Operations Associate - Battery Solutions - Future Energy Services GmbH

Entwickle effiziente, skalierbare Systeme und Prozesse und werde Teil eines echten Game-Changers in der Energiewelt. Du setzt operative Themen eigenständig um, arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen und sorgst dafür, dass unsere Lösungen im Betrieb funktionieren. Wenn du Lust hast, operative Exzellenz zu gestalten und die Energiewende voranzubringen, bist du bei uns genau richtig.

Tätigkeiten

• Onboarding von Flex-Neukunden: Du steuerst und entwickelst das gesamte technische Onboarding unserer Neukunden in unser virtuelles Kraftwerk (VPP) und initiierst deren Aufnahme in die Strombelieferung sowie die Direktvermarktung. Außerdem stellst du über den gesamten Prozess einen reibungslosen Ablauf sicher, von der Datenerfassung bis zur Abstimmung mit allen relevanten Parteien.
• Hands-on Ownership: Du übernimmst Verantwortung für definierte Abläufe entlang der Kundenreise und treibst deine Themen eigenständig voran.
• Crossfunktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Sales, Product, Tech, Operations und externen Partnern zusammen, um ein reibungsloses Onboarding und eine exzellente Kundenerfahrung sicherzustellen.
• Architekt:in effizienter Prozesse: Du verbesserst unsere Prozesse, die unsere Abläufe zukunftssicher, effizient und präzise machen. Da trawa stark wächst und in neue Märkte expandiert, gibt es regelmäßig Gelegenheit, Prozesse von Grund auf neu zu denken.
• Pragmatische:r Problemlöser:in: Du erkennst Herausforderungen frühzeitig, triffst datenbasierte Entscheidungen und verbesserst kontinuierlich Qualität und Effizienz.

Anforderungen

• Relevante Erfahrung: Erste Erfahrung bei Energieunternehmen, Netzbetreibern, Start-ups, in spezialisierten Beratungen oder in anderen dynamischen Umfeldern - idealerweise im Bereich der erneuerbaren Energien.
• Energiewirtschaftliches Interesse: Idealerweise hast du bereits erste Einblicke in Themen wie Direktvermarktung, Virtual Power Plants, Metering oder die Steuerung von Batteriespeichern gewonnen und möchtest dich in diesem Bereich weiterentwickeln.
• Exzellente kommunikative Fähigkeiten: Du gehst professionell, klar und lösungsorientiert auf Kund:innen ein, schriftlich wie mündlich, auch in schwierigen Situationen.
• Hoher Qualitätsanspruch: "Zero defects" ist für dich nicht nur ein Schlagwort, sondern Anspruch an dich selbst und dein Team.
• Hohe Ownership in dynamischem Umfeld: Du priorisierst klug, entscheidest zügig und formst aus Ideen skalierbare Prozesse mit spürbarem Business-Impact.
• Ausgeprägte Kundenorientierung: Für dich steht der Kunde immer im Mittelpunkt - du denkst serviceorientiert und handelst entsprechend.
• Einfallsreichtum und Eigeninitiative: Wenn du eine Antwort nicht kennst, findest du sie - in der Knowledge Base, im Team oder durch einen direkten Anruf mit externen Parteien.
• Technologieaffinität: Du bist sicher im Umgang mit PowerPoint und Excel, kannst Daten und Visualisierungen souverän auswerten und hast ein Faible für KI-gestützte Tools und Automatisierungsplattformen.
• Sprachkenntnisse: Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gutes Englisch. Weitere Sprachen sind ein Plus.
• Leidenschaft für die Energiewende: Du begeisterst dich für erneuerbare Energien und willst aktiv dazu beitragen.

Team Flex Customer Onboarding ist das Operations-Team, das die gesamte Onboarding-Journey für Batteriespeicher, PV-Anlagen und andere dezentrale Energieressourcen (DERs) verantwortet. Wir managen den kompletten Prozess - von Asset-Erfassung und technischer Integration ins VPP bis zur Anbindung an Handel und Direktvermarktung. Dabei arbeiten wir eng mit externen Stakeholdern zusammen, z.B. Kunden, Installateuren, Batterieherstellern, Netzbetreibern und weiteren Partnern.

Bewerbungsprozess

• Intro Call
• Experience Deep Dive
• Leadership Check
• Onsite Case Study

Über das Unternehmen

Willkommen im trawa-Universum! Unsere Mission ist es, hochwertigen und bezahlbaren Grünstrom für Unternehmen jeder Größe zugänglich zu machen! Als Full-Service-Dienstleister für den optimierten Einkauf von Ökostrom unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen dabei, ihren Strom so zu beschaffen, wie es Großkonzerne können: nachhaltig und gleichzeitig kostengünstig. Dafür haben wir eine KI-basierte Technologie entwickelt, die den Stromverbrauch unserer Kunden analysiert und Transparenz über die aktuellen Kosten und CO₂-Emissionen schafft. Die Analyse ermöglicht es uns unseren Kunden das optimale Stromportfolio aus erneuerbaren Energien zusammenzustellen, das wirklich zu ihrem Verbrauchsverhalten passt. Die Stromprodukte kaufen wir am Markt ein und ermöglichen so auch mittelständischen Unternehmen den Zugang zu erneuerbaren Energien - wie zum Beispiel Solar- und Wind-PPAs. Unser Ziel ist es, die Energiebeschaffung zu professionalisieren und dem Klimawandel durch Erneuerbare Energien entgegenzuwirken. Gemeinsam mit unseren Partnern und Kunden arbeiten wir Tag täglich daran, den CO₂-Fußabdruck deutscher Unternehmen zu verringern.