Auf einen Blick
- AufgabenBetreue Kundenanfragen und sorge für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- UnternehmenWeltweit führendes Unternehmen in der Elektronikbranche mit internationalem Team.
- Warum dieser JobGestalte den Kundenservice aktiv und bringe deine Ideen ein.
- QualifikationenKaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das solltest du mitbringen
Fehlt dir etwas davon? Bewirb dich trotzdem – das meiste kannst du im Job lernen.
Über die Rolle
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Logistikzentrum in Leipzig ab sofort einen talentierten und motivierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).
Deine Aufgaben – verantwortungsvoll und vielseitig:
- Überwachung, Betreuung und administrative Abwicklung der Kundenaufträge und deren Lieferanweisungen in enger Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen.
- Beantwortung von Anfragen und Reklamationen seitens des Vertriebs bzw. Full Service Center sowie des Headquarters UK.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und eines entsprechenden Kundenservicegrades durch zügige, unkomplizierte und kundenorientierte Lösungen.
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den internen Abteilungen weltweit vorwiegend auf Englisch.
- Erstellen von Statistiken und Reportings.
Das bringst Du mit - Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Ggf. bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
- Kenntnisse in einem Warenwirtschaftssystem sowie den gängigen MS Office Anwendungen.
- Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln.
- Freundliches Auftreten, auch in stressigen Situationen.
- Belastbarkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke.
- Lösungsorientierte, selbständige und genaue Arbeitsweise.
- Bereitschaft zur Schicht- und Feiertagsarbeit.
Was wir dir bieten - Deine Vorteile:
- Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Kontakten.
- Wertschätzendes Miteinander und ein Umfeld, in dem deine Ideen gefragt sind.
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse.
- Bis zu 30 Urlaubstage.
- Diverse Arbeitgeberzuschüsse & Social Benefits (z.B. Jobrad, Jobticket, Betriebliche Altersvorsorge, Verpflegung).
Details zum Job
Das bietet dir Future Electronics
Bis zu 30 Urlaubstage, moderne Arbeitsmittel und diverse Sozialleistungen.
Über den Arbeitgeber
Future Electronics
Future Electronics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München und nahe Stuttgart eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld bietet. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer erfolgsbasierten Vergütung fördert das Unternehmen die persönliche Entwicklung und bietet gleichzeitig attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld zu entfalten und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
Standorte
- Leipzig
