT-Helpdesk
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit Helpdesk-Support und IT-Management beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und in der Healthcare-Branche. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Mission von FUTRUE! Informiere dich über ihre Projekte und Werte, damit du im Gespräch klar machen kannst, warum du Teil ihres Teams werden möchtest und wie du zur Verbesserung des IT-Supports beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager IT-Helpdesk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über FUTRUE und ihre verschiedenen Unternehmen. Verstehe die Werte und Ziele des Unternehmens, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Helpdesk und deine Qualifikationen hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Windows-basierten Systemen und deine Erfahrungen mit Microsoft 365 oder Azure.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die richtige Person für diese Position bist. Gehe auf deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Freude an neuen Herausforderungen ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind, da dies für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FUTRUE vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Helpdesk angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als erster Ansprechpartner für Support-Anfragen ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Hebe deine Erfahrungen im Helpdesk hervor
Wenn du bereits Erfahrungen im Helpdesk-Support hast, stelle sicher, dass du diese während des Interviews betonst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast.
✨Frage nach den Herausforderungen im Unternehmen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zu den aktuellen Herausforderungen im IT-Support des Unternehmens stellst. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Verbesserung der Prozesse beizutragen.
