Online Marketing Coach (m/w/d) - Gerne auch als Quereinsteiger!
Du hast ein feines Gespür für Menschen und suchst eine Aufgabe mit Sinn, bei der deine Kommunikationsstärke voll zur Geltung kommt? Egal, ob du aus dem Kundenservice, dem Vertrieb, dem sozialen Bereich, dem Hotelwesen oder der Verwaltung kommst – oder nach einer Pause wieder einsteigen möchtest: Bei futureworXs bist du genau richtig.
Wir unterstützen Versicherungs- und Finanzagenturen dabei, digitale Marketing- und Kommunikationslösungen erfolgreich in ihren Alltag zu integrieren. Wir suchen ab sofort einen Online Marketing Coach, der komplexe Themen verständlich vermitteln kann.
Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Beratung und Befähigung: Du nimmst unsere Kunden an die Hand und übersetzt komplexe Online-Marketing-Tools in einfache, nachvollziehbare Teilschritte.
- Kundenbindung: Du begleitest Agenturen langfristig bei der Integration der Lösungen und sicherst durch engen Austausch eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Schnittstellenarbeit: Du hörst aktiv zu, nimmst Kundenfeedback auf und arbeitest eng mit dem Team an der kontinuierlichen Verbesserung der Services.
Dein Profil
- Kommunikationsstärke: Du zeichnest dich durch Empathie, Geduld und eine sympathische, serviceorientierte Ausstrahlung aus.
- Erfahrung im Kundenkontakt: Du bringst erste Erfahrung aus dem Kundenservice, dem Vertrieb, der Beratung oder einer vergleichbaren schnittstellenintensiven Rolle mit.
- Digitale Affinität: Du musst kein IT-Experte sein, bringst jedoch eine gesunde Neugier für digitale Lösungen und moderne Tools mit.
- Arbeitsweise: Du arbeitest gewissenhaft, strukturiert und eigenverantwortlich – sowohl im Büro als auch im Homeoffice.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide MS-Office-Grundkenntnisse.
- Optional: Kenntnisse oder erste Erfahrungen in der Versicherungsbranche sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.
Unser Angebot an dich
- Flexibilität und Freizeit: 30 Tage Urlaub sowie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Finanzielle Zusatzleistungen: Eine Guthabenkarte zur freien Verwendung (bis zu 600 EUR steuerfreier Sachbezug pro Jahr), ein gefördertes Jobticket sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
- Vergütung: Eine faire, leistungsgerechte Bezahlung mit klaren Entwicklungsperspektiven sowie Bonus- und Sonderzahlungen.
- Onboarding und Entwicklung: Ein strukturierter Einarbeitungsprozess, regelmäßiges Feedback und individuelle fachliche Weiterbildung (on und off the job).
- Arbeitsumfeld: Moderne Büros und Coworking-Spaces in Köln und ganz Deutschland bringen das futureworXs Team immer wieder zusammen - mit hervorragender Verkehrsanbindung, zeitgemäßer IT-Ausstattung (Laptop, Headset) und regelmäßigen Team-Events.
